各 位 車 友,大家 好 ! 歡迎 收看 用車 指 南 , 我 是 扳 手 哥。網(wǎng)約車平臺出新規(guī),司機權(quán)益受損怎么辦?最近有車友看到一份法院判決書,直呼挺解氣的。
這個案件起因是網(wǎng)約車平臺實施新 規(guī)則,其中有專車扣分降級、取消認(rèn)證等規(guī)定。當(dāng)事司機被平臺以新規(guī)倒查之前的訂單,導(dǎo)致失去了專車資格,收入受到不小的影響。司機不能接受這個結(jié)果,直接把平臺告上了法院,要求平臺賠償自己的損失。
法院經(jīng)過審理認(rèn)定,網(wǎng)約車平臺與注冊司機之間存在合同關(guān)系,平臺侵害了司機的合法權(quán)益,造成相應(yīng)損失,最終判決平臺 向該司機支付賠償款32000元。
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網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展,離不開平臺與司機的雙向支撐。平臺可以通過完善規(guī)則優(yōu)化服務(wù)、提升乘客體驗,但規(guī)則的調(diào)整不能以犧牲從業(yè)者的合法權(quán)益為代價。
在本案中,平臺“新規(guī)罰舊錯”的做法,不僅讓從業(yè)者的職業(yè)預(yù)期失去穩(wěn)定性,而且將自身管理成本與風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了司機。法院的判決,為所有平臺提了個醒:規(guī)則可以改,但不能溯 及既往;服務(wù)可以優(yōu)化,但必須保障司機的合法權(quán)益。
希望以后平臺在出臺新規(guī)的時候,能多站在司機的角度想一想,為司機提供一個公平、透明、有保障的從業(yè)環(huán)境。大家對此怎么看?歡迎留言討論!
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