自2002年成立至今,北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院一直秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)打造多樣化診療、人性化服務(wù),不斷完善便民舉措,助力廣大患者朋友順利就診治療。
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醫(yī)院實(shí)行早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)的彈性門診時間,打造無假日醫(yī)院,周六日、節(jié)假日正常接診,方便大家錯開上班時間就診。
到院患者,即有導(dǎo)醫(yī)全程陪同引導(dǎo)患者就診,讓患者輕松、順利就診、檢查、取藥等,避免走錯路,耽誤就診時間。
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各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”的就診模式,保護(hù)患者就診隱私和人格尊嚴(yán),以及充分的問診時間。
輸液室、休息區(qū)配備有沙發(fā)、飲水機(jī)、充電寶、電視等便民設(shè)備,方便大家隨時使用,如有特別需要,可以及時向醫(yī)護(hù)人員尋求幫助。
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治療后期,各科室均會安排醫(yī)務(wù)人員對患者進(jìn)行病情跟蹤、回訪,了解其治療進(jìn)度,提供針對性幫助,比如飲食禁忌、吃藥注意事項(xiàng)、運(yùn)動禁忌等。
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竭誠助力患者緩解緊張、焦慮情緒,讓每一位患者都能安心就診、舒心康復(fù),今后,北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院將持續(xù)提升診療服務(wù)質(zhì)量,深耕服務(wù)細(xì)節(jié),繼續(xù)打造便捷的就醫(yī)流程,守護(hù)大家的健康之路!
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