來源:羊城晚報
近日,有網友發帖稱,托運寵物遭“寵樂游”中途調包,托運中華田園犬送來的卻是比格犬,各個站點、司機相互推諉,目前自家的狗仍不知所蹤。
2月28日,上述網友范先生告訴記者,其于正月初八(2月24日)找中介幫忙托運寵物,將兩只狗從太原送回深圳,一只泰迪、一只中華田園犬。2月26日,簽收時中華田園犬卻變成了比格犬,而裝載比格犬的籠子以及其他物品均是范先生的,唯獨狗被換了。
范先生與中介簽署的《全國寵物托運快運中心-寵物托運合同》顯示,始發站為太原(南灣),目的站為深圳,運送方式為汽車托運,兩只狗的運費和接貨費共計1160元。范先生告訴記者,主要承運公司為太原寵樂游寵物服務有限公司。
范先生表示,簽收時就第一時間將情況反饋給托運公司,對方稱是發錯了,并表示會幫忙查。他便先將比格犬接回家,“它又餓又渴,我就給它喂水喂糧,但它晚上太能叫喚了,第二天我就把它送回站點了。”
目前,送錯的比格犬在深圳站點,暫無主人認領,而范先生的中華田園犬喬巴仍未有消息。“他們就說一直在找,沒有任何有用的線索,互相‘踢皮球’,我都不知道現在我的狗在哪兒。”
范先生了解到,寵物運送到長沙后更換為貨拉拉運輸。“照他們的說法就是從長沙站開始搞錯了,問題出在長沙到廣州再到深圳這一段,但不提供司機電話,說路上換了好幾個司機。”
記者致電太原寵樂游寵物服務有限公司,工作人員表示,狗主人是在網上找到托運代理,與該公司沒有直接的承運交易關系,并只負責太原到鄭州段運輸,有視頻照片證明在該公司運輸過程中沒有出現問題。
該工作人員稱,事發后一直在幫范先生排查,狗被運送到廣州后更換了車輛。他還表示,狗主人應向平臺或負責下一程運輸車隊追責。
范先生希望能盡快找到自家的狗,“只要活著,其他什么都不要”。而被送錯的比格犬仍在深圳站點等待認領。
記者 | 楊楚瀅、趙翊辰
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