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文 | 職業(yè)餐飲網(wǎng) 沐九九
“餐飲不是賭局,是在看清賽道后,用差異化的尖刀,扎透同質(zhì)化的城墻。”
北京,這座餐飲江湖的“兵家必爭(zhēng)之地”,從來(lái)都是各品類(lèi)的爭(zhēng)斗場(chǎng),炸雞賽道更是早已白熱化,從韓式炸雞到中式炸雞,從連鎖巨頭到街頭小店,無(wú)數(shù)品牌扎堆布局,內(nèi)卷不休。
在這里做生意,突圍,難如登天。
然而,有這樣一家品牌,憑借沙姜、芝麻味型炸雞,不僅在北京穩(wěn)穩(wěn)開(kāi)出21家門(mén)店,門(mén)店周復(fù)購(gòu)率高達(dá)40%,更創(chuàng)下了40平小店年純利120萬(wàn)的亮眼成績(jī)。
它就是“老北京炸雞王”——余婆炸雞。
近日,職業(yè)餐飲網(wǎng)專(zhuān)訪余婆炸雞創(chuàng)始人毛俊華,深度拆解這家品牌如何用差異化穿越周期,在內(nèi)卷的炸雞紅海中撕開(kāi)一道口子。
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官府菜大廚,攪動(dòng)北京炸雞市場(chǎng)
1996年,湖北黃梅,一個(gè)叫毛俊華的年輕人,攥著為數(shù)不多的積蓄,只身擠上了北上的綠皮火車(chē)。
火車(chē)搖搖晃晃20多個(gè)小時(shí),一路把他送到京城。初到北京,他身無(wú)長(zhǎng)物,既無(wú)文憑傍身,也無(wú)背景依靠,唯一的落腳點(diǎn),是大哥當(dāng)兵所在的部隊(duì)食堂。
在那里,他燒過(guò)火,掏過(guò)煤,手上起過(guò)泡,也磨出過(guò)繭。“日子苦不怕,怕的是看不見(jiàn)出路。”那些難捱的日子里,圖書(shū)館成了毛俊華的“精神燈塔”,他一頭扎進(jìn)書(shū)海,希望能從字里行間謀出一條未來(lái)的路。
半年翻下來(lái),雖然沒(méi)有找到理想答案,卻讓他堅(jiān)定了一個(gè)信念:
學(xué)門(mén)手藝。
從此,他踏上了四處拜師學(xué)廚的道路,先后師從香港仁德明大師、全聚德的韓德永大師、香港關(guān)偉雄大師,而后又有幸拜入譚家菜傳人王萬(wàn)友門(mén)下,成為正宗的官府菜傳人。
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譚家菜,作為官府菜代表,素來(lái)以選料精、下料足、做工細(xì)著稱(chēng),其糖鹽各半,以甜提鮮,以咸提香的獨(dú)特烹調(diào)手法與雋永風(fēng)味,受到不少達(dá)官貴人、大眾百姓青睞,在北京菜系中獨(dú)樹(shù)一幟。
憑借著肯吃苦、善鉆研的勁頭,這個(gè)從部隊(duì)食堂灶臺(tái)邊走出的湖北伢,一路逆襲成長(zhǎng)為星級(jí)酒店的行政總廚。在這個(gè)過(guò)程中,粵菜與譚家菜的技藝也混揉進(jìn)他的骨血,成為他日后創(chuàng)業(yè)的核心底氣。
時(shí)間輾轉(zhuǎn)來(lái)到2016年。這一年,中國(guó)炸雞行業(yè)正迎來(lái)狂飆突進(jìn)的發(fā)展浪潮:正新雞排擲下千萬(wàn)元廣告費(fèi),在街頭巷尾炸出一片江山;叫了個(gè)炸雞、熊家無(wú)二韓式炸雞等品牌乘勢(shì)而起、跑馬圈地,整個(gè)賽道熱氣騰騰,前景看似一片大好。
這時(shí),從北京飯店辭職的毛俊華,也敏銳地嗅到了炸雞賽道的市場(chǎng)潛力,果斷站上了這一風(fēng)口。在他看來(lái),雞肉是中國(guó)受眾最廣的食材,行業(yè)供應(yīng)鏈成熟,消費(fèi)需求潛力大,未來(lái)大有可為。
不過(guò),面對(duì)韓式炸雞浪潮席卷而來(lái),毛俊華并沒(méi)有選擇跟風(fēng)照搬,而是轉(zhuǎn)身回望深耕多年的中餐領(lǐng)域,決心將粵菜師傅傳下的脆皮雞技法,與譚家菜的經(jīng)典烹飪工藝相融合,研發(fā)一款帶有中式風(fēng)味的炸雞。
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這一創(chuàng)新嘗試,遠(yuǎn)比想象中艱難。為了找到最佳的口感與味型,他廢棄上百只雞,歷經(jīng)幾百次反復(fù)調(diào)試、推翻、重來(lái),在無(wú)數(shù)次試錯(cuò)中打磨細(xì)節(jié),才終于研發(fā)出一款帶有沙姜芝麻獨(dú)特風(fēng)味、外皮酥脆、內(nèi)里鮮嫩多汁的中式炸雞。
那時(shí),距離中式炸雞這個(gè)品類(lèi)真正意義上的“爆火”,還有整整六年的蟄伏期。
正如沒(méi)有人能料到中式炸雞會(huì)迎來(lái)爆火,也不會(huì)有人想到,這家藏在街頭不起眼的小店,會(huì)在開(kāi)業(yè)一個(gè)月后掀起排隊(duì)熱潮,并在10年里攪動(dòng)京城,成為門(mén)店數(shù)21家的“老北京炸雞王”!
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鮮炸雞品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者,40平店門(mén)店純利120萬(wàn)!
“越是內(nèi)卷的市場(chǎng),越考驗(yàn)破局的能力。”
當(dāng)下的炸雞市場(chǎng),早已是一片紅海,中式炸雞、韓式炸雞、美式炸雞……各式炸雞店遍地開(kāi)花,就連肯德基、海底撈、漢堡王等頭部餐企們也盯上這一賽道,搶灘入局。
與此同時(shí),行業(yè)跟風(fēng)現(xiàn)象日漸加劇,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,不少商家深陷困境,甚至連Thank u mom、正談?wù)u等昔日網(wǎng)紅炸雞品牌,也紛紛走向閉店、收縮的道路。
但余婆炸雞是個(gè)例外。它不僅成功穿越十年周期,穩(wěn)穩(wěn)躋身“老北京炸雞王”,更交出了一份滿意的成績(jī)單:40平小店純利120萬(wàn),周復(fù)購(gòu)率40%!
在這片競(jìng)爭(zhēng)白熱化的紅海市場(chǎng)中,余婆炸雞究竟是如何實(shí)現(xiàn)突圍的?
1、產(chǎn)品創(chuàng)新:用中餐技法制作炸雞,做鮮炸雞品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者
“我從一開(kāi)始就想做差異化。”
這句話,是刻進(jìn)毛俊華骨子里的基因。當(dāng)別人守著方寸灶臺(tái)只顧埋頭做菜時(shí),他做廚師就已萌生創(chuàng)業(yè)的想法,早早學(xué)起企業(yè)綜合管理;在行業(yè)只重視產(chǎn)品本身的時(shí)代,他率先關(guān)注門(mén)店裝修與消費(fèi)體驗(yàn)……他直言,“只有差異化才能賺到錢(qián)。”
因此,哪怕是一只炸雞,他也盡可能做出不同。
A、搶占鮮賽道,做鮮炸雞品類(lèi)開(kāi)創(chuàng)者
如今,“鮮”早已成為餐飲行業(yè)的核心消費(fèi)趨勢(shì)。
海底撈開(kāi)出多家鮮切工坊,鄉(xiāng)村基、小女當(dāng)家將現(xiàn)炒搬至臺(tái)前……風(fēng)口之下,炸雞品牌們也紛紛打上“新鮮現(xiàn)炸”的標(biāo)簽,強(qiáng)調(diào)起現(xiàn)裹現(xiàn)炸現(xiàn)刷醬。
然而,早在這股“新鮮”風(fēng)潮席卷炸雞賽道之前,余婆炸雞就已搶先布局。
2016年,當(dāng)多數(shù)同行還在使用冷凍雞肉降低成本時(shí),毛俊華便堅(jiān)持“所有雞肉都要求100%新鮮”。毛俊華直言,自己是廚師出身,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)格外講究,對(duì)食材的要求更是嚴(yán)苛,所以從一開(kāi)始就沒(méi)考慮冷凍雞肉,而是使用鮮雞肉。
這份對(duì)新鮮的堅(jiān)守,讓余婆炸雞成為行業(yè)內(nèi)鮮炸雞品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者。
B、用中餐技法做小吃,將譚家菜、粵菜與炸雞結(jié)合
炸雞向來(lái)被視作高度標(biāo)準(zhǔn)化的小吃,如今卻在技法上卻有了明顯創(chuàng)新。
以當(dāng)下爆火的中式炸雞為例,一些品牌通過(guò)干煸、不裹面油炸、生炸等手段,打造出獨(dú)特的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
但早在幾年前,當(dāng)行業(yè)普遍以滾揉、裹粉、高溫快炸為主要制作方式時(shí),余婆炸雞就將中式正餐的烹飪技藝融入其中——以粵菜脆皮雞為靈感,結(jié)合譚家菜的經(jīng)典技法,打造出獨(dú)一無(wú)二的中式炸雞。
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這種尋根于中式正餐的做法,讓余婆炸雞在制作上也自帶匠心—雞肉需要經(jīng)過(guò)沙姜、十三香等19味草本植物長(zhǎng)時(shí)間浸泡腌制,再使用高壓中溫現(xiàn)炸,這樣做出的雞肉原汁原味、鮮嫩多汁,與厚重的裹粉炸雞形成明顯的區(qū)別。
C、用沙姜、豆汁打造獨(dú)特味型,形成強(qiáng)記憶點(diǎn)
味型上,炸雞也有所突破。
擺脫過(guò)去單一的甜辣味型,近幾年,越多越多炸雞品牌開(kāi)始深挖起地方風(fēng)味與傳統(tǒng)香料,推出了荊楚甜辣風(fēng)味、沈陽(yáng)甜辣噴醋風(fēng)味、延邊燒烤辣白菜風(fēng)味以及潮汕南乳、老式干煸風(fēng)味等特色味型。
余婆炸雞也不例外,除了保留脆皮雞制作中的芝麻外,余婆炸雞還特意使用了粵菜重要調(diào)料——沙姜,打造出獨(dú)特的沙姜味型炸雞。“余婆炸雞是基于粵菜脆皮雞生發(fā)的靈感,再結(jié)合譚家菜的技藝融合而成的,有68%的食材是沙姜”。
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同時(shí),定位老北京炸雞,余婆炸雞還將豆汁這類(lèi)帶有強(qiáng)地域特色的產(chǎn)品與炸雞結(jié)合,研發(fā)出獨(dú)一無(wú)二的豆汁炸雞,在社交媒體上賺足話題度。
這種特殊味型的打造,不僅建立了產(chǎn)品壁壘,也在顧客端形成了強(qiáng)記憶點(diǎn)。
D、用炸雞搭配主食,構(gòu)建“雞類(lèi)+肉類(lèi)+主食+小吃”的產(chǎn)品矩陣
當(dāng)鹵味小吃巨頭開(kāi)始集體賣(mài)快餐盒飯,當(dāng)太二們紛紛擴(kuò)充品類(lèi),這些都說(shuō)明,今天的餐飲市場(chǎng)已從單品時(shí)代跨向品類(lèi)組合時(shí)代。
尤其在消費(fèi)需求日益多元化下,誰(shuí)能高效組合產(chǎn)品,誰(shuí)就可能贏得市場(chǎng)。
過(guò)去,炸雞作為小吃,多與年糕、土豆等通貨小吃搭配,鮮少有品牌將其與主食結(jié)合。
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余婆炸雞卻跳出了這一思維定式,不僅將鍋巴土豆、年糕等經(jīng)典小吃納入產(chǎn)品體系,還將炸雞與雞絲餅、漢堡這類(lèi)主食搭配,打造出“雞類(lèi)+肉類(lèi)+主食+小吃”的多維度產(chǎn)品矩陣,既豐富了顧客選擇,也順應(yīng)了“小吃正餐化”的行業(yè)趨勢(shì)。
這并非盲目擴(kuò)充品類(lèi),過(guò)去幾年,余婆炸雞幾乎嘗試過(guò)“炸雞+一切”,辣子雞丁等雞肉延伸品,楊枝甘露、酸奶、泡魯達(dá)等飲品以及酸辣粉等主食,都曾出現(xiàn)在菜單上,在不斷試錯(cuò)中篩選出最貼合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品組合,讓門(mén)店能夠滿足不同場(chǎng)景的消費(fèi)需求。
2、選址精準(zhǔn):1公里內(nèi)超過(guò)10萬(wàn)人,一家店至少滿足兩類(lèi)消費(fèi)群體
如果說(shuō)做好產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ),那么選址則是決定門(mén)店能否活下去的關(guān)鍵。
有千店米粉快餐創(chuàng)始人甚至直言:“第一條創(chuàng)業(yè)要素就是位置,要找到好位置。”
尤其是對(duì)炸雞這類(lèi)即食走食產(chǎn)品來(lái)說(shuō),地段的選擇幾乎與產(chǎn)品同等重要。過(guò)去十年,余婆炸雞在選址上也踩過(guò)坑、碰過(guò)壁,在摸爬滾打中逐漸形成了自己的一套方法論,通過(guò)對(duì)人口密度、年齡群體、消費(fèi)力多重調(diào)研,找到最適合的門(mén)店選址。
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為了保證門(mén)店有足夠的有效客群,余婆炸雞定下許多硬性標(biāo)準(zhǔn):比如,門(mén)店1公里范圍內(nèi)的人口密度需超過(guò)10萬(wàn)人,且周邊消費(fèi)能力要與品牌定位相匹配;同時(shí),一家門(mén)店至少要覆蓋白領(lǐng)、社區(qū)居民、學(xué)生等兩類(lèi)及以上消費(fèi)群體,通過(guò)多元客群結(jié)構(gòu),保證門(mén)店的客流穩(wěn)定性,避免單一客群帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)波動(dòng)…
3、供應(yīng)鏈深耕:一年跑24次市場(chǎng),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接優(yōu)質(zhì)資源
餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),到最后都是供應(yīng)鏈的較量。食材的品質(zhì)與穩(wěn)定性,直接決定了產(chǎn)品的口感,更是品牌長(zhǎng)久發(fā)展的根基。
為了找到最優(yōu)質(zhì)的食材,毛俊華幾乎每?jī)芍芫蜁?huì)親自奔赴全國(guó)各地的食材市場(chǎng)調(diào)研采購(gòu),一年跑遍20多次市場(chǎng),而后將五星級(jí)同款沙姜、新疆吐魯番孜然等品質(zhì)上乘的食材,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接供應(yīng)到各個(gè)門(mén)店,從源頭把控食材品質(zhì)。
作為核心食材的雞肉,余婆炸雞更是在創(chuàng)業(yè)早期就與正大華都等行業(yè)龍頭建立了深度合作伙伴關(guān)系,依托頭部企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),保證鮮雞食材穩(wěn)定供應(yīng),讓門(mén)店的產(chǎn)品品質(zhì)始終保持統(tǒng)一。
4、效率升級(jí):采用定制化設(shè)備,整體提速1/4
餐飲創(chuàng)業(yè),既要做好產(chǎn)品創(chuàng)新,也要做好運(yùn)營(yíng)效率的升級(jí)。
一方面,是品牌推廣的效率。正如資深創(chuàng)業(yè)者所說(shuō),破局既要過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān),也要過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新關(guān)。
在品牌傳播上,余婆炸雞早早踩準(zhǔn)了流量風(fēng)口,早期通過(guò)微博、吃喝玩樂(lè)go北京等本地渠道進(jìn)行品牌輸出,快速進(jìn)行品牌勢(shì)能的打造推廣;隨著門(mén)店數(shù)量增多、品牌認(rèn)知度提升,又在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)打造“北京必吃清單”等話題,形成用戶自發(fā)的“種草”傳播,以低成本實(shí)現(xiàn)品牌聲量的持續(xù)提升。
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另一方面,則是門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率,其直接決定了門(mén)店的盈利能力。
在門(mén)店端,針對(duì)炸雞制作的核心環(huán)節(jié),品牌定制了高壓炸制設(shè)備,將炸雞出餐速度直接提升1/4;同時(shí),有著星級(jí)酒店行政總廚經(jīng)歷的毛俊華,深諳后廚運(yùn)營(yíng)的核心邏輯,他根據(jù)炸雞的制作工藝流程,為門(mén)店打造了科學(xué)的后廚動(dòng)線設(shè)計(jì),減少了員工的無(wú)效操作,進(jìn)一步提升了門(mén)店的整體運(yùn)營(yíng)效率,讓20平的小店也能實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
職業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):
在餐飲競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,幾乎所有餐企都在鉚勁尋找差異化破局,但真正成功的品牌卻寥寥無(wú)幾。
正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所說(shuō),企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)就是一種“新組合”,即利用已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品、技術(shù)、人才、資源等各種社會(huì)要素,通過(guò)重新組合和設(shè)計(jì),從而獲得一種全新的產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)或者組織形式。
譚家官府菜,源自于廣東,成名于北京,五代傳承已有151年,如今余婆炸雞正是如此,他將粵菜沙姜味植入鮮雞肉,與譚家菜一脈相承的基礎(chǔ)上,把炸雞小吃與中式的沙姜、芝麻結(jié)合,由此實(shí)現(xiàn)了差異化破局。
而這堵用“差異化”筑起的城墻,讓他在同質(zhì)化的炮火中,活得游刃有余。
主編丨陳青 統(tǒng)籌 | 楊陽(yáng)
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