溫暖不落幕！虹橋樞紐因他們更有溫度丨志愿者手記

為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩有序運行，閔行區組織發動了一支由區、街鎮機關黨員干部，社區工作者，社區志愿者骨干，企業高校等多方力量構成的志愿者隊伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務，用他們的實際行動和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區區級機關工作黨委、區委社會工作部聯合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。

春寒漸消，暖意漸至。3月6日，虹橋春運保障志愿服務崗迎來收官之日，20名來自古美路街道黨政機關的志愿者，用耐心指引、貼心叮囑和暖心援手，為奔波旅客照亮歸途與前路，為2026年春運志愿服務畫上圓滿句號。

當日上午，志愿者們到崗伊始，虹橋樞紐便迎來客流高峰。身著志愿服裝的身影即刻穿梭于人群之中，成為春運里一道暖心風景線。志愿者徐晟昊率先接到求助：一位來滬求醫的女士剛抵達樞紐，面對陌生環境手足無措，不知如何前往醫院。了解情況后，徐晟昊立即為其查詢多條出行路線，細致對比出最優方案；得知女士不熟悉手機打車操作，又全程協助叫車、核對車輛信息，直至將其安全送上車，還反復叮囑司機安全駕駛、提醒女士按時就醫，方才安心返回服務崗位。

與此同時，志愿者余逸杰、蔣佳宇也及時向有需要的旅客伸出援手。一位來滬務工的女士手提重物、拖著行李箱，在人流中焦急迷茫——因遲遲未找到接送車輛，眼看約定時間臨近，急得眼眶泛紅。兩位志愿者立刻上前，一邊安撫她的情緒，一邊主動接過所有行李，在快速確認接車地點后，帶著她快步穿過擁擠人群 ，最終準時將其送至約定地點。看著志愿者滿頭汗水，該女士連連道謝：“太感謝你們了，沒有你們，我真的不知道該怎么辦！”

中午時分，一位殘疾旅客前來求助，因不熟悉地鐵入口、無法操作自助售票機而陷入困境。志愿者李閱洋耐心詢問其需求，全程陪護其至人工售票窗口完成購票，隨后又將他護送至地鐵入口，詳細告知乘車路線、換乘站點及注意事項，確認其能順利乘車后，重返服務崗位。

指引方向、搬運行李、解答疑問、安撫情緒……這樣的溫暖瞬間，在虹橋樞紐時時上演。沒有驚天壯舉，唯有細致真誠；沒有轟轟烈烈，唯有堅守擔當。志愿者們以平凡之舉，為旅客們消解疲憊、驅散焦慮，讓每一段歸途都充滿溫情。

2月6日—3月6日，來自閔行的志愿者們順利完成虹橋樞紐志愿服務保障。 致敬每一位全力以赴的志愿者，感謝每一份默默堅守與付出。他們以微光點亮旅途，以溫暖守護歸途，讓奔波之路更安心，讓冬日時光更溫情，讓春運更有溫度、更有力量。

素材：區委社會工作部 區區級機關工作黨委 古軒

編輯：岳順順

審核：劉墾博 何婷婷

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