文 | 蕭田
2026年,沃爾瑪中國總裁兼CEO朱曉靜有點忙。
2月24日,春節假期后的首個工作日,朱曉靜剛拜訪完江蘇省無錫市委書記杜小剛,同一天,她又成為了江蘇省委常委、南京市委書記周紅波的“座上賓”。
時間回溯至1月28日,江蘇省委常委、蘇州市委書記范波也剛剛接待過這位特殊的客人。
短短兩個月,三座城,三位“一把手”,朱曉靜密集拜訪江蘇最強地級市的動作,看似是常規的政企交流,實則是山姆會員店在“千億之后”的一次戰略升級。
在零售業進入存量博弈的深水區,這位被稱為“山姆女王”的女性掌舵人,為何將“馬年第一訪”鎖定江蘇?在強手如林的“十三太保”中,又為何獨寵寧、蘇、錫?
這顯然不能用偶然或者巧合來解釋。
1、“山姆女王”為何看好江蘇?
世界頂級零售巨頭在中國的權力版圖,正在經歷一場靜悄悄的“她力量”崛起。
比如被江浙滬打工人瘋狂追捧“窮鬼超市”奧樂齊的陳佳,是第一位中國區女老板;開市客中國大陸區總經理章曙蘊,也是女性領導人……
沃爾瑪中國總裁兼CEO朱曉靜更被稱為山姆女王,她打破了沃爾瑪兩年換帥的“CEO魔咒”——沃爾瑪中國從1996年開始,到朱曉靜加入沃爾瑪之前,共經歷7次換帥,最長不超過兩年就換一次CEO。
2020年,沃爾瑪中國迎來首位女性CEO朱曉靜,她是首位擔任該職位的中國籍高管。
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上任以來,朱曉靜為山姆定下全渠道和“會員第一”的戰略方向。在朱曉靜的主導下,山姆開始加快擴張,進入更多二線城市甚至縣級市。
值得一提的是,山姆中國在2024年銷售額突破1000億元。自此,千億山姆誕生了。作為“優等生”,沃爾瑪全球對其增長寄予厚望。
去年4月,在沃爾瑪投資者會議上,朱曉靜以沃爾瑪中國總裁兼CEO的身份分享經營情況:“今年我們在中國將有8家山姆店,單店年銷售額將超過5億美元。”
這是她首次在全球資本舞臺發聲——這也是沃爾瑪入駐中國29年來,第一個站上該講臺的中國區CEO。
數據的反饋更為直接。春節期間(2月19日),沃爾瑪公布了2026財年(截至2026年1月31日)及第四季度業績。其中,沃爾瑪中國成為本財年最耀眼的增長極,其背后離不開山姆會員商店的爆發式增長。
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2025年,山姆中國銷售額突破1400億,付費會員數超過1070萬。從業績貢獻來看,山姆已成為沃爾瑪中國的核心增長引擎。
在這之中,江蘇被置于了最關鍵的坐標軸上。
作為經濟發達省份,江蘇的消費潛力有著巨大的挖掘空間。
2025年,江蘇GDP達14.2萬億元,增速5.3%,領跑全國。“寧蘇錫常通”五市全員邁入“萬億俱樂部”,江蘇成為全國擁有萬億城市最多的省份。對于追求高凈值會員的山姆而言,這里不僅是富礦,更是必爭之地。
從山姆視角上看,2026年將是山姆中國史上開店最多的一年,計劃至少開出12家門店,江蘇自然是山姆重點布局的市場。
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實際上,去年5月,山姆會員店開啟了一輪大區組織調整,將現有的6個大區進行了重新分區,大區總計變成了7個。其中,江蘇大區更是被獨立了出來。
業內人士認為,這一動作絕非簡單的管理拆分,而是山姆針對華東倉儲會員店白熱化競爭格局,以組織變革撬動增長潛力的核心戰略布局。
此外,朱曉靜出生在江蘇省,作為一位土生土長的本地人,對這片土地的商業肌理有著天然的嗅覺。在戰略布局與執行落地之間,這種地緣紐帶讓她游刃有余。
2、寧蘇錫:不僅是經濟高地,更是零售“練兵場”
江蘇是中國倉儲會員店業態的“必爭之地”,聚集了行業最密集的競爭火力。無論是Costco,還是大潤發M會員店等都在不斷加速滲透,共同擠壓市場空間。
朱曉靜為何偏偏選中南京、蘇州、無錫?除了經濟基本面的考量,這三座城市更是山姆驗證新模型、下沉新市場的“試驗田”。
2025年,中國零售業終于告別了“線上取代線下”的發展路徑——當70%的線下份額穩如磐石,當30%的線上滲透觸達天花板,新的零售模式正在集中爆發。
一邊是“新勢力”狂飆突進——盒馬NB(超盒算NB)門店突破350家,并正式開放加盟,向千店規模狂飆;小象超市首家線下店在北京開業,與盒馬鮮生、物美“胖改店”貼身肉搏……
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一邊是老商超的“主動調改”——永輝超市完成222家門店的“胖東來模式”調改,客流平均增長80%,60%以上調改門店盈利水平超越過去五年峰值……
在這場新零售格局的角逐中,江蘇已經成為了中國零售業競爭的橋頭堡。
比如南京,就是山姆“即時零售”的標準答案。
2021年,南京成為“全國人均消費第一城”,自此也成為了諸多品牌扎堆落地首店的第一站。以會員店來說,南京是目前全國為數不多同時擁有開市客、山姆會員店、M會員商店、麥德龍、盒馬會員店五大會員制超市的城市。
與此同時,南京還是社區超市業態扎堆的主陣地。
過去一年,盒馬旗下超盒算NB已在南京布局約30家門店,從湖北走出來的悅活里也在南京落地4家門店,其華東首店落地南京金陵天地店,首月線下銷售額就突破了2600萬元。
回到山姆來看,山姆在南京跑通了“門店+前置倉”的完美閉環,門店負責品牌體驗與心智占領,前置倉覆蓋“一小時達”的即時需求。
這套被業內公認的“標準答案”,讓山姆在南京的輻射力遠超物理邊界。
在朱曉靜對江蘇省委常委、南京市委書記周紅波的拜訪中,雙方就提到將南京作為沃爾瑪輻射華東、鏈接全球的重要支點,足見前者的野心。
再比如蘇州,山姆就在探索下沉市場,打造縣域高消費的樣本間。
去年10月,山姆會員商店張家港店正式開業,該店是江蘇第9家、蘇州第4家山姆門店,更是繼昆山、晉江之后,全國第三個縣市級門店。
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從縣域布局的整體戰略來看,張家港店的落地并非個例,而是山姆深耕全國百強縣的縮影。
根據《中國縣域經濟發展報告》,全國綜合競爭力前10強縣(市),這些高潛力縣域都已成為山姆的重點拓展方向。
換而言之,得江浙者得長三角,得長三角者得天下。
3、筑牢“護城河”與一步先手棋
2026年,倉儲會員店的戰爭將進入“巷戰”階段。
Costco依托全球供應鏈,以極致性價比和稀缺進口商品收割高凈值人群;大潤發M會員店等本土玩家則憑借靈活的定價和本地供應鏈,死守中端市場。
夾擊之下,朱曉靜的高頻拜訪背后,藏著山姆更深層次的考量——依托當地優質供給,持續打造供應鏈的敏捷性與會員價值的獨特性。
事實上,這兩大優勢也是山姆在逆周期中實現高增長、甩開競品的核心密碼,更是其區別于其他零售企業的“立身之本”。
一直以來,山姆都堅持“全球直采+本地定制”構建商品壁壘,這對供應鏈提出了極高的要求。
以2025年為例,山姆在供應鏈上的打法就明確:既從全球找好貨,又在本土挖精品。
全球直采這塊,它直接對接澳洲牧場、阿拉斯加漁港這些源頭產地,跳過中間經銷商,不僅成本降了,商品鮮度也提上去了。
本土合作則從之前的“廣撒網”變成了“深綁定”。
去年,山姆精選了百余家優質本土企業,一起開發了600多款本土化商品。比如和浙江農戶合作的高山蔬菜,和廣東老字號合作的廣式點心,既幫本土好貨走出了區域,也讓會員覺得“這是專門為我們準備的”。
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這種“全球資源+本土洞察”的組合,一定程度上“沒有真正的競爭者”——Costco雖同為會員制倉儲零售品牌,但在本地化落地、供應鏈適配等方面仍存在“水土不服”,短期內難以撼動山姆的地位。
在2025沃爾瑪投資者大會上,朱曉靜將山姆會員店在中國市場表現優異歸結為三大關鍵因素,即優質的商品與體驗、全渠道便利購物以及與會員建立的深厚信任關系。
總結一下就是,極致商品力和極速達業務和會員服務。
拿極致商品力來說,山姆通過洞察消費趨勢,比會員更快一步挖掘新品;供應鏈上探,產品創新從源頭開始抓;場景化的代入和體驗,“滿足會員生活方式”的創新等,打造了自身創新模型。通過創新模型,將成功的新品和升級點,不斷復制到全國門店。
比如山姆嚴控SKU至4000個(僅為傳統商超的10%),創造出瑞士卷、5kg裝JJ級智利車厘子等年銷超20億元的超級單品。
可以預見,今年山姆的擴張之路還將繼續,這意味著對極致商品力背后的敏捷性供應鏈提出了更高的要求。
換而言之,朱曉靜的這次“江蘇行”,表面是政企互動,實則是山姆在中國零售版圖上落下的一顆關鍵棋子。
未來,山姆將借助江蘇獨立大區的供應鏈深耕,從快到更快響應本地競爭動態,調整商品結構與促銷策略,適配區域消費偏好。
顯然,在中國零售業的競爭中,山姆又一次下了一步先手棋。
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