部分AI學(xué)伴仍是“答題工具”，劉慶峰：簡單套大模型走不遠(yuǎn)

2026年全國兩會期間，人工智能成為最受關(guān)注的話題之一。全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰是媒體焦點(diǎn)人物。3月6日晚，安徽代表團(tuán)新聞中心采訪間被記者圍得水泄不通。臨近晚上九點(diǎn)，劉慶峰趕到后，一口氣回應(yīng)了十余家媒體的輪番提問。

繼地方發(fā)文“每個孩子都將擁有自己的AI學(xué)伴”后，AI學(xué)伴市場被視作教培行業(yè)的新風(fēng)口，諸多入局者競相擠入這一賽道。

談及過去一年AI學(xué)伴產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭，劉慶峰告訴南都記者，部分產(chǎn)品仍停留在“答題工具”層面，簡單套用通用大模型難以真正解決教育問題。教育AI的關(guān)鍵在于高質(zhì)量批改、錯因分析和個性化學(xué)習(xí)引導(dǎo)，同時要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與心理健康，例如科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)率先探索心理健康模塊。

他認(rèn)為，行業(yè)同質(zhì)化競爭是表面現(xiàn)象，真正拼的是解決問題的硬實(shí)力。企業(yè)應(yīng)回歸教育本質(zhì)，通過AI精準(zhǔn)診斷、啟發(fā)式輔導(dǎo)等核心能力提升學(xué)習(xí)效果?！昂唵斡猛ㄓ么竽Ｐ吞讉€殼就想做教學(xué)APP，差距還是很大的?！?/p>

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰（受訪者供圖）

據(jù)了解，今年兩會期間，劉慶峰圍繞人工智能時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會治理提出多項建議，重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)應(yīng)對AI帶來的就業(yè)結(jié)構(gòu)變化，推動人工智能普惠發(fā)展。在他看來，通用人工智能正快速重塑產(chǎn)業(yè)與就業(yè)結(jié)構(gòu)，需要把教育、就業(yè)治理、社會保障與產(chǎn)業(yè)政策統(tǒng)籌起來，形成可持續(xù)的政策組合拳。

“動口”到“動手”， AI智能體加速落地實(shí)體經(jīng)濟(jì)

當(dāng)前人工智能領(lǐng)域，一個備受關(guān)注的新趨勢是AI智能體的快速興起。相比傳統(tǒng)大模型以對話交互為主的能力，智能體正推動AI從“動口”向“動手”的關(guān)鍵跨越。

劉慶峰指出，這一轉(zhuǎn)變的本質(zhì)是從對話交互走向自主執(zhí)行，從工具屬性升級為伙伴能力，是人工智能落地實(shí)體經(jīng)濟(jì)、賦能新質(zhì)生產(chǎn)力最關(guān)鍵的一步。

劉慶峰如此闡釋二者的協(xié)同關(guān)系：大模型為AI筑牢了智慧大腦，讓AI具備理解、推理與生成的核心能力，實(shí)現(xiàn)了順暢‘動口’；而AI智能體則為大腦裝上手腳、打通鏈路，讓AI能夠自主理解需求、規(guī)劃路徑、閉環(huán)執(zhí)行任務(wù)，真正走進(jìn)生產(chǎn)流程、走進(jìn)物理世界、走進(jìn)千家萬戶。

他認(rèn)為，這種轉(zhuǎn)變帶來的最核心改變，是把AI從單一的信息交互，變成可落地、可量化、可規(guī)?；纳a(chǎn)力載體，推動人機(jī)協(xié)同從輔助支撐走向深度共創(chuàng)。

在產(chǎn)業(yè)層面，智能體讓AI走出屏幕、融入業(yè)務(wù)流程，不再是簡單的問答與生成，而是能夠替代重復(fù)性、流程化、規(guī)則性的工作，帶來數(shù)倍乃至十倍的效率提升。

他特別提到，科大訊飛聯(lián)合行業(yè)伙伴打造的300多個開箱即用的崗位智能體，已經(jīng)在辦公、金融、能源、制造等場景中把技術(shù)紅利轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)成效。國內(nèi)首個通過工信部考試認(rèn)證的星火行業(yè)分析師的推出，也標(biāo)志著智能體正式從概念走向生產(chǎn)力工具。

在民生層面，軟硬一體與智能體結(jié)合，讓AI不僅能聽會說，更能耳聰目明、能幫會辦，在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、無障礙服務(wù)等領(lǐng)域精準(zhǔn)解決剛需，讓普通人不用懂技術(shù)、不用寫代碼，就能用自然語言調(diào)動AI能力完成復(fù)雜任務(wù)，真正站在人工智能的肩膀上工作與生活。

在劉慶峰看來，大模型與智能體不是替代關(guān)系，而是底座與載體、大腦與手腳的協(xié)同關(guān)系。大模型夯實(shí)全棧自主可控的技術(shù)根基，智能體聚焦場景落地與實(shí)用賦能，二者深度協(xié)同，才能讓AI從技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為社會價值，從“會說話”升級為“會辦事”，成為新質(zhì)生產(chǎn)力的核心基礎(chǔ)設(shè)施，推動智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)加快到來，為高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。

推進(jìn)國產(chǎn)算力生態(tài)建設(shè)，讓更多中小企業(yè)用得起、用得好AI

以大模型為代表的通用人工智能正成為國際科技競爭的關(guān)鍵焦點(diǎn)，我國人工智能產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速，但在算力基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面仍面臨一些現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。過去全國兩會上，劉慶峰曾提出對使用國產(chǎn)芯片訓(xùn)練大模型的企業(yè)給予資金專項支持。

在他看來，我國AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但仍面臨兩大突出挑戰(zhàn)：一方面，國內(nèi)多數(shù)大模型對美國算力依賴度較高，國產(chǎn)算力占比偏低且更多用于模型推理。訊飛星火是目前唯一基于國產(chǎn)算力訓(xùn)練的主流大模型。國產(chǎn)算力軟硬件生態(tài)仍不完善，適配效率不高、工程化能力不足，導(dǎo)致國產(chǎn)算力平臺“不好用、迭代慢、門檻高”等問題較突出。另一方面，面向通用大模型的前沿交叉學(xué)科融合能力，以及跨底層架構(gòu)的系統(tǒng)性技術(shù)統(tǒng)籌能力相對薄弱。

針對這些問題，劉慶峰建議從技術(shù)攻關(guān)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用兩端協(xié)同推進(jìn)國產(chǎn)算力生態(tài)建設(shè)。一方面，強(qiáng)化在自主可控算力平臺上的AI研發(fā)與生態(tài)建設(shè)，布局下一代AI重大專項。組織國家實(shí)驗(yàn)室、領(lǐng)軍企業(yè)和科研院所協(xié)同攻關(guān)，加強(qiáng)國產(chǎn)算力平臺上的大模型關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)與生態(tài)建設(shè)；支持“量子計算賦能AI”、腦啟發(fā)的新一代模型架構(gòu)等研發(fā)，探索突破算力、能耗與可解釋性等瓶頸的新路徑，為我國在下一代人工智能競爭中贏得先機(jī)。

另一方面，以央國企為示范牽引做大做強(qiáng)國產(chǎn)生態(tài)，形成標(biāo)準(zhǔn)、采購、考核閉環(huán)。完善央國企“AI+”專項行動配套政策，加快建立自主可控大模型在央國企的標(biāo)準(zhǔn)體系、采購目錄與考核機(jī)制，推動國產(chǎn)方案在規(guī)模應(yīng)用中加速迭代與成熟。

與此同時，如何讓人工智能能力更廣泛地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要課題。劉慶峰強(qiáng)調(diào)，人工智能的價值從來不是少數(shù)企業(yè)的技術(shù)比拼，而是要讓千行百業(yè)都能用、好用、用得起，特別是讓數(shù)量龐大、貼近市場一線的中小微企業(yè)也能用得起、用得好、用得安全。

他表示，通過這種平臺化的能力和生態(tài)合作，能讓更多中小企業(yè)共享創(chuàng)新紅利，真正形成大企業(yè)攻堅核心技術(shù)、中小企業(yè)百花齊放的共生共榮局面。

推動無障礙建設(shè)服務(wù)，讓老年人感受到技術(shù)的溫度

在AI加速落地的當(dāng)下，如何讓老年人、低數(shù)字素養(yǎng)群體平等受益，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，成為劉慶峰重點(diǎn)思考的議題。今年兩會，他特別關(guān)注銀行窗口無障礙建設(shè)問題。

他表示，今年聚焦“醫(yī)弱老少”群體，其中一項重點(diǎn)建議，就是如何讓AI技術(shù)從“可用”真正走向“好用”，切實(shí)解決老年人和殘疾人的剛需問題，讓公共服務(wù)真正做到“看得清、聽得懂、辦得成”，把無障礙從紙面要求變成每個人在窗口前的實(shí)際體驗(yàn)。

當(dāng)前我國60歲及以上人口已達(dá)3.2億，聽力損失在65歲以上人群中患病率超過33%，言語障礙者超2000萬。老齡化程度的加深，對無障礙服務(wù)提出了更緊迫的需求。

劉慶峰指出，過去我們常說“有總比沒有好”，但今天的目標(biāo)應(yīng)該是“好用才能真正解決問題”。他舉例道，一位聽力退化的老人去銀行辦事，如果窗口只提供一個簡單的擴(kuò)音器，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；一位聽障人士在政務(wù)大廳，如果只能靠紙筆交流，效率和尊嚴(yán)都得不到保障。

為此，劉慶峰建議加強(qiáng)公共服務(wù)窗口的無障礙終端建設(shè)。具體來說，就是要在醫(yī)院、銀行、車站、機(jī)場這些高頻場所，部署能提供“剛需服務(wù)”的智能終端。比如，為老年人提供大字號、高對比度的同步字幕，讓他們看得清、聽得懂；為聽障人士提供實(shí)時語音轉(zhuǎn)文字和智能手語翻譯，讓他們也能“聽見”世界；為方言或少數(shù)民族語言使用者提供雙向翻譯，消除溝通壁壘。

他還建議先選取京津冀、長三角、粵港澳等老齡化程度較高的地區(qū)開展試點(diǎn)，建立監(jiān)督評價機(jī)制，把好用的經(jīng)驗(yàn)推廣出去。

“技術(shù)進(jìn)步的真正價值，不在于跑多快的參數(shù)，而在于能不能讓最需要幫助的人感受到溫暖和尊嚴(yán)。讓AI成為他們的眼睛、耳朵，這才是我們努力的方向?！?/p>

采寫：南都N視頻記者黃莉玲 呂虹