首發(fā)免陪照護(hù)智能體迭代升級(jí)，廣東護(hù)理邁上智能化新階段

3月6日，2026年度（總第二十三屆）廣東省護(hù)理管理干部暨年度重點(diǎn)工作培訓(xùn)班在廣州拉開帷幕。開幕式上，由廣東省護(hù)士協(xié)會(huì)牽頭指導(dǎo)，北京大學(xué)深圳醫(yī)院臨床驗(yàn)證、深圳市聯(lián)新移動(dòng)醫(yī)療科技有限公司匠心研發(fā)的“免陪照護(hù)智能體2.0版”發(fā)布。該成果緊扣“國家政策、臨床實(shí)際、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”核心建設(shè)邏輯，旨在破解免陪照護(hù)“服務(wù)不到位、收費(fèi)無依據(jù)、患者無體驗(yàn)”的行業(yè)癥結(jié)，標(biāo)志著廣東在整合型醫(yī)療照護(hù)體系的數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步，為全國護(hù)理服務(wù)供給優(yōu)化提供了可復(fù)制的“廣東樣板”。

破局“最后一公里”：政策紅利轉(zhuǎn)化為民生實(shí)效

隨著我國60歲以上人口占比已達(dá)22%、2025年出生人口降至792萬，“一老一小”的照護(hù)問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。廣東省護(hù)士協(xié)會(huì)會(huì)長彭剛藝教授在培訓(xùn)班上指出，從2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到2024年優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，走過15年歷程，基本照護(hù)未能真正落地一直是專業(yè)護(hù)理人的“痛點(diǎn)”。2024年國務(wù)院辦公廳36號(hào)文及國家醫(yī)保局相關(guān)配套文件的出臺(tái)，讓免陪照護(hù)有了堅(jiān)實(shí)的法理依據(jù)。

“這一次的免陪照護(hù)政策，是能夠讓這15年探索真正落地實(shí)施的優(yōu)質(zhì)政策。”彭剛藝強(qiáng)調(diào)，廣東省率先響應(yīng)，在2025年2月發(fā)布免陪照護(hù)服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目通知，明確將免陪照護(hù)列為與分級(jí)護(hù)理并齊的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目。更重要的是，政策明確免陪照護(hù)由公立醫(yī)院作為責(zé)任主體直接收費(fèi)，將過去流向護(hù)工公司的資金納入醫(yī)院規(guī)范化管理，讓惠民政策真正惠及百姓。目前，廣東正通過智能體推廣將住院患者陪護(hù)率控制在8%以下，讓“患者安心、護(hù)理精心、家屬放心”從愿景走向現(xiàn)實(shí)。

五維照護(hù)重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：15.8萬臨床數(shù)據(jù)支撐質(zhì)效雙升

作為“免陪照護(hù)病房”首批試點(diǎn)單位，北京大學(xué)深圳醫(yī)院依托近十年智慧病房建設(shè)基礎(chǔ)，整合15.8萬患者臨床照護(hù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了從1.0版到2.0版的跨越式升級(jí)。北京大學(xué)深圳醫(yī)院梁真院長在發(fā)布視頻中介紹，2.0版緊扣國家最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將照護(hù)體系從原有的三維升級(jí)為涵蓋基本照護(hù)、生活照護(hù)、臨床照護(hù)、心理照護(hù)、功能鍛煉的五維度專業(yè)體系，清晰界定了護(hù)士與護(hù)理員的職責(zé)邊界：護(hù)士作為責(zé)任主體負(fù)責(zé)評(píng)估與治療，護(hù)理員聚焦生活照顧執(zhí)行。

“2.0版徹底解決了原有流程混亂的問題。”梁真表示，系統(tǒng)通過病情與ADL生活能力的雙重智能評(píng)估，自動(dòng)匹配護(hù)理級(jí)別并生成標(biāo)準(zhǔn)化照護(hù)清單，為醫(yī)保收費(fèi)提供了可追溯的專業(yè)依據(jù)。在管理端，系統(tǒng)將“零味道、零跌倒、零約束、零壓瘡、零事故、零感染”的六個(gè)零質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)全面融入，讓護(hù)理管理有標(biāo)準(zhǔn)、有抓手、可量化。臨床驗(yàn)證顯示，該智能體適應(yīng)性強(qiáng)、落地性高，顯著提升了免陪照護(hù)規(guī)范執(zhí)行率和患者的體驗(yàn)感。

數(shù)字生態(tài)賦能全省推廣：產(chǎn)-學(xué)-研協(xié)同打造整合型照護(hù)體系

本次發(fā)布儀式由廣東省護(hù)士協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長陳偉菊、原廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波聯(lián)袂主持。作為培訓(xùn)班的核心亮點(diǎn)，免陪照護(hù)智能體2.0的發(fā)布引發(fā)了全省護(hù)理管理者的高度關(guān)注。彭剛藝教授指出，該智能體不僅是服務(wù)體系的創(chuàng)新，更是一套嚴(yán)密的管理和培訓(xùn)系統(tǒng)。它通過將“五心五到”的人文關(guān)懷職業(yè)要求融入系統(tǒng)，并依托科學(xué)考核與精準(zhǔn)培訓(xùn)體系，推動(dòng)護(hù)士和護(hù)理員在專業(yè)上獲得成就感，在績效上有獲得感。

據(jù)悉，該智能體已在多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)臨床驗(yàn)證，展現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)性與推廣價(jià)值。未來，廣東省護(hù)士協(xié)會(huì)將繼續(xù)攜手全省護(hù)理管理同仁，依托AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)迭代升級(jí)，推動(dòng)免陪照護(hù)智能體在全省范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化推廣，讓分級(jí)護(hù)理政策落地更實(shí)、成效更優(yōu)，以數(shù)字科技全面賦能廣東護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建全生命周期整合型醫(yī)療照護(hù)體系提供堅(jiān)實(shí)支撐。

采寫：南都N視頻記者 王道斌 通訊員 尹茉莉