【戰(zhàn)局】全網(wǎng)一體乘勢而上，韻達(dá)新的一年怎么打？

2026年3月5日至6日，韻達(dá)控股第二十六屆網(wǎng)絡(luò)大會暨2025年度表彰大會在蘇州舉行。大會以“聚心匯智 穩(wěn)行增效 共生共贏”為主題，旨在進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)2026年全國郵政工作會議精神，回顧總結(jié)韻達(dá)公司2025年工作，全面部署2026年工作。

韻達(dá)總部快遞、供應(yīng)鏈、國際、冷鏈、末端，韻達(dá)各省公司，各網(wǎng)點(diǎn)，各協(xié)發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人或代表，獲得表彰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人代表等1200余人參加了會議。

會議進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)了2026年全國郵政工作會議精神，強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會2026年全國郵政工作會議精神實(shí)質(zhì)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，聚焦快遞核心業(yè)務(wù)，立足客戶和市場需求，提升服務(wù)能力、客戶口碑和市場競爭力，凝聚全網(wǎng)人心，匯聚全網(wǎng)智慧，推動韻達(dá)全網(wǎng)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效目標(biāo)，促進(jìn)全網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)共生共贏。

會議指出，2025年，韻達(dá)全網(wǎng)在智能化、自動化、數(shù)字化等方面取得了重要突破，服務(wù)客戶和消費(fèi)者的能力和水平得到全面提升，全網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)更堅(jiān)實(shí)，更有韌性。

會議要求，韻達(dá)全網(wǎng)在2026年的發(fā)展中，要堅(jiān)持“安全發(fā)展，安全第一”，繼續(xù)落實(shí)“全網(wǎng)一體”工作，把全網(wǎng)的信心、力量和干勁全面凝聚起來，繼續(xù)夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)和全網(wǎng)的發(fā)展底盤，全力打造全網(wǎng)服務(wù)特色產(chǎn)品的能力和供應(yīng)鏈體系，全面建立韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的服務(wù)能力。

韻達(dá)董事長兼總裁在會上發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào)，快遞是個(gè)好行業(yè)，要著眼韻達(dá)長遠(yuǎn)發(fā)展，站在服務(wù)客戶、服務(wù)民生和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度統(tǒng)籌內(nèi)外資源，大力推廣應(yīng)用新質(zhì)生產(chǎn)力，按照行業(yè)主管部門的決策部署和要求，圍繞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主題和全網(wǎng)共同發(fā)展的主線，堅(jiān)持“安全為基”和“服務(wù)至上”，通過全網(wǎng)不懈地努力，共同打造讓客戶滿意的鄉(xiāng)村供應(yīng)鏈、城市供應(yīng)鏈和國際供應(yīng)鏈服務(wù)體系。

韻達(dá)聯(lián)席董事長兼高級副總裁在發(fā)言時(shí)指出，面對行業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，全網(wǎng)韻達(dá)人要按照“質(zhì)量為先，擁抱變化，注重客戶體驗(yàn)”的思路，有“搶抓先機(jī)、快人一步”的爭先之勢，用實(shí)際行動，把“微笑韻達(dá)，用心成就每一次托付”的宗旨落在實(shí)處，讓客戶和消費(fèi)者在使用韻達(dá)提供的服務(wù)過程中體驗(yàn)更好，更滿意。同時(shí)，要做好人才建設(shè)和一線小哥的凝聚服務(wù)和小哥權(quán)益維護(hù)工作。

韻達(dá)執(zhí)行總裁在作2026年工作部署時(shí)要求，全網(wǎng)要再接再厲，乘勢而上，善用AI技術(shù)等新工具，促進(jìn)全網(wǎng)共建共贏發(fā)展，持續(xù)“強(qiáng)內(nèi)功，提品質(zhì)，優(yōu)體驗(yàn)”，打造全網(wǎng)、全鏈路的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化服務(wù)體系，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場和口碑，贏得客戶信賴。

韻達(dá)分管副總裁，快遞板塊副總裁及相關(guān)中心負(fù)責(zé)人，協(xié)發(fā)委主任等分別就科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、省區(qū)經(jīng)營管理、運(yùn)營時(shí)效、市場營銷、客服質(zhì)控、運(yùn)營規(guī)劃、安全、協(xié)發(fā)委等工作進(jìn)行了總結(jié)與部署。

會議還對2025年度全網(wǎng)在國際業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展、經(jīng)營管理和好人好事等方面涌現(xiàn)出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

來源 | 韻達(dá)速遞 版式 | 麥兜