齊魯網·閃電新聞2月27日訊 渤海灣的深夜,氣溫驟降,海風凜冽。中鐵渤海輪渡3號船的船艙內燈火通明,擠滿了節后返程的旅客。在密集的人流中,一個身著警服的身影正邁著穩健的步伐,穿行于客艙、通道與甲板之間。他就是濟南鐵路公安局青島公安處煙臺北站派出所的輪渡乘警長岳軍,這趟春運航班的“海上守護者”。面對春運節后返程的客流高峰,他帶領警組將每一次航行都視為一場必須打贏的“安全保衛戰”。船艙巡視巡查是他們最基礎也是最重要的工作,岳軍深知,在旅客密集、艙內環境復雜的情況下,任何細微的疏忽都可能引發風險。春運期間,他制定了一份詳細的巡查路線圖,覆蓋全船每一個角落,重點檢查應急處突裝備、消防設施、急救設備是否完好有效,安全通道是否暢通無阻,陰暗角落是否存在安全隱患。每一次彎腰檢查器材,每一次駐足觀察旅客狀態,都是對“安全”二字最樸素的詮釋。
細節之處見真章,筑牢海上安全防線
乘警長岳軍的巡查,不僅是“看”,更是“查”與“問”。在登船口,他會從乘船旅客中及時發現獨行的女學生,并用委婉的言辭做好防猥褻提醒,在餐廳里,他會著重關注那些扎堆飲酒的旅客,普及過度飲酒的危害性,以免酒后耽誤旅行。這些年,只要從他身邊經過的旅客,無論身份、年齡、性格、脾氣,岳軍都能看出個八九不離十。他常說:“輪渡乘警的工作就像‘掃雷’,要用眼睛、鼻子、耳朵,甚至直覺,去發現那些隱藏的‘雷’。”春運期間,他平均每航次步行巡查距離超過2萬步,檢查各類消防、應急設備100 余件,用堅實的腳步在鋼鐵船艙內編織出一張無形的安全防護網。
以服務傳遞溫度,踐行為民初心
在岳軍看來,確保安全是底線,而為旅客群眾提供有溫度的服務,則是輪渡乘警工作的核心。春運客流中,重點旅客的幫扶是他心頭最重的牽掛。每次出航前,他都會提前到候船區域巡查,提前對老、幼、病、殘、孕等旅客進行重點登記,提供“一對一”的貼心服務。從幫助提拿沉重行李、引導至指定座位,到關注他們的身體狀況、提供必要的便民物品,岳軍將警務工作站變成了“旅客服務站”。初七返程高峰當日,一位獨自出行的老人,因行動不便始終走在隊伍尾端,攀登船梯困難。岳軍巡查發現后,立即上前攙扶并幫助其拿好行李,同時聯系渡船工作人員啟用船梯升降椅,一直陪伴在側直至老人到達船艙。下船時,老人緊緊握住岳軍的手說:“謝謝警察同志,有你在,這船坐得安心。”
法治宣傳入人心,護航平安旅程
除了身體力行的幫扶,岳軍認為,提升旅客自身的法治與安全意識同樣關鍵。針對春運期間易發的財物盜竊、電信詐騙、矛盾糾紛等問題,他創新宣傳形式,將法治宣傳融入航程。他利用宣傳喇叭,在航行間隙播放自編的防盜防騙“順口溜”;在旅客集中休息區域,設立流動“普法咨詢點”,發放印有安全提示和緊急聯系方式的宣傳名片。他用真實的案例,以“拉家常”和“閑聊天”的方式向旅客講解旅途中的法律知識和安全須知,讓生硬的法律條文變得生動可感。一位多次乘坐該航線的旅客表示:“每次看到岳警長在講解法律和安全知識,都會認真聽一聽,這些提醒很實在,讓人心里踏實。”這種“潤物細無聲”的宣傳,有效增強了旅客的自我防范能力,營造了文明、守法、和諧的乘船環境。
十九載春運堅守,平凡崗位詮釋不凡精神
今年已經是岳軍在船上擔任乘警的第十九年,其中有十八個春節,他都是在渡輪上度過的。當千家萬戶團圓之際,他與渤海灣的浪濤為伴;當節后客流如潮水般涌來時,他化身最堅定的“逆行者”,守護著這趟“海上列車”的安寧。他的妻子早已習慣在除夕夜接到從大連打來的問候電話,他的孩子因為從小崇拜爸爸這個“海上衛士”,現在也通過國考成為了鐵路公安的一員。對于家人的理解與支持,岳軍心懷愧疚,但更多的是責任與動力。他說:“我的崗位就在這里,旅客平安到達,就是我最大的新年愿望。”這份樸素的信念,支撐著他在平凡的崗位上,做出了不平凡的貢獻。他將對事業的忠誠、對職責的敬畏、對旅客的關愛,融入了每一次巡視、每一次幫扶之中,在春運的宏大敘事里,刻下了屬于一名普通輪渡乘警長的閃光印記。
閃電新聞記者 陶曉東 董洛穎 通訊員 孫弼輝 張琳 煙臺報道
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