春節(jié)我在崗，服務不打烊！移動人在海河之濱，守護中國年！

新春佳節(jié)，年味濃情，“濱城”的大街小巷滿是團圓的喜悅。當大家都歡聚一堂、共度新春時，中國移動天津公司濱海分公司（濱海移動）的工作人員們卻依然堅守在各自的崗位上，從營業(yè)廳的暖心窗口到網絡維護的一線現場，他們用責任與堅守，守護著萬家通信的順暢，讓團圓的心意隨電波傳遞到千家萬戶。

“請2012號顧客到7號窗口辦理……”“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務？”“我想補一下手機卡。”“好的，請您出示一下身份證，我馬上為您辦理。”走進濱海移動的營業(yè)廳，新春的氛圍濃厚而熱烈，雖然客流較日常有所減少，但補卡、業(yè)務咨詢、故障咨詢等民生通信需求從未間斷。記者在營業(yè)廳看到，每一位堅守崗位的工作人員都在以飽滿的熱情、耐心的服務，迎接前來辦理業(yè)務的新區(qū)市民。

王磊，是濱海移動營業(yè)廳的經理，她告訴記者，這已經是她在一線崗位度過的第17個春節(jié)了。“從事一線工作的17年時間里，每一個春節(jié)我都堅守在一線崗位。”王磊告訴記者，“剛開始連續(xù)幾年不在家過年的時候，家里人也會有失落，也會抱怨。但隨著我工作時間的增長，家人對我的工作也是表示理解和支持的。從我自身來講，我很熱愛一線工作，因為這17年的時間里，每天與用戶接觸，為用戶解決問題，我也從中收獲到了很大的成就感。”

從一名普通營業(yè)員到帶領團隊堅守的營業(yè)廳經理，17年來，王磊始終把百姓的需求放在首位，也帶動著營業(yè)廳的每一位員工在春節(jié)期間如約在崗。他們用高效的辦理速度、暖心的溝通服務，解決市民的通信難題，讓營業(yè)廳成為了連接百姓的“暖心橋”。王磊說：“每到春節(jié)，反倒是百姓更需要我們的時候，每當這個時候，我也愿意在一線堅守，做好工作。”

如果說營業(yè)廳是通信服務的“前沿窗口”，那么，建設維護工作就是通信暢通的“堅實根基”。在濱海移動，建維團隊便是這“每一塊屏幕”背后默默堅持的“信號守護者”。“目前，濱海新區(qū)大概有3000個基站，有大約100多個比較重要的機房，都是由我們?yōu)I海分公司來統(tǒng)一管理，統(tǒng)一維護的。”中國移動天津公司濱海分公司建設維護部的陳琳是這支隊伍中為數不多的女員工之一。春節(jié)期間，她和同事們依舊穿梭在各個隱蔽的機房和遍布城鄉(xiāng)的基站之間，保障著濱城通信網絡的正常運行，機房巡檢、設備排查、故障處理，每一個環(huán)節(jié)都容不得半點馬虎。老家在河北省的陳琳告訴記者：“春節(jié)不能和家人團聚，還是相對有一些遺憾，家里人也會惦念，但是我覺得能夠在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱，保障新區(qū)春節(jié)期間，網絡的正常運行，這些辛苦付出都是值得的，我覺得非常的驕傲和自豪。”

從營業(yè)廳的暖心服務，到建維一線的默默堅守，濱海移動人的新春守護，覆蓋在通信服務的每一個環(huán)節(jié)。這份全方位、無死角的堅守，源于公司從上到下的統(tǒng)籌部署和周密安排，更源于全體移動人踐行“人民郵電為人民”的初心與擔當。中國移動天津公司濱海分公司總經理王立強告訴記者：“作為一名移動人，我們既感責任擔當的重大，又深表我們的榮幸。”

據介紹，2025年，濱海移動持續(xù)推進萬兆布局，有序推進5G-A和5G輕量化商用部署，實驗萬兆光網，將超高帶寬、低時延與高可靠性優(yōu)勢融入了生產生活。同時開通海上基站，實現了天津港到錨地50公里海域的信號覆蓋，為航保搜救、智慧漁業(yè)等民生應用提供了數智化基礎。此外，在加快新型信息服務能力體系建設方面，濱海移動也深度參與了區(qū)域數字規(guī)劃設計，凝聚了區(qū)域發(fā)展合力。王立強說：“我們希望通過這些投入，來為濱海新區(qū)基礎的發(fā)展，包括招商引資，外來人口服務，提供更好的、更便捷的通信服務，也能夠為新區(qū)的發(fā)展貢獻濱海移動的一份力量。”

記者手記

從臺前的窗口服務到幕后的網絡保障，從基層員工的一線堅守到公司層面的全域部署，這個春節(jié)，濱海移動的每一位工作人員，都在用自己的方式守護著“濱城”的通信暢通。他們以“不打烊”的堅守，換萬家團圓的“常相連”，用央企的責任與擔當，讓新春的溫情在電波中不斷傳遞。

轉自：濱海發(fā)布

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