天津
（來源：連云港傳媒網）
轉自：連云港傳媒網
當新春的鐘聲敲響，萬家燈火共慶團圓之時，有這樣一群移動人，堅守在各自的崗位上，以責任赴使命，以服務暖人心。無論是服務廳客戶服務，還是線下社區營銷，中國移動江蘇公司連云港分公司（以下簡稱：“連云港移動”）用“不打烊”的堅守，守護著春節期間的通信暢通，傳遞著新春的溫暖與力量，以央企擔當書寫“移”樣年味。
“您好，請問有什么可以幫助您？”一句溫暖的問候，一聲耐心的解答，化作連云港移動連云墟溝旗艦服務廳工作人員春節期間最動聽的新春祝福。為第一時間響應用戶需求，工作人員耐心接待每一位到廳的客戶，講解業務流程，指導操作方法，并精心準備了新春禮包，讓客戶在辦理業務的同時，也能感受到濃濃年味，確保春節期間服務響應“提速增效”，服務質量“絕不打折”。
（連云春節服務我在崗現場）
（連云春節服務我在崗現場）
此外，連云港移動還組織線下服務隊深入各社區、鄉村開展服務進萬家活動。針對老年群體使用智能設備的難點，工作人員手把手教老人用微信視頻通話聯系遠方親人，講解手機購物、線上繳費等實用功能；挨家挨戶為老人檢測網絡信號，及時排查故障隱患。為保障春節期間家庭寬帶與電視的高品質體驗，連云港移動提前優化裝維服務流程，預先統籌調度全部裝維力量與物資儲備，為各居民小區、鄉鎮村落配備專屬裝維工程師，確保春節假期期間寬帶安裝、故障維修需求能夠得到及時響應。無論是新裝用戶還是突發故障，裝維人員都力爭最快速度上門解決。
新春啟新程，堅守赴新章。連云港移動全體值守人員以“移”心守初心，以堅守護團圓，用滿格信號、暖心服務，守護著全市人民的歡樂與祥和，踐行著央企的責任與擔當。新的一年，連云港移動將以高質量發展為引領，持續夯實網絡根基、升級服務效能，以匠心打造優質通信體驗，用真情傳遞溫暖與奮進力量。
通訊員：蔣震、邱艷、朱洪婷
初 審：高 昀
復 審：高 晉
終 審：童大瀛
來 源：連云港移動
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