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本文轉載自,南京托育服務官方公眾號:金陵托育。
托育服務,關乎每個家庭的幸福,更是城市民生溫度的重要體現。為精準掌握南京托育服務現狀,傾聽廣大家長的真實心聲,持續優化托育服務質量,南京市衛健委面向全市入托家庭,開展了全覆蓋的托育滿意度專項調查。
本次調查圍繞入托區域、機構信息、家庭關系,以及家長最關心的日常照護、餐食營養、活動開展、人員表現、衛生安全等8大核心維度展開,累計回收有效問卷8403份,覆蓋南京各轄區托育機構,全面呈現了當前南京托育服務的口碑與短板。
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家長整體滿意度
結合本次調查數據,南京托育服務整體滿意度表現亮眼,多數維度獲得家長廣泛認可,尤其在安全保障、衛生管理等基礎服務上,家長認可度較高,充分體現了南京作為國家第一批嬰幼兒照護服務示范城市的服務實力。
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各區家長滿意度
本次調研覆蓋南京全市各行政區,涵蓋公辦、普惠、民辦等各類托育主體,兼顧不同年齡段幼兒及家庭結構,全面呈現各區托育服務現狀。
針對家長日常關切的相關問題出發,從“看得見”的餐食、設施,到“感受得到”的照護、服務,全方位檢驗南京托育服務的專業度與貼心度,為后續托育服務優化升級提供科學依據。
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調研嬰幼兒班型面向占比
本次調研嬰幼兒班型面向占比:托大班占比56.98%、托小班占比39.65%、乳兒班占比3.37%。
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八大維度家長關心的重點
結合本次調查數據,南京托育服務整體滿意度表現亮眼,多數維度獲得家長廣泛認可,尤其在安全保障、衛生管理、從業人員表現上,家長認可度突出。
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以民意為導向,筑牢托育民生防線
托育無小事,民生大于天。感謝每一位家長的積極參與和真誠反饋,未來,南京將繼續以愛為基、以專業為本,不斷完善托育服務體系,提升托育服務品質,為萬千家庭托起“穩穩的幸福”!
本次數據匯總整理分析:托育尚賢院
關注南京托育事業發展
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