湖北
通訊員 李莉佳 李翔
3月5日，武漢市青山區鋼花村街119社區收到了一份暖心致謝——轄區85歲居民嚴碧蓮的子女專程來到社區，將一面印有“危難時刻伸援手，社區關懷勝親人”的錦旗送到社區干事李翔及工作人員手中，感謝社區及時救助家中摔倒的老人，用專業貼心的服務守護了老人的生命安全。
事件發生在2026年1月29日中午12時05分，119社區干事李翔正在辦公時，社區志愿者涂漢華匆匆敲門求助，稱轄區53門6號的嚴碧蓮老人在家中不慎摔倒，行動受限、無法起身，急需幫助。
接到求助后，李翔立即放下手頭工作，與涂漢華火速趕往老人家中。進門后發現，老人癱坐在地、神情痛苦，右腿無法用力，疑似右側坐骨骨折。兩人輕手輕腳將老人攙扶至沙發上休息，一邊輕聲安撫老人的緊張情緒，一邊第一時間聯系家屬，詳細告知老人情況并請其盡快到場。
等待家屬期間，李翔全程守在老人身邊，密切關注其身體狀態，反復叮囑老人切勿隨意挪動，嚴防二次傷害。同時，他提前整理好老人的身份證、醫保卡、手機及充電線等就醫必備物品，為后續救治做好萬全準備。十余分鐘后，老人的女兒、女婿趕到現場，考慮到老人疑似骨折、自行挪動風險較高，李翔主動協助家屬聯系120急救車輛，為老人爭取寶貴的救治時間。
12時30分，120醫護人員抵達現場，李翔全程配合醫護人員，小心翼翼將老人平穩抬上救護車，送往普仁醫院接受專業治療。直至與家屬完成交接、反復叮囑就醫注意事項，目送救護車駛離后，他才放心返回工作崗位。
從接報求助到護送就醫，全程不到半小時，社區工作人員快速響應、規范處置、暖心服務，不僅為老人筑牢了安全防線，也讓家屬真切感受到了基層服務的溫度。119社區表示，將始終堅守為民服務初心，用心用情解決群眾急難愁盼，用實際行動守護轄區居民的平安幸福。
（來源：極目新聞）
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