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2026年2月,特斯拉的一則舉動(dòng)打破行業(yè)平靜。
就在其剛完成監(jiān)管要求的整改、成功規(guī)避加州銷售禁令后,這家新能源巨頭突然反手起訴加州機(jī)動(dòng)車輛管理局(DMV)。
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▲圖源:微博
訴狀直指此前DMV認(rèn)定其虛假宣傳的裁決“毫無(wú)依據(jù)”,要求法院徹底撤銷這一結(jié)論。
要讀懂這場(chǎng)官司,得先回到兩年前的爭(zhēng)端起點(diǎn)。
2023年11月,加州DMV正式對(duì)特斯拉提起行政指控。核心矛頭,對(duì)準(zhǔn)了特斯拉沿用多年的兩個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)——“Autopilot”(自動(dòng)輔助駕駛)和“FSD”(完全自動(dòng)駕駛)。
DMV認(rèn)為,這些命名本身就帶有強(qiáng)烈的誤導(dǎo)性。再加上特斯拉官網(wǎng)曾宣傳“車輛可在無(wú)需駕駛員任何操作的情況下完成行程”,馬斯克多次公開(kāi)演示雙手離開(kāi)方向盤(pán)的駕駛場(chǎng)景,進(jìn)一步放大了用戶的認(rèn)知偏差。
為支撐指控,DMV提交了多份關(guān)鍵證據(jù)。其中包括特斯拉的營(yíng)銷物料、高管公開(kāi)言論,以及第三方調(diào)查數(shù)據(jù)。
這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)持續(xù)了兩年。2025年12月,加州行政法法官最終作出裁決,認(rèn)定特斯拉的營(yíng)銷行為違反消費(fèi)者保護(hù)法,構(gòu)成虛假宣傳。
裁決甚至提議,暫停特斯拉在加州的銷售許可證30天,以此懲戒其違規(guī)行為。
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面對(duì)嚴(yán)厲處罰,特斯拉選擇了妥協(xié)。
2026年1月,特斯拉完成全面整改。在美加市場(chǎng),它徹底停用“Autopilot”一詞,將FSD更名為“完全自動(dòng)駕駛(輔助模式)”,用括號(hào)標(biāo)注的方式,明確功能的輔助屬性。
同時(shí),將FSD的銷售模式調(diào)整為每月99美元的訂閱制,進(jìn)一步規(guī)避宣傳風(fēng)險(xiǎn)。
2月中旬,DMV確認(rèn)特斯拉整改到位,正式撤回銷售禁令。此時(shí),外界普遍認(rèn)為,這場(chǎng)風(fēng)波已塵埃落定。
特斯拉用一次合規(guī)妥協(xié),換來(lái)了市場(chǎng)準(zhǔn)入的延續(xù),看似是雙贏的結(jié)局。
但沒(méi)人想到,僅幾天之后,特斯拉就悄悄提交了訴狀。這份2月13日遞出的文件,徹底推翻了此前的妥協(xié)姿態(tài),也讓事件再度升級(jí)。
特斯拉在訴狀中直言,DMV的裁定“不當(dāng)且毫無(wú)依據(jù)”。它辯稱,DMV從未拿出確鑿證據(jù),證明消費(fèi)者因術(shù)語(yǔ)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性誤解;同時(shí)強(qiáng)調(diào),在用戶購(gòu)車、使用的全流程中,公司已通過(guò)用戶手冊(cè)、彈窗提示等多種方式,反復(fù)告知功能邊界,不存在誤導(dǎo)行為。
表面上看,這是特斯拉對(duì)“虛假宣傳”定性的不服。但深層原因,遠(yuǎn)比“維護(hù)聲譽(yù)”更迫切——這場(chǎng)裁定,直接卡住了特斯拉未來(lái)的核心命脈。
如今的特斯拉,早已將未來(lái)增長(zhǎng)的全部賭注,押在Robotaxi(無(wú)人駕駛出租車)業(yè)務(wù)上。
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▲圖源:微博
馬斯克曾多次公開(kāi)表示,Robotaxi將是特斯拉最核心的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),甚至?xí)嵏舱麄€(gè)出行行業(yè)。
而“虛假宣傳”的裁定一旦坐實(shí),后果不堪設(shè)想。它會(huì)成為未來(lái)所有自動(dòng)駕駛事故訴訟中的關(guān)鍵不利證據(jù),讓特斯拉面臨巨額賠償。
更重要的是,這份裁定會(huì)給全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)留下“特斯拉技術(shù)宣傳不可信”的印象,直接阻礙Robotaxi在各國(guó)的商業(yè)化審批進(jìn)程。
說(shuō)白了,特斯拉可以改名字、改宣傳話術(shù),妥協(xié)于監(jiān)管以保住當(dāng)下的市場(chǎng)。
但它絕不能接受“虛假宣傳”的法律定性,因?yàn)檫@等于從根源上否定了其自動(dòng)駕駛技術(shù)的可信度,斷送Robotaxi的未來(lái)。
站在行業(yè)角度看,特斯拉與DMV的博弈,不是個(gè)例,而是智能駕駛行業(yè)發(fā)展的必然沖突。
新能源汽車是新生事物,智能駕駛技術(shù)更是處于快速迭代中。技術(shù)的模糊性,讓車企有了營(yíng)銷炒作的空間,卻也讓監(jiān)管面臨巨大挑戰(zhàn)。
如何在鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益之間找到平衡,成為全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)的共同難題。
加州DMV的嚴(yán)格監(jiān)管,本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。智能駕駛關(guān)乎人身安全,一絲一毫的認(rèn)知偏差,都可能引發(fā)致命事故。
這種監(jiān)管趨勢(shì),在國(guó)內(nèi)同樣明顯。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)不少車企陷入智能駕駛營(yíng)銷的輿論漩渦。“小字營(yíng)銷”“夸大宣傳”成為行業(yè)通病——宣傳頁(yè)上大談“全自動(dòng)駕駛”,小字備注里卻注明“需駕駛員全程接管”;發(fā)布會(huì)演示炫酷場(chǎng)景,實(shí)際使用中卻頻繁出現(xiàn)功能失效。
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▲圖源:微博
為規(guī)范行業(yè)亂象,國(guó)內(nèi)監(jiān)管早已出手。2024年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合工信部發(fā)布通知,明確禁用“完全自動(dòng)駕駛”“無(wú)人駕駛”等夸大表述,要求車企標(biāo)注功能等級(jí),明確告知用戶邊界。
2025年上海車展上,“高階智駕”“解放雙手”等字樣幾乎消失,華為、小鵬等車企紛紛將宣傳話術(shù)調(diào)整為“智能輔助駕駛”,折射出行業(yè)的合規(guī)轉(zhuǎn)向。
技術(shù)創(chuàng)新值得鼓勵(lì),但不能以透支用戶信任為代價(jià)。車企追求商業(yè)利益無(wú)可厚非,但絕不能把消費(fèi)者的生命安全當(dāng)賭注。
很多人糾結(jié)于特斯拉這場(chǎng)官司的輸贏,但在筆者看來(lái),無(wú)論結(jié)果如何,這場(chǎng)博弈都有積極意義。
它讓行業(yè)更清晰地認(rèn)識(shí)到,智能駕駛的核心是安全,而非噱頭;監(jiān)管的收緊,不是阻礙創(chuàng)新,而是為行業(yè)劃定健康發(fā)展的邊界。
我們拭目以待案件的進(jìn)展,但更期待的,是整個(gè)行業(yè)的理性回歸。
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