網約車司機行駛中突發疾病不幸離世，一場突發意外撕開新就業群體健康與保障的深層缺口

城市晚高峰的車流依舊川流不息，人們忙著奔赴回家的方向，車廂里承載著日常的期待與瑣碎的溫暖。誰也不會想到，一段再普通不過的出行路程，會在一瞬間被意外改寫，留下無盡的唏噓與思考。二月下旬的北京，傍晚時分光線漸暗，道路上車流密集，一位網約車司機像往常一樣駕駛車輛穿行在城市道路上，車上載著兩名乘客，其中還有一位身懷六甲的孕婦。這本是無數出行場景中最不起眼的一幕，卻因為司機身體突發異常，變成了一場牽動人心的緊急事件。

車輛行駛過程中，司機開始出現明顯的身體不適，反復用手拍打胸口，呼吸節奏變得急促而慌亂。坐在副駕駛的乘客第一時間察覺到異常，試圖提醒司機開窗透氣，緩解身體的不適感。可這份善意的提醒并沒有阻擋意外的到來，短短幾分鐘內，司機身體出現抽搐，隨后徹底失去意識，雙手脫離方向盤，整個人癱靠在駕駛座上。失去控制的車輛在車流中開始加速前行，危險在一瞬間被拉滿，車上兩名乘客陷入極度的恐慌之中。

不會駕駛車輛的副駕乘客，在生死瞬間爆發出驚人的冷靜，他緊緊抓住方向盤，憑借本能將車輛朝著路邊引導，最終讓車輛撞向路沿石穩穩停下，避免了車輛在主干道上失控沖撞，保護了車上孕婦的安全，也避免了一場可能波及更多路人的重大交通事故。車輛停下后，兩名乘客第一時間撥打求助電話，急救人員迅速趕到現場將司機送往醫院搶救。遺憾的是，經過全力救治，這位在城市里奔波謀生的司機，還是沒能挺過這場突如其來的疾病，永遠離開了他為之奔波的生活，離開了牽掛他的家人。

官方通報顯示，此次事件中司機離世的原因為心源性猝死，這是一種在高強度勞作、長期疲勞狀態下高發的突發疾病，往往發病急、進展快，留給生命自救的時間極其短暫。事件發生后，涉事網約車平臺發布回應，對這起意外表示深切遺憾，稱已經與家屬取得聯系，將積極做好善后處置與關懷幫扶工作。車上兩名乘客在事件中受到驚嚇，所幸身體沒有受到實質性傷害，一場出行意外，以最令人心痛的方式落下帷幕，卻在社會層面掀起了持續不斷的討論，讓無數人把目光投向了平日里默默穿梭在城市大街小巷的網約車司機群體。

我們每天都會在路口、小區門口、商場周邊遇見網約車司機，他們是城市出行體系中不可或缺的一部分，是連接起點與終點的擺渡人。清晨天還未亮，他們就啟動車輛開啟一天的奔波；深夜燈火闌珊，他們還在等待最后一單訂單，把晚歸的人送回家。我們習慣了他們的準時抵達，習慣了車廂內干凈整潔的環境，習慣了行程中安靜或是溫和的陪伴，卻很少有人真正走進他們的生活，了解他們車輪背后的壓力與疲憊，關注他們被長期忽視的身體健康與權益保障。

這位不幸離世的司機，并非人們想象中常年高強度透支身體的從業者。公開信息顯示，他擁有十年左右的駕駛經驗，在平臺上保持著滿分的服務評分，累計完成的訂單數量超過六千六百單，是一位認真負責、口碑良好的司機。事發前一周，他僅上線三天時間，完成六七單訂單，遠沒有達到行業內常見的超長在線時長，平臺的疲勞預警機制也沒有觸發任何異常提示。就是這樣一位規規矩矩、勤勤懇懇的司機，還是倒在了自己熱愛的駕駛崗位上，這也讓整個事件的悲劇色彩更加濃厚，更讓人們意識到，網約車司機群體面臨的健康風險，早已不是簡單的“疲勞駕駛”四個字可以概括。

心源性猝死的背后，藏著網約車司機群體普遍存在的健康困境。這個職業的工作特性，決定了他們需要長時間保持坐姿，每天在狹小的車廂內停留十幾個小時是常態，缺乏運動、飲食不規律、作息顛倒，都是刻在職業里的標簽。長期久坐會引發頸椎、腰椎等慢性疾病，影響身體的血液循環，增加血栓、心腦血管疾病的發病風險；不固定的吃飯時間，讓胃病成為司機群體的常見病；為了不錯過訂單，很多司機刻意減少喝水、上廁所的次數，泌尿系統也長期處于承壓狀態。這些看似不起眼的小毛病，在日積月累中不斷侵蝕身體，成為隱藏在體內的定時炸彈，一旦遇到勞累、情緒波動等誘因，就可能瞬間引爆。

更讓人揪心的是，絕大多數網約車司機，都沒有主動關注自身健康的意識和條件。他們大多是家庭的頂梁柱，上有老人需要贍養，下有孩子需要撫養，每月的車輛租金、油費電費、家庭日常開支，像一座座大山壓在肩上。在他們的認知里，多跑一單就能多賺一份收入，多堅持一天就能讓家人的生活多一份保障，身體上的小疼痛、小不適，往往選擇硬扛過去，很少有人愿意停下奔波的腳步去醫院做一次全面檢查。定期體檢對他們來說，是一件既浪費時間又浪費金錢的事情，他們寧愿把時間用來接單，把錢用來補貼家用，也不愿為自己的健康投入一絲一毫。這種無奈的選擇，讓很多潛在的疾病無法被及時發現，最終釀成無法挽回的悲劇。

此次事件中，司機在非高強度接單狀態下突發意外，也撕開了平臺健康管理機制的現實短板。近年來，各大網約車平臺都陸續推出了防疲勞駕駛機制，明確規定司機連續駕駛一定時長后必須強制休息，通過技術手段限制派單，試圖從流程上規避疲勞駕駛帶來的風險。可這些機制在實際運行中，存在著難以回避的漏洞。平臺的疲勞監測，大多以訂單服務時長為計算依據，司機等待訂單的空閑時間、跨平臺接單的時間，都不會被納入統計范圍。很多司機為了增加收入，會同時在多個平臺注冊接單，即便在一個平臺被強制休息，也能在另一個平臺繼續接單運營，所謂的強制休息，最終變成了一紙空文。

平臺的健康管理，更多停留在事后提醒的層面，缺乏前置性的預防措施。入職體檢是篩選健康駕駛員的第一道關口，可部分平臺對體檢報告的審核流于形式，只要提交相關證明即可，不會對司機的健康狀況進行實時跟蹤。運營過程中，平臺無法實時監測司機的身體狀態，即便司機出現頭暈、胸悶等不適癥狀，只要不主動下線，系統依舊會持續派單。健康是安全駕駛的核心前提，沒有健康的身體，再完善的駕駛技術、再嚴格的服務規范，都無法保障出行安全。平臺作為出行服務的提供者，不能只關注訂單量、流水、服務評分，更應該把司機的健康放在重要位置，構建從入職到運營的全流程健康保障體系。

悲劇的發生，也讓新就業形態勞動者的保障問題，再次被推到公眾面前。網約車司機、外賣騎手、快遞員、貨運司機，這些依托數字經濟興起的新就業群體，規模早已突破千萬，成為支撐城市運轉的重要力量。他們用自己的汗水與付出，便利了千萬人的生活，推動了行業的發展，卻在權益保障、社會保障層面，面臨著諸多現實困境。與傳統企業員工不同，絕大多數網約車司機與平臺之間，并非傳統的勞動關系，而是合作關系，這就導致他們無法享受工傷保險、醫療保險、帶薪休假等基礎保障。

一旦在工作中發生意外、患上疾病，所有的風險都需要自己承擔。此前多地曾發生網約車司機猝死、受傷后，因無法認定工傷、不在保險賠付范圍內，家屬陷入維權困境的案例。有的司機在車內猝然離世，卻因為事發時未處于接單狀態，被排除在職業傷害保障之外；有的司機在運營中遭遇交通事故，需要自己承擔醫療費用和車輛損失，平臺只能提供有限的人道主義關懷。靈活就業的模式，給了從業者自由選擇工作時間的權利，卻也讓他們失去了最基本的安全兜底，這種高風險、低保障的狀態，成為懸在千萬新就業形態勞動者頭上的利劍。

國家層面早已關注到新就業形態勞動者的保障難題，陸續出臺政策，推動新就業形態職業傷害保障試點工作，試圖打破傳統勞動關系的束縛，為靈活就業人員搭建專屬的保障體系。部分城市和平臺已經開始嘗試，為司機購買商業保險、提供基礎醫療幫扶，可試點范圍有限、保障額度較低、理賠流程繁瑣等問題，依舊讓很多司機無法真正享受到政策紅利。平臺作為用工主體，理應承擔起更多的社會責任，不能只享受行業發展帶來的紅利，卻忽視勞動者最核心的保障需求。完善保險體系、簡化理賠流程、提高保障額度，讓每一位奔波的司機，都能在遭遇意外時有所依靠，這是行業健康發展的底線，也是社會文明的體現。

我們在為逝去的司機感到惋惜的同時，更應該看到事件背后，千萬網約車司機的真實生存狀態。他們不是冰冷的接單機器，而是有血有肉、有家人牽掛的普通人。他們的奔波，是為了讓父母安享晚年，讓孩子安心讀書，讓家庭擁有更好的生活。他們的每一次出發，都承載著家人的期盼；每一次平安歸來，都是家庭最大的幸福。我們作為乘客，在享受出行便利的同時，應該多一份理解與包容，多一份尊重與善意。遇到司機身體不適時，主動提醒他們停車休息；行程中少一些苛責與抱怨，多一句溫暖的問候；下車時說一聲謝謝，道一聲注意安全，這些小小的舉動，都能給奔波的司機帶來一絲溫暖。

城市的溫度，體現在對每一位勞動者的善待上。網約車司機是城市的守護者，他們用車輪丈量城市的距離，用汗水守護出行的便利，他們值得被看見、被尊重、被善待。平臺需要放下對流量和效益的過度追求，真正把司機的健康與權益放在首位，優化算法機制，堵住疲勞駕駛漏洞，完善健康監測與保障體系，讓司機能夠安心接單、放心工作。監管部門需要持續發力，加快新就業形態保障政策的落地，細化行業規范，壓實平臺責任，為千萬靈活就業人員織密安全保障網。每一位市民，都應該用包容與善意，對待這些默默付出的勞動者，讓城市的大街小巷，充滿溫暖與力量。

那位在關鍵時刻穩住方向盤的乘客，用勇敢的舉動救下了車上的生命，避免了更大的悲劇，這份善良與勇敢，值得我們每一個人學習。而那位永遠停留在車輪上的司機，用生命為我們敲響了警鐘，提醒著我們，健康從來都不是小事，保障從來都不是空話。生命只有一次，每一份奔波都值得被珍惜，每一位勞動者都值得被守護。

愿逝者安息，愿生者警醒。愿每一位奔波在城市里的網約車司機，都能按時吃飯、規律休息，定期體檢、平安出行；愿每一個努力生活的人，都能被生活溫柔以待；愿我們的城市，在快速發展的同時，始終保留對勞動者的敬畏與關懷，讓每一份付出都有回報，每一份堅守都有保障。車輪向前，生活向前，我們對生命的敬畏、對勞動者的善待，也應該永遠向前。