“現在電費透明了、故障少了、服務也貼心了,供電公司真是幫我們解決了大難題!”近日,新津區花源街道桃花源小區合表改造工程全面竣工,居民李大媽指著手機里一目了然的電費賬單。這場歷時數月的民生改造,讓居民用上了“明白電、放心電”。
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桃花源小區作為一處老舊小區,一直以來都使用合表用電。小區用電環節存在兩方面需要優化的問題:一是合表用電與“一戶一表”用電相比,價格不透明、收繳費不方便;二是部分供電設備使用年限較久,運行狀態有待提升,可能對居民正常用電體驗造成影響。
此前幾次推進相關優化工作時,因各方訴求未能完全達成共識,導致改造工作暫未取得實質性進展,成為社區治理中需要重點攻堅的難點工作。
關鍵時刻,國網成都市新津供電公司花橋供電服務站深化“進網入格”服務機制,由站長、副站長牽頭,帶領網格經理下沉一線協助社區黨委開展工作。針對部分居民對費用分攤的疑慮,網格經理與社區黨員骨干迅速組建“黨員先鋒宣傳隊”,用“拉家常”的方式入戶宣講,講清政策紅利與長遠效益。同時由小區內黨員家庭帶頭簽字繳費,由懂技術的黨員居民主動擔任義務監督員,全程跟進施工質量,用實際行動打消群眾顧慮,推動改造工作從“阻力重重”走向“人心齊聚”。
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“大家的事,大家商量著辦!”這是改造順利推進的關鍵所在。社區黨委與供電公司網格經理共同搭建“民生共話堂”議事平臺,先后召開多場專題協商會,將改造方案、費用明細、施工計劃全部“曬”在陽光下。針對居民訴求,及時協調施工方調整作業時間與路線,用一件件貼心的安排,讓居民從“旁觀者”變為“參與者”,在平等協商中凝聚起共建共治的廣泛共識。
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在推進過程中,社區黨委與供電網格充分發揮統籌協調作用,構建起“街道牽頭、社區組織、企業協同、居民參與”的共治格局。一方面主動對接供電公司,爭取專業技術支持與施工保障,持續優化改造方案;另一方面廣泛發動居民,激發主體意識,凝聚起“家園共建”的強大合力。
如今的桃花源小區,嶄新的供電線路整齊劃一,智能電表精準運行,居民享受到統一標準的直供電價,供電可靠性大幅提升。群眾的幸福感與獲得感,隨著一盞盞亮起的燈、一張張明白的賬單,不斷升騰在小區每一個角落。
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下一步,國網成都市新津供電公司將以“進網入格”為紐帶,把“黨建引領+民主協商+多元共治”的模式推廣到更多民生領域,不斷提升轄區居民的用電幸福指數。
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