河北
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
3月5日，上海機場集團團委牽頭聯動華東管理局、海關、邊檢、航空公司、申通地鐵、東浩蘭生、上海民航職業技術學院等9家單位團組織，進一步拓展空港志愿服務“朋友圈”，推動外籍入境旅客抵滬全流程服務延伸升級。
活動中，青年志愿者在浦東、虹橋兩大機場旅客抵離動線上，以扎實的外語能力和專業的服務素養，為旅客提供多語種翻譯、問訊導乘、交通指引等便民服務，細致解答航班中轉、機場動線、本地出行等各類問題。
同時，志愿者兼顧現場秩序維護、雷鋒精神宣傳等工作，在為旅客排憂解難的過程中，讓中外友人真切感受上海的城市溫度，充分展現上海空港青年的志愿風采，持續深化“小航星”外語專項志愿服務品牌建設，以優質服務助力上海打造中國入境旅游第一站。
依托多年常態化志愿服務積淀，機場集團團委將雷鋒精神融入空港日常服務，圍繞民生需求保障、安全治理賦能、專業隊伍培育等方面持續發力，打造特色志愿項目，讓志愿服務點亮空港日常。
在民生服務上，深化“家門到艙門”全鏈條服務，做好特殊群體出行保障；為機場建設者、一線職工提供體檢義診、心理輔導等個性化服務，推動志愿力量貼近群眾、服務群眾。在安全治理上，健全多方協同聯動機制，組織志愿者走進街鎮、社區、學校開展凈空、安檢安全知識科普宣傳，筑牢航空運營安全根基。在隊伍培育上，以2026“國際志愿者年”為契機，深化校企合作共建，完善志愿者全流程管理體系，培育壯大“小航星”志愿品牌隊伍，讓專業力量賦能空港志愿服務，推動學雷鋒志愿服務活動走深走實。
原標題：《情暖空港出行，上海機場開展學雷鋒主題志愿服務活動》
欄目主編：祝越 文字編輯：王宛藝
來源：作者：文匯報 張曉鳴
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