文旅部：今年將持續(xù)重點整治虛假宣傳、非法招攬、強迫消費等

人民財訊3月7日電，3月7日上午，十四屆全國人大四次會議舉行民生主題記者會。文化和旅游部部長孫業(yè)禮表示，文化旅游市場總體秩序是好的，但是與人民群眾的感受和需求相比還很不夠，特別是這些年，文化和旅游業(yè)發(fā)展比較快，一些老問題還沒有徹底解決，又出現(xiàn)了一些新問題。

針對這些問題將重點從三個方面做好工作。一是提升服務(wù)質(zhì)量，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品。要聚焦人民群眾有感的關(guān)鍵的小事兒，提升服務(wù)的精準化、精細化，加強設(shè)施設(shè)備適老化、便利化改造，讓管理更有力度、服務(wù)更有溫度。

二是加強市場管理，整治市場的亂象。今年將聯(lián)合相關(guān)部門持續(xù)開展專項整治行動，重點整治虛假宣傳、非法招攬、強迫消費等，加大案件查處和公開通報的力度，強化信用監(jiān)管，暢通游客投訴渠道，也真誠歡迎廣大游客遇到問題及時投訴，文旅部將督促地方和企業(yè)按照接訴即辦的要求，提高辦理投訴時效性，讓大家滿意。

三是堅守安全底線，加大安全隱患排查整治力度?，F(xiàn)在在傳統(tǒng)景區(qū)之外，出現(xiàn)一些新的游樂場所，這對增加當?shù)鼐蜆I(yè)和群眾收入有好處，但是不規(guī)范、安全條件還比較薄弱，這些游樂場所也比較分散，涉及多個領(lǐng)域，管理起來有一定難度，文旅部將跟相關(guān)部門一道，強化綜合治理、壓實屬地責任和企業(yè)經(jīng)營主體責任，及時排查化解風險隱患。