【舊金山】HR科技公司 Humand 完成 6600萬美元A輪融資，加速打造全球一線員工AI操作系統

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HRTech概述：舊金山的一家針對一線員工的HR科技公司Humand 宣布完成 6600萬美元A輪融資。本輪由 Kaszek 與 Goodwater Capital 領投。Humand 定位為面向全球27億一線員工的 AI 操作系統。Humand 通過移動優先的 AI 原生平臺，將溝通、培訓、績效與人力流程整合為統一系統。AI 智能體嵌入各類流程，實現自然語言操作與自動化響應。更多全球HR科技最新動態，請關注

總部位于美國舊金山的非辦公室員工HR科技平臺 Humand 宣布完成 6600萬美元（USD 66M）A輪融資。本輪融資將重點用于加速美國市場擴張、加強AI產品研發能力，并推動其成為全球非辦公室員工（non-desk workers）領域的品類領導者。

此次融資不僅是公司發展過程中的重要里程碑，也被視為“非辦公室員工數字化”賽道進入規模化競爭階段的重要信號。

瞄準全球80%勞動力：被長期忽視的非辦公室員工

根據公司披露的數據，全球約80%的勞動力屬于非辦公室員工，規模約為27億人。這部分群體包括零售門店員工、制造工廠工人、醫護人員、倉儲與物流人員、建筑工人、餐飲與酒店服務人員等。他們并不在傳統辦公室環境中工作，也通常不擁有企業郵箱或固定桌面電腦。

長期以來，企業級HR系統主要圍繞“坐在辦公桌前的白領員工”構建。大多數傳統HCM或HR軟件默認每位員工都具備企業郵箱、PC訪問權限和標準化辦公時間安排。這一產品邏輯導致非辦公室員工在企業數字化轉型過程中被邊緣化。

結果是：

· 員工無法便捷獲取公司信息和政策

· 請假、福利、培訓等流程高度依賴人工或線下溝通

· HR團隊需要處理大量重復性咨詢

· 內部溝通高度碎片化

· 一線員工參與度和歸屬感偏低

Humand 正是基于這一結構性痛點切入市場。

移動優先的一體化HR平臺：為一線場景而設計

Humand 的核心產品定位為“面向非辦公室員工的一體化移動優先HR平臺”。與傳統系統不同，其平臺從底層設計邏輯出發，以移動端為核心載體，并適配現場工作環境。

在一個移動應用中，Humand整合了30多個模塊功能，包括：

·內部溝通與公司公告

·請假申請與審批流程

·員工福利信息查詢與注冊

·培訓與發展項目

·公司政策與文件訪問

·員工認可與文化建設工具

最關鍵的是，該平臺無需企業郵箱，也不依賴桌面端訪問。員工只需通過手機即可完成日常HR交互。

這一設計思路解決了非辦公室員工長期存在的“數字觸達障礙”，同時為企業提供了一個統一的員工管理與溝通環境。

Sammy：嵌入式AI HR助手

Humand 在產品層面的重要創新之一，是其AI HR助手“Sammy”。

Sammy 允許員工通過自然語言與系統進行互動。例如：

·查詢剩余假期天數

·了解健康保險選項

·搜索公司政策

·獲取培訓信息

這一AI助手的作用在于降低員工使用門檻，并顯著減少HR部門重復性工作量。過去需要人工回復的常規問題，現在可以由AI即時處理。

從產品架構層面來看，Humand 不僅僅是將AI作為附加功能，而是將AI嵌入到日常工作流程中，形成“AI原生”的交互體驗。這也使其在與傳統HR系統的競爭中形成差異化定位。

規模驗證：160萬員工、1500家企業、覆蓋50個國家

截至目前，Humand 已服務超過160萬名員工，覆蓋1500多家企業，業務遍及50個國家。客戶包括 Siemens、PSBank 和 Viva Aerobus 等企業。

這一規模數據意味著其產品已在多個行業場景中得到驗證，包括零售、制造、航空、金融等領域。

與許多早期HR科技公司不同，Humand 已經具備清晰的產品市場匹配（product-market fit）信號。公司強調，其增長并非僅依賴概念創新，而是建立在真實企業應用場景和持續交付能力之上。

從“記錄系統”到“行動系統”的轉變

傳統HR軟件通常被定義為“系統記錄”（systems of record），其主要功能是數據存儲與合規管理。

Humand 的愿景則是將HR系統升級為“系統行動”（systems of action），通過統一移動端入口和AI輔助，實現實時溝通與流程執行。

這種轉變的核心在于：

·提升員工參與度

·降低組織溝通成本

·減少人工處理流程

·增強企業內部透明度

在AI逐漸成為企業基礎設施的背景下，Humand 正在嘗試成為覆蓋非辦公室員工場景的AI操作層。

品類競爭格局與未來挑戰

盡管Humand在“non-desk HR”賽道建立了清晰定位，但未來競爭仍然存在多個變量：

·大型HCM平臺是否會快速進入該細分市場

·AI能力是否成為行業標準配置

·美國市場的品牌建設速度

·混合型企業客戶的復雜需求

不過，從融資規模、市場驗證與戰略清晰度來看，Humand 已成功建立早期領先優勢。

長期愿景：連接100%的員工

Humand 的核心愿景是“連接100%的員工”。在其敘事邏輯中，辦公室員工與非辦公室員工之間的數字鴻溝是一個“人為構建且過時”的結構。

公司強調，每一位員工，無論在辦公室、工廠車間、醫院還是零售門店，都應享有同等質量的數字工具與溝通渠道。

本輪 6600萬美元A輪融資，使 Humand 在資本、品牌與產品能力方面進一步強化，為其全球擴張與品類定義奠定基礎。

在全球HR科技賽道不斷向AI與員工體驗演進的背景下，非辦公室員工市場正從邊緣走向中心。Humand 正試圖成為這一轉型過程中的核心平臺。

未來幾年，這一賽道是否會出現獨角獸級別平臺，或被傳統巨頭整合，將成為HR科技領域的重要觀察方向。

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