優(yōu)化營商環(huán)境 激活發(fā)展動(dòng)能·亮點(diǎn)故事｜企業(yè)服務(wù)中心讓服務(wù)前移

（來源：河北新聞網(wǎng)）

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變“企業(yè)找服務(wù)”為“服務(wù)找企業(yè)”

企業(yè)服務(wù)中心讓服務(wù)前移

2月12日，河北省企業(yè)服務(wù)中心工作人員在為企業(yè)辦事員講解有關(guān)政策。河北日報(bào)記者 史晟全攝

河北新聞網(wǎng)訊（河北日報(bào)記者劉冰洋）“從準(zhǔn)備材料到拿到營業(yè)執(zhí)照，全程僅用1小時(shí)，效率太高了！”近日，招商銀行廊坊分行廣陽道支行負(fù)責(zé)人黃鎮(zhèn)講起自己辦業(yè)務(wù)的經(jīng)歷時(shí)連聲稱贊。

黃鎮(zhèn)告訴記者，因不熟悉屬地注冊流程與材料規(guī)范，該支行在申辦營業(yè)執(zhí)照時(shí)并不順利。就在企業(yè)焦頭爛額之際，廊坊市廣陽區(qū)行政審批局企業(yè)服務(wù)中心主動(dòng)靠前服務(wù)，指派兩名專員攜帶移動(dòng)辦公設(shè)備，直接趕到了該支行籌備現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

“兩名專員一邊指導(dǎo)我們完善材料，一邊現(xiàn)場錄入系統(tǒng)，并在后臺同步審批，僅用1小時(shí)就搞定了全部流程。”黃鎮(zhèn)說，“這種一對一上門、全程跟蹤的服務(wù)，不僅大幅壓縮了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，更讓我們感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度。”

辦事高效，得益于廣陽區(qū)行政審批局企業(yè)服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)的幫辦代辦服務(wù)改革。聚焦解決企業(yè)辦事過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，該局企業(yè)服務(wù)中心明確，幫辦專員不僅要協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備材料、跟蹤辦理進(jìn)度，還要及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。去年，該局共完成幫辦代辦服務(wù)1387件。

政府服務(wù)前移，是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)。目前，河北省在省市縣政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)有企業(yè)服務(wù)中心，可為企業(yè)提供審批、融資、人才招引等多種服務(wù)，一站式滿足企業(yè)需求，推動(dòng)“企業(yè)找服務(wù)”向“服務(wù)找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。