《外國人在中國買買買,背后是一場消費(fèi)基建革命》
——免簽只是入場券,真正留住錢包的是那套“不見外”的系統(tǒng)能力
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三年前,外國游客來華,最怕的不是語言,而是“卡殼”。
簽證麻煩、支付受限、退稅排隊(duì)。現(xiàn)在呢?落地刷外卡進(jìn)地鐵,商場“即買即退”10分鐘到賬。入境消費(fèi)的核爆點(diǎn),從來不是風(fēng)景,而是摩擦力。
數(shù)據(jù)很硬:2025年入境外國人同比增長26.4%,免簽入境占比超七成;離境退稅商品銷售額同比增長95.9%,辦理退稅人數(shù)暴增305%。這不是自然反彈,而是制度重構(gòu)。免簽擴(kuò)至48國、過境免簽口岸增至65個(gè),只是流量閘門;真正變現(xiàn)的是“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付閉環(huán),是跨城退稅互認(rèn)的系統(tǒng)協(xié)同。每一個(gè)“省心”背后,都是跨部門的精密配合。
為什么此刻爆發(fā)?因?yàn)轶w驗(yàn)鏈打通了。過去入境游像一根筷子——景點(diǎn)再好,支付、退稅、交通任一斷點(diǎn),體驗(yàn)就散。現(xiàn)在更像一套餐具,環(huán)環(huán)相扣。清晨排隊(duì)買煎餅,夜晚看沉浸式舞劇,非遺項(xiàng)目預(yù)訂量同比增長300%。他們買走的不只是商品,而是一種真實(shí)生活方式。
當(dāng)然,跨境售后仍是痛點(diǎn)。但方向清晰——當(dāng)交易成本持續(xù)下降,信任自然上升。
消費(fèi)體驗(yàn),是國家競爭力的毛細(xì)血管。毛細(xì)血管通了,血液才會流向每一個(gè)角落。這場基建革命,才剛剛開始。
(唐加文,筆名金觀平;本文成稿后,經(jīng)AI審閱校對)
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