外賣小哥當(dāng)“情報(bào)員”，巴掌地變“運(yùn)動(dòng)角”，撫州東鄉(xiāng)這個(gè)社區(qū)大變樣！

來(lái)源：市場(chǎng)資訊

（來(lái)源：都市現(xiàn)場(chǎng)）

以前

小區(qū)綠化帶里種菜

又亂又有味現(xiàn)在

網(wǎng)格員上門(mén)聊個(gè)天

問(wèn)題就解決了在撫州東鄉(xiāng)

社區(qū)治理不再是

“看得見(jiàn)的管不了，

管得了的看不見(jiàn)”

而是黨員干部帶頭干

大伙兒齊上陣

說(shuō)起小區(qū)里的變化，撫州市東鄉(xiāng)區(qū)金峰街道東糖社區(qū)的王阿姨話匣子就關(guān)不住了，“現(xiàn)在這綠化帶多整潔，看著就舒心！”忍不住為社區(qū)的高效治理點(diǎn)贊。

在東糖社區(qū)，這個(gè)常住人口過(guò)萬(wàn)的“大家庭”，每天都在上演著這樣的暖心“變形記”。而這一切的改變，都源于一個(gè)關(guān)鍵詞——多格合一。

黨建引領(lǐng)

告別治理“單打獨(dú)斗”

基層治理難，難在哪？難在“社區(qū)管不了，部門(mén)看不見(jiàn)”。

為了解決這個(gè)“老大難”，東糖社區(qū)主動(dòng)打破轄區(qū)單位之間的壁壘，牽頭組建社區(qū)“大黨委”，讓黨組織成為基層治理的主心骨。過(guò)去，社區(qū)、單位、部門(mén)各管一攤，像是一根根手指，力量分散。現(xiàn)在，大家攥指成拳，成立了社區(qū)“大黨委”，把共建單位、在職黨員全部攏了進(jìn)來(lái)。

“以前反映問(wèn)題，社區(qū)協(xié)調(diào)不動(dòng)部門(mén)，部門(mén)又看不到社區(qū)的死角。”現(xiàn)在社區(qū)常態(tài)化開(kāi)展“黨員服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，組織黨員干部下沉網(wǎng)格，與居民結(jié)對(duì)幫扶，把辦公室“搬”到群眾家門(mén)口，大家坐下來(lái)拉拉家常，訴求就收上來(lái)了。社區(qū)推行的“分析研判—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查—合力處置”三步法，形成了問(wèn)題解決的閉環(huán)。

不僅如此，一張看不見(jiàn)的“數(shù)據(jù)網(wǎng)”也悄然鋪開(kāi)。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，城管、民政、公安等16個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，用技術(shù)手段為治理合力加碼。

黨建引領(lǐng)讓基層治理從“單打獨(dú)斗”變?yōu)椤拔杖l(fā)力”。“現(xiàn)在‘大黨委’統(tǒng)籌，黨員帶頭沖鋒，條塊聯(lián)動(dòng)比以前順暢多了。”東糖社區(qū)書(shū)記劉思敏說(shuō)。

“巴掌地”變形記

“一聲哨響”吹來(lái)一座運(yùn)動(dòng)角

“網(wǎng)格員經(jīng)常來(lái)小區(qū)收集情況，我們?cè)诩议T(mén)口就能反饋問(wèn)題，小區(qū)新建的運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)就是這么來(lái)的。”談起“多格合一”模式給小區(qū)帶來(lái)的變化，家住佳和小區(qū)的居民張大爺深有感觸。

據(jù)了解，佳和小區(qū)居住群體以老年人為主，此前因缺乏鍛煉設(shè)施，老人休閑健身成了難題。接到居民反映后，網(wǎng)格員第一時(shí)間實(shí)地走訪核實(shí)。考慮到問(wèn)題涉及多個(gè)部門(mén)，社區(qū)通過(guò)“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制吹響“綜合哨”，業(yè)主代表、物業(yè)公司、區(qū)房管局……幾路人馬圍著小區(qū)里一塊不起眼的“巴掌地”，開(kāi)了場(chǎng)“鄰里會(huì)商”。兩個(gè)月后，這塊地大變樣：嶄新的休閑桌椅、明亮的太陽(yáng)能路燈，昔日的衛(wèi)生死角，成了老人們茶余飯后最愛(ài)的“體育角”。

這一民生實(shí)事的高效解決，背后是東糖社區(qū)創(chuàng)新推行的的“1+1+1+N”工作模式在發(fā)力：1名網(wǎng)格長(zhǎng)、1名網(wǎng)格民警、1名專職網(wǎng)格員，再加上N名兼職力量，形成全方位、無(wú)死角的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)不同訴求，社區(qū)還設(shè)置了“簡(jiǎn)易哨”“專項(xiàng)哨”“綜合哨”，精準(zhǔn)吹哨，有效實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在格中辦、難在格中解”。

外賣小哥有了“新身份”

一邊飛奔送餐

一邊順手“找茬”

在東糖社區(qū)，有一個(gè)“暖心港灣”。這里不僅是外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人的“充電站”，更成了社區(qū)治理的“情報(bào)站”。

“我們每天穿街過(guò)巷，哪里的路燈不亮，哪里的路面有坑，我們最清楚。”外賣小哥小張說(shuō)。如今，他有了個(gè)新身份——“紅色信息員”。外賣快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人這些流動(dòng)的“探頭”，成了社區(qū)治理的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。

如今，東糖社區(qū)不僅有“紅色信息員”，還有黨員突擊隊(duì)、“糖哥糖姐”志愿服務(wù)隊(duì)、“管得寬”志愿服務(wù)隊(duì)……7支隊(duì)伍，把“共建共治共享”的氛圍感拉滿。

曾經(jīng)的道路平整了，昏暗的路燈亮了，鄰里的心結(jié)解了。東糖社區(qū)用“多格合一”這根“繡花針”，穿起了基層治理的“千條線”。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，通過(guò)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，社區(qū)已累計(jì)解決群眾急難愁盼問(wèn)題329件。

從“獨(dú)角戲”到“大合唱”

從“你和我”到“我們”

在東鄉(xiāng)

治理的溫暖

正流淌在每一個(gè)網(wǎng)格里

也洋溢在每一位居民的笑臉上