嚴治出租車亂象！恩施市曝光一批違規案例

為全面治理巡游出租汽車經營服務亂象，堅決保障廣大乘客合法權益，恩施市交通運輸局持續加強對出租汽車經營服務的監督管理力度。現將近期查處的部分違規典型案例通報如下：

案例一：巡游出租汽車駕駛員趙某違規收費案

2026年2月25日23時08分，恩施市齊興汽車出租有限責任公司駕駛員趙某駕駛鄂QT1506號巡游出租汽車，在恩施機場搭載乘客，到達目的地煌庭國際小區之后，駕駛員趙某未按照規定使用計程計價設備執行收費標準，直接收取乘客車費20元，其行為違反了《巡游出租汽車經營服務管理規定》第二十三條第十一項之規定，構成未按照規定使用計程計價設備、違規收費的行為，目前該案正在辦理過程中。同時，公司已責令該駕駛員停班學習，并依照公司規章制度對駕駛員進行處理。

案例二：巡游出租汽車駕駛員熊某勇違規拒載案

2026年2月23日21時03分，恩施自治州興階出租汽車有限公司駕駛員熊某勇駕駛鄂QT0151號巡游出租汽車，在恩施火車站出租車通道遇到乘客打車，乘客告知其目的地為碧桂園天樾小區，駕駛員熊某勇因路程較近便以不順路為由拒載，其行為違反了《巡游出租汽車經營服務管理規定》第二十三條第八項之規定，構成未按照國家出租汽車服務標準提供服務，違反規定拒載的行為，目前該案正在辦理過程中。同時，公司已責令該駕駛員停班學習，并依照公司規章制度對駕駛員進行處理。

案例三：巡游出租汽車駕駛員吳某勝違規拼客案

2025年10月5日18時30分，恩施市齊興汽車出租有限責任公司駕駛員吳某勝駕駛鄂QT0503號巡游出租汽車在金麟府小區門口搭載乘客前往西湖路，行駛途中未經車上乘客同意，又搭載其他乘客，其行為違反了《巡游出租汽車經營服務管理規定》第二十三條第十項之規定，構成未經乘客同意搭載其他乘客的行為，市交通運輸局依據《巡游出租汽車經營服務管理規定》第四十八條第二項之規定，責令當事人立即改正違法行為，并對其作出罰款貳佰元整（200.00）的行政處罰。

案例四：巡游出租汽車駕駛員程某國違規拼客案

2025年12月21日16時18分，湖北省恩施自治州昌發出租汽車有限責任公司駕駛員程某國駕駛鄂QT0130號巡游出租汽車在恩施火車站搭載乘客前往水印酈都，行駛途中未經車上乘客同意，又搭載其他乘客，其行為違反了《巡游出租汽車經營服務管理規定》第二十三條第十項之規定，構成未經乘客同意搭載其他乘客的行為，市交通運輸局依據《巡游出租汽車經營服務管理規定》第四十八條第二項之規定，責令當事人立即改正違法行為，并對其作出罰款貳佰元整（200.00）的行政處罰。

來源：恩施市交通運輸綜合執法大隊