X推出獨立通訊產品，馬斯克的超級App愿景轉向

日前，X方面宣布將推動私信服務拆分為一款獨立通訊應用X Chat。目前，X Chat的初始測試版已經通過蘋果TestFlight向數千名早期用戶開放。

據xAI產品設計師Michael Boswell透露，“過去幾個月，我們一直在悄悄開發iOS版獨立X Chat應用”。此外他還指出，X Chat應用的首批1000個測試名額在發布兩小時后便被搶空，為滿足需求，官方隨后將測試規模擴大至5000人。

幾年前，馬斯克曾毫不掩飾自己對微信的推崇，他曾在多個場合表示，“在中國你可以只用微信生活，一個軟件能聊天付款，在中國以外不存在這樣的軟件”。在斥資超400億美元將X收入囊中后，他更是多次明確要將其打造為超級App，并相繼引入長文、視頻、支付等功能。彼時馬斯克想把各種服務、功能都塞進一個App，從而一站式滿足用戶的需求。

如今將X的通信功能拆分為獨立產品，雖然是對這個功能的專業化升級，但顯然與超級App這個愿景背道而馳。事實上，受限于產品基因、用戶心智與市場生態的沖突，X或許注定難以成為微信。

要知道，微信的超級App之路基本可以概括為 “以通訊為基，向全場景延伸”。憑借 “免費短信+語音通話”，微信迅速就成為國民級通訊工具，并將用戶的社交關系鏈牢牢掌握，而且是“熟人+半熟人”的強信任關系鏈。這就是微信生態擴張的基石，也是其能夠實現“高頻打低頻”的關鍵，并為后續幾乎所有業務提供了天然的流量入口和用戶信任基礎。

最典型的案例，莫過于2013年微信支付的崛起。借助紅包功能，微信巧妙地將社交場景與支付結合，在用戶在發紅包、領紅包的過程中，自然而然就完成了支付功能的教育，短時間內便打破了支付寶此前一家獨大的局面，并奠定了移動支付后續的雙寡頭格局。

反觀X平臺，起點則是“城市內容廣場”、而非通訊工具，其實與微博的定位高度相似。雖然馬斯克試圖強化X平臺的私信功能，并為其引入視頻通話功能，但這個模塊始終處于附屬地位，用戶打開X平臺首先看到是還是信息流。所以從Twitter到X，核心的用戶心智始終是 “獲取資訊、表達觀點、圍觀熱點”。

這就意味著X平臺形成的是諸如“意見領袖-粉絲”、“陌生人-陌生人” 這樣的開放型關系，這種關系鏈雖然能快速聚集流量、引發討論，卻很難撐起支付、電商、生活服務所需的信任度和互動頻率。畢竟有多少用戶會在微博這樣的平臺，發起聚餐邀請呢？

總而言之，盡管馬斯克想要X成為“微信”，但X注定只能是“X”。而且需要注意的是，當下X的處境并不樂觀。一方面，疊加早前一系列操作等因素影響，收購完成后X的營收一直不被看好。同時Meta旗下的Threads正在快速崛起。今年早些時候Similarweb發布的相關報告就顯示，Threads的移動端日活用戶規模持續增長，已超越X。

當“城市內容廣場”這個后方變得不穩后，X如果還繼續朝著超級App的方向發展，很可能就會是兩頭都不討好。

當然，X或許也不會就此放棄超級App這個愿景。此次推出獨立通訊應用X Chat，可能就是“曲線救國”之計。既然目前X還無法承載超級App的愿景，那就從0開始、打造一款純粹的通訊工具，來效仿微信“以通訊為基”的路徑，先積累強信任關系鏈，再逐步拓展其他功能。

但想要肩負起馬斯克的超級App愿景，X Chat就需要先成長為一個不錯的通訊工具。畢竟在這一領域，WhatsApp、Signal等產品已經占據了海外市場的絕大部分份額，其中WhatsApp的全球月活用戶更是超過了20億。

說到底，超級App的誕生是“時代紅利+生態戰略+用戶心智”三者完美契合的結果，而非單純的功能疊加。微信的成功，就是中國移動互聯網行業“跨越式發展”的產物。

彼時PC互聯網尚未完全普及，但智能手機便已大規模滲透之時，微信就有機會從0開始定義用戶的生活方式。而海外市場則經歷了漫長的PC互聯網時代，各類垂直服務早已根深蒂固，用戶此時對全能型產品既無迫切需求，也存有隱私與數據集中化的天然警惕。

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