非遺鬧元宵 消保暖萬家

元宵佳節，燈火璀璨，糯米飄香。在丙午馬年春節的喜慶氛圍中，中國建設銀行湖南省分行(以下簡稱“湖南建行”)轄內各網點張燈結彩、熱鬧非凡。一場場將非遺傳承與金融消保巧妙融合的特色活動，如春風化雨般浸潤著客戶的心田，讓傳統的年味里多了一份“金融安全”的溫暖底色。

非遺搭臺，金融“唱戲”年味濃

“扎燈籠，骨架要正，每一根竹篾都要扎緊扎牢，稍有松動就立不起來。”在長沙五一大道支行的活動室里，非遺老師手持竹篾悉心指導。一旁的支行負責人接過話頭：“守護‘錢袋子’也是這個理兒——選擇正規金融機構，就像燈籠的骨架，容不得半點馬虎。”

話音剛落，客戶們會心一笑，手中的動作愈發認真。當一盞盞親手制作的燈籠被點亮，暖黃的光映在每個人臉上，也照亮了他們對金融陷阱的警惕之心。

這是湖南建行“新春消保走基層，非遺傳承賀新年”系列活動的一個縮影。從春節前到元宵節，轄內各網點以非遺為媒，將金融消保知識巧妙融入傳統節慶場景——

常德龍港路支行特邀書法家在勞動者港灣揮毫潑墨，在贈送春聯的同時，用家常般的語言講解理性投資觀念；婁底新化縣，本地非遺糖畫技藝傳承人現場制作美食，工作人員借機將消保知識融入溫馨互動；在長沙芙蓉區政府大廳，荷花路支行的黨員先鋒隊擺起“新春攤位”。新鈔兌換、福字贈送、理財咨詢、反詐講解——“三送”服務進機關，辦事群眾和機關干部連連點贊；在石門樓社區老街坊廣場，河西支行的金融知識小課堂開到了大樹底下。老年居民聽防詐案例頻頻點頭，中青年圍著征信維護問個不停。

“來銀行辦業務，還能品嘗非遺美食、領取手寫福字，順便學了防騙知識，這年味太足了!”居民們紛紛感嘆。

湯圓甜糯，包裹“平安”入心間

“做元宵，餡料要實在，皮要均勻，收口要嚴，不然一下鍋就露餡了。”在長沙銀港水晶城支行，非遺老師的叮囑引來陣陣笑聲。客戶經理趁機接話：“投資理財也一樣——餡料好比投資要理性，收口要嚴好比賬戶信息要保護好。”

揉面、填餡、搓圓……一顆顆圓潤飽滿的元宵在巧手翻飛間誕生。芝麻的香甜在舌尖化開，金融安全意識卻悄悄入了心。

在建行長沙華興支行營業部里，工作人員化身“消保宣傳員”，結合春節期間高發的詐騙案例，向老年群體深入淺出地講解非法集資、刷單返利等常見騙局的“套路”。客戶王阿姨豎起大拇指：“在銀行既能熱熱鬧鬧過元宵，又學到了保護錢袋子的真本領，這節過得有意義!”

燈謎添趣，智慧“護身”更走心

“小小金庫壁上掛，白天黑夜把光發，要問它能存多少，全看主人本事大。”在衡陽五一路支行，一條條別出心裁的燈謎吸引了眾多客戶駐足思考。

“我知道了，是ATM機!”一位阿姨興奮地喊出答案，接過精美禮品，臉上洋溢著自豪的笑容。

永州芝山路支行的燈謎設置更是獨具匠心——不僅涵蓋傳統民俗，更將個人信息保護、電信網絡詐騙防范、存款保險制度等金融知識點巧妙嵌入謎面。猜謎者或獨自凝神思索，或三五成群探討，在歡聲笑語中輕松掌握金融知識。

長沙南湖路支行則攜手社區、醫院，舉辦“元宵節喜樂會”。包湯圓、猜燈謎、健康義診、金融宣講……銀社醫聯動，將服務送到居民家門口。針對老年群體，工作人員反復叮囑“不輕信、不轉賬、不透露、不掃碼”的防詐口訣；對中青年客戶，則普及理性借貸、理財風險識別等內容。

從“揮毫潑墨迎新春”到“元宵猜燈謎”，從“非遺糖油”到“手工燈籠”，湖南建行成功探索出一條“金融消保+非遺”的特色宣教路徑。傳統的民俗載體，讓專業的消保內容變得可觸、可感、可親；沉浸式的互動體驗，讓金融安全觀念在墨香笑語中深入人心。

“讓非遺的溫暖與消保的力量，在傳統節日里悄然相遇，這是我們踐行‘以客戶為中心’服務理念的生動實踐。”湖南建行相關負責人表示，未來將繼續秉承金融為民的初心，不斷豐富“溫暖消保”品牌內涵，創新服務模式，為提升全民金融素養、守護群眾財產安全、構建和諧金融生態貢獻更多力量。

來源：建行湖南省分行