中東最大航空公司，罕見全線停航

記者丨高江虹

編輯丨高夢(mèng)陽 朱益民

據(jù)新華社報(bào)道，2月28日美國(guó)與以色列對(duì)伊朗發(fā)起了聯(lián)合軍事行動(dòng)，伊朗也回?fù)袅酥袞|多個(gè)國(guó)家。戰(zhàn)火導(dǎo)致中東多國(guó)空域關(guān)閉，2月28日晚上19：46，阿聯(lián)酋航空發(fā)布暫停運(yùn)營(yíng)消息，稱受多地空域關(guān)閉影響，阿聯(lián)酋航空已暫停往返迪拜的所有航班。此舉相當(dāng)罕見，作為中東地區(qū)最大的航空公司，以往發(fā)生中東沖突時(shí)，阿聯(lián)酋航空僅僅暫停飛往特定沖突地區(qū)的航班，而非全線停航。

阿聯(lián)酋航空在聲明中表示，正密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并協(xié)助受影響的乘客改簽、退款或安排其他旅行方案。乘客被建議在前往機(jī)場(chǎng)前，務(wù)必查看官網(wǎng)的最新航班動(dòng)態(tài)。

記者了解到，中東沖突經(jīng)常會(huì)波及當(dāng)?shù)乜沼虬踩话銜?huì)控制在比較小的范圍內(nèi)，對(duì)航空公司的影響不太大。比如2025年6月，由于伊朗、伊拉克和美國(guó)沖突升級(jí)，阿聯(lián)酋航空曾暫停所有飛往伊朗和伊拉克的客運(yùn)航班。2024年4月在伊朗對(duì)以色列發(fā)動(dòng)襲擊后，阿聯(lián)酋航空也曾短暫取消或調(diào)整部分前往以色列、約旦等地區(qū)的航班。但這些沖突都不曾影響阿聯(lián)酋航空位于迪拜機(jī)場(chǎng)的主基地繁忙的起降。

此次沖突顯然有些超出市場(chǎng)的預(yù)期。作為全球航空巨頭，阿聯(lián)酋航空擁有269架飛機(jī)，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋六大洲的150多個(gè)城市。迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)（DXB）是其核心樞紐，超過50%的航班是長(zhǎng)途航線，基本也是從迪拜中轉(zhuǎn)飛向世界各地。阿聯(lián)酋航空盈利能力強(qiáng)勁，在過去一年，該公司營(yíng)收達(dá)到349億美元，凈利潤(rùn)高達(dá)52億美元，創(chuàng)下紀(jì)錄。整個(gè)阿聯(lián)酋航空集團(tuán)對(duì)迪拜的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)巨大，約占其GDP的15%。因此此次阿航暫停運(yùn)營(yíng)，對(duì)迪拜經(jīng)濟(jì)打擊沉重。

阿聯(lián)酋航空的聲明暫時(shí)未披露暫停運(yùn)營(yíng)的時(shí)限，但是迪拜中轉(zhuǎn)樞紐被按下暫停鍵，相當(dāng)于該公司絕大多數(shù)航線在未來一段時(shí)間都難以恢復(fù)運(yùn)行。

另外，針對(duì)伊朗及中東地區(qū)局勢(shì)可能對(duì)行程造成的影響，國(guó)內(nèi)OTA也迅速行動(dòng)起來。攜程表示已組成專項(xiàng)小組，跟進(jìn)事件最新動(dòng)態(tài)。酒店方面，針對(duì)2月28日17時(shí)前預(yù)訂中東多國(guó)（包括伊拉克，約旦，黎巴嫩 ，阿聯(lián)酋，敘利亞 ，科威特 ，卡塔爾 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也門），且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，平臺(tái)已開啟兜底保障，聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。攜程相關(guān)人士透露，公司正與各航司積極協(xié)調(diào)對(duì)接，涉及行程影響的用戶可在攜程app自助提交預(yù)約退票，平臺(tái)將依據(jù)航司統(tǒng)一安排為用戶提供挽損方案。

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