女子曝浙江餐廳強(qiáng)制消費(fèi)，滿698才能入座，店家仍嘴硬，結(jié)局爽了

“這個座位必須消費(fèi)698元才能坐”！

那引導(dǎo)客人落座前為啥不說清楚？

這一幕發(fā)生在2月27日晚上湖州某家餐廳內(nèi)，博主帶孩子和朋友來古鎮(zhèn)玩，這家餐廳位置非常適合看演出，他們就坐下打算點(diǎn)幾個菜邊吃邊等。

凳子還沒暖熱呢，就有個服務(wù)員引導(dǎo)他們坐另一個位置，等他們點(diǎn)完菜準(zhǔn)備付款時，才表示坐這個位置有低消。

雙方發(fā)生爭執(zhí)，博主揚(yáng)言要投訴，沒想到對方態(tài)度囂張壓根不怕，還在網(wǎng)上叫囂，目前相關(guān)部門已經(jīng)介入，最終結(jié)果大快人心。

服務(wù)員：這里最低消費(fèi)是698元

這個博主是做電商的，平時很忙，前段時間終于閑下來了，就跟兒子同學(xué)的父母商量，趁開學(xué)前帶孩子們出去玩一趟。

他們的目的地是湖州的太湖演藝城，到了晚上有打鐵花和煙花秀，于是他們吃完晚飯才過來。

本來準(zhǔn)備在湖邊的橋上看演出，可是孩子們站了一會就累了。

橋下一排都是餐廳飯店，很多游客都在吃宵夜，這些位置一邊吃一邊看演出，博主就帶著孩子們?nèi)チ恕?/p>

一下橋就能看到各個餐廳拉客的服務(wù)員，博主就隨機(jī)選了一家落座。

他們剛坐好，就有個女服務(wù)員請他們過去坐第一桌，于是他們就換了位置，期間服務(wù)員什么都沒交代，引導(dǎo)他們坐好后就離開了。

放好東西后博主去買甜品，來回大概用了15-20分鐘，等她回來的時候，同學(xué)媽媽都已經(jīng)點(diǎn)好菜了。

正準(zhǔn)備付款的時候，有個男子走過來稱這個位置必須消費(fèi)滿698元才可以坐。

博主就不樂意了，是服務(wù)員讓他們坐在這的，事先也沒說有低消啊，現(xiàn)在距離打鐵花開始就剩10分鐘了，都點(diǎn)好菜了才說。

她認(rèn)為餐廳就是想拿捏客人，時間緊迫再找位置可能來不及，不如買個套餐，多一事不如少一事。

可博主偏偏不是被拿捏的人，她是個大網(wǎng)紅不缺這幾百塊錢，她只是覺得來之前已經(jīng)吃飽了，再點(diǎn)698元的套餐，三四個人肯定吃不完。

再說了如果服務(wù)員提前告知有抵消，她或許還會消費(fèi)，但現(xiàn)在有點(diǎn)強(qiáng)制消費(fèi)的意思了，她肯定不會慣著店家。

男子還裝不知道，讓博主把剛才引導(dǎo)換位置的服務(wù)員揪出來。

博主都無語笑了，她又不是老板，這有這么多服務(wù)員，她早就記不清楚剛才的長啥樣了，上哪找啊。

男子不依不饒，一口咬定不知道是哪個服務(wù)員引導(dǎo)換的位置，反正坐這個位置就是得買套餐才行。

說著他還展示了一個牌子，上面確實(shí)寫明了這里是觀賞區(qū)，下午5點(diǎn)之前免費(fèi)休息，5點(diǎn)之后為套餐消費(fèi)區(qū)。

這一點(diǎn)確實(shí)是博主疏忽了，第一次來沒有看到這個牌子，她就翻看了一下套餐，明明有298、398、498元的套餐，憑啥非得買698的？

男子表示他們這里就是這么規(guī)定的，如果不想吃，可以把剛才點(diǎn)的退掉。

博主認(rèn)為這也太過分了，怎么會有這種服務(wù)呢，哪怕今天不看表演了，也絕對不會在這里消費(fèi)的。

于是博主和同學(xué)父母拿著東西就走了，走之前還說要投訴這家店。

沒想到男子很囂張，一點(diǎn)都不帶怕的，理直氣壯地說：“那你去啊，我家叫賞花臺！”

博主帶著孩子實(shí)在不愿意跟他吵架，就換到了隔壁的烤魚店，這里沒有任何要求，點(diǎn)個烤魚、點(diǎn)幾個小菜就可以坐。

回家之后博主越想越氣，就投訴并曝光了這家名叫賞花臺的餐廳，憑啥這個男子這么拽？

相關(guān)部門介入，老板回應(yīng)

視頻曝光后迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，賞花臺餐廳也回應(yīng)了此事，稱博主有些地方說得不對。

博主一行人7人，4個成年人和3個小孩，當(dāng)時下著小雨，服務(wù)員還給第一排的客人撐了傘棚。

服務(wù)員看他們?nèi)硕啵屯扑]了6-7人的689元套餐，第一排是最佳位置，如果只是為了看演出，可以免費(fèi)坐第二排、第三排。

餐廳的當(dāng)事男子也在博主評論區(qū)硬剛，稱博主一分錢沒消費(fèi)，卻一直坐在最佳觀賞位，難道他還不能去溝通嗎？

當(dāng)時他看到博主一行人坐了20分鐘不消費(fèi)，過去問了才知道他們已經(jīng)吃過飯了，他就說不消費(fèi)的話一人得交30塊的茶位費(fèi)。

博主嫌貴，就想隨便點(diǎn)個菜，男子拒絕了，表示這里是689元的套餐消費(fèi)區(qū)，博主不愿意就走了，走之前說要投訴。

男子覺得很委屈，他以為這事就這么過去了，誰知博主是個大網(wǎng)紅，引導(dǎo)粉絲來攻擊他、攻擊餐廳。

網(wǎng)友并不買賬，說了這么多凈說些無關(guān)緊要的，對關(guān)鍵問題避而不談：是否是服務(wù)員引導(dǎo)入座，服務(wù)員是否提前告知有低消？

說再多都不如監(jiān)控來的實(shí)在，網(wǎng)友要求男子把監(jiān)控發(fā)出來。

誰知男子卻說當(dāng)天下雨，監(jiān)控太模糊了，他們已經(jīng)盡最大努力去查隔壁家的監(jiān)控了。

本來有不少網(wǎng)友相信男子的，此話一出大家只覺得好笑，一出事監(jiān)控就不好使了嗎？

眼見解釋不管用，男子就破罐子破摔，開始在網(wǎng)上發(fā)瘋，說了很多莫名其妙的挑釁的話：

“我就不道歉”、“老子是無敵的，不怕被罵”、“我就是服務(wù)不好，就是針對你”、“我家店就是值698，還缺她一桌客人嗎”、“文旅局約談和罰單都見鬼去吧”……

網(wǎng)友都很無語，在網(wǎng)上都這個態(tài)度，不難想象現(xiàn)實(shí)生活中得有多拽，難怪博主要投訴他。

3月4號博主接到回電，工作人員稱經(jīng)過幾天的查證，博主反映的情況屬實(shí)，該店的確存在強(qiáng)制消費(fèi)、服務(wù)態(tài)度差的問題。

最終結(jié)果就是該餐廳停業(yè)整頓3天，罰款1萬塊并對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

結(jié)語

作為餐廳，想賺錢沒錯，但是不能耍小聰明強(qiáng)制消費(fèi)。

不少受害者都站出來發(fā)聲了，這家餐廳被罰得不冤枉，沒素質(zhì)沒道德的人做生意是又不長遠(yuǎn)的。

整件事情中只有隔壁烤魚店是最受益的，無心插柳柳成蔭，他也沒想到自己會因?yàn)橐粓黾姞幈粠Щ鹆耍@就是良心做生意的回報。

對此大家怎么看？