【安徽民營企業家口述史】⑧徐華芳：把企業信用當作自己的眼睛一樣愛護

徐華芳，安徽天元電纜有限公司董事長。安徽天元電纜有限公司前身為1956年創立的國有安徽潛山電線廠，2006年6月實施戰略重組，企業由此進入發展新階段。2008年更名，公司注冊資本2.18億元，坐擁百畝智能化產業基地，配備40余條國內領先生產線及全流程檢測體系，年產值可達50億元，專注中、低壓電力傳輸系統研發制造，構建集研發設計、柔性生產、技術服務于一體的全價值鏈運營體系，是國內線纜行業技術迭代與綠色轉型的標桿企業。

口述地點：潛山市（安徽天元電纜有限公司）

口述人：徐華芳

壹丨“誠信”是企業生存之道

我的職業生涯起點，是1991年進入原潛山電線廠。

進廠后，我從最基礎的財務工作干起，那個時候由于企業管理人員少，我精力充沛，還兼職團支部書記、會計、統計、合同管理員及外勤等工作。雖然忙碌，但感覺特別充實。2006年，國企改革浪潮席卷全國，潛山電線廠走到了改制的十字路口。這是一家有著幾十年歷史的老牌國有企業，在群眾中有口皆碑，都稱贊潛山電線質量好，貨真價實。這個承載了幾代人記憶和地方聲譽的品牌，我們想要繼續發揚光大。

2006年，我參與了對原潛山電線廠的戰略收購與重組。從此，我的身份轉變為民營企業的經營者，肩上扛起了讓老品牌重現光彩的重擔。

2013年，我擔任企業總經理，2024年，我成為安徽天元電纜有限公司董事長。接手企業，壓力是實實在在的。但我的性格是，有壓力就有動力。人的潛能真是逼出來的，常常是“車到山前必有路”，遇到難關，就把大家召集起來，你一言我一語，辦法總比困難多。

有一年，我公司給本地一家企業提供貸款擔保，對方負責人找到我求助，我心一軟，想著幫人渡過難關，就以企業名義為其提供了擔保。結果，那家企業最終沒能撐過去，倒閉了。作為擔保方，我們不得不承擔2000多萬元的代償責任。

我們受倒閉企業的牽連，“涉訴”記錄在案，一下子成了金融機構眼中的“高風險客戶”。幾乎所有銀行都收緊了對我們的信貸支持，電纜又是資金密集型行業，企業資金鏈瞬間繃緊，命懸一線。

當時，我們有很多業務員，為了完成個人業績，賒賬業務都接，但是在資金極度緊張的情況下，任何一筆不按期回來的貨款都可能成為壓垮駱駝的最后一根稻草。

所以那個時候我就作出決定，不按合同規定辦理回款的業務，哪怕只有1%的風險我都不做，國家電網結算貨款一直很誠信，我就死守著只做電網。我們從安徽省內做起，一個項目一個項目地啃，用絕對可靠的產品和隨叫隨到的服務，慢慢積累口碑和業績。然后再逐步拓展到周邊的湖北、湖南、江西、河南、山東……

從2013年我擔任總經理至今，十一年來，公司沒有產生一分錢壞賬。業務不僅沒有萎縮，反而越做越大，從省內走向了全國。現在，我們的電網業務已經覆蓋了全國大部分地區。

經歷風雨，我把企業信用當作自己的眼睛一樣愛護。三十五年來，我們從未有一筆貸款逾期，從未拖欠過員工一分錢工資，也從未拖欠過供應商一筆合同約定的貨款。

這份堅持，在危難時刻換來了寶貴的回報。有一次，在企業資金緊張的時候，我們想上設備增加產能，設備供應商的老板對我說：“徐總，你的為人我們信得過。設備你先免費用，等你資金緩過來了再給我錢。”

在質量上，我們從不打“擦邊球”來換取企業利潤。

我們的質量管理是“較真”到極致的。從第一道工序開始，實行“工序買斷”，從投料到成品的全部數據全程可追溯，哪一環節出了問題，立刻就能追溯到具體的班組和個人。

這不是為了懲罰，而是為了從根本上解決問題。我告訴員工，好的產品是生產出來的，不是檢出來的，每個人都是自己崗位的質量第一責任人。

正是這種近乎偏執的質量追求，贏得了客戶的絕對信任。我們產品進入了很多大型央企的供應商庫。

貳丨數字化管理已成為我們的常態

作為一個傳統制造企業，我們很早就意識到了轉型升級的必要性。在技術創新上，我們每年堅持將不少于銷售收入3%的資金投入研發，與合肥師范學院、河南工學院（國內唯一設有電纜專業的高校）、安慶師范大學等多所院校開展產學研合作。讓我們自豪的是，我們在“新型儲能防火環保阻燃電纜”上取得了關鍵突破，解決了儲能電站安全領域的“卡脖子”難題，并因此榮獲了國家級“制造業單項冠軍培育企業”的稱號。

但讓我印象最深的故事，是關于數字化。

早在2011年，我們就在同行業中較早引入了ERP（企業資源計劃）系統。到了2020年，我們又頂著巨大壓力，上馬了MES（制造執行系統）。這在當時的電纜行業，尤其是中小型企業里，是非常超前的，安徽電纜企業我們是首家上線。

當時開展數字化轉型，一方面是企業內部精細化管理的需要，另一方面，國家電網也在大力推動供應鏈的數字化、透明化。他們甚至在我們的服務器機房安裝了兩臺專用服務器。這意味著，全國任何一個省的電網公司，只要下了訂單，都可以實時追蹤到這批電纜用料情況、來自哪個批次、目前處在哪道工序……

理想很美好，推行過程卻“怨聲載道”。系統要求每一道工序完成后，必須即時將數據錄入，否則下一道工序就無法進行。習慣了傳統作業方式的工人們非常抵觸，覺得這是增加了額外負擔，影響了工作效率。那段時間，生產線上的抱怨聲不絕于耳，管理層也備受壓力。我自己也覺得，花這么多錢，惹這么多麻煩，是不是錯了？

在最艱難的時候，我把自己關在辦公室想了很久。我看到了未來制造業的方向一定是數據驅動、透明高效。現在痛苦，是為了提升管理；現在規范，是為了未來走得更穩。

我們成立了專項小組，一個工序一個工序地打磨流程，手把手地教員工操作，挑選合適的人負責這項工作。慢慢地，反對的聲音小了，大家從被迫接受到逐漸習慣。當系統完全跑通后，效益開始顯現：生產效率提升了約25%-30%，管理成本下降，更重要的是，產品全生命周期的數據追溯成為現實，質量管控有了更強大的工具。

如今，數字化管理已成為我們企業的常態。回頭再看，正是當初在反對聲中的那份堅持，為我們贏得了面向未來的先發優勢。我們不僅是國家級專精特新重點“小巨人”企業，還是國家級“綠色工廠”。這些“國字號”招牌，是對我們堅持創新和可持續發展的最好認可。

叁丨堅守初心，守護好公司這個家

我的一生，主要做兩件事——管好公司，管好孩子。

人的精力有限，必須抓大放小。我把家庭日常事務，全權托付給了家人，我今年54歲了，至今沒有下廚做過一頓飯，連炒個青菜該放多少油鹽都不知道。在家的時候，我的核心任務就是陪伴和督促孩子學習。我認為孩子的成長耽誤不起，所以兩個孩子的初高中六年，我都堅持陪讀。那段時間，我幾乎不出長差，即便去合肥辦事，也常常是連夜趕回。

有人問我，作為女性在職場有沒有遇到特別的困難？我從未把自己區別看待。我覺得我的優勢在于心思細膩、有親和力，善待他人，做事也比較果斷。在公司，我和大家像兄弟姐妹一樣相處，我的左膀右臂，也從當年的小姑娘一路走到如今成了媽媽。再過些年，可能跟我一樣，也要升級當奶奶了。員工也愿意跟我談心，無論是工作還是家里的難事。這種彼此信任的氛圍，是團隊凝聚力的重要來源。

但如果要說到“劣勢”，或許就是這種時刻，我必須做出選擇，而我的選擇是“舍小家，顧大家”。這個“大家”，是我身后近200個員工家庭，是企業這份沉甸甸的責任。我把公司看作自己的一塊“責任田”，我的使命就是把它耕耘好，讓在這里工作的人都能安居樂業，不必在外漂泊。這種責任感，隨著企業越做越大，在我心中也變得越來越重。到了這個年紀，我反而感覺比以前更努力更專注了，因為覺得時間緊迫，想做的事還有很多，孩子大了可以全身心投入到工作上。

站在“十五五”的新起點，我有很多期待。

對于天元電纜，我們的目標很清晰：要成為國內線纜行業“綠色化、智能化、融合化”發展的領軍企業之一。具體路徑是：拓賽道、強內核、走出去。繼續深耕電力、新能源（光伏電纜、儲能防火電纜）、特種裝備（如機器人電纜）等新興領域；深化智能制造，打造真正的全流程數字化工廠；在穩固國內市場的同時，積極探索符合國際標準的高端產品出口。研發投入強度，我們會堅持保持在3%以上。

對于安徽的民營經濟，我認為在制造強省的建設中，我們必須當好“主力軍”和“排頭兵”。要在創新驅動上沖鋒，突破關鍵技術；要在綠色轉型上樹立標桿，推廣綠色制造；更要在共同富裕上積極作為，通過產業帶動就業，助力鄉村振興。

回顧三十五年，我從一個懵懂的財務姑娘，成長為一家國家級專精特新“小巨人”企業的掌舵人。這一路，靠的不是什么驚人的商業天賦，而是最樸素的道理：誠信做人，老實做事，持之以恒。

我對年輕的創業者，包括未來可能接手企業的年輕人，最想說的就是八個字：“守正創新，久久為功。”

“守正”是根基，要恪守實業初心、誠信正道，尊重技術和市場規律；“創新”是翅膀，要敢于突破思維定式，擁抱新技術、新模式。“久久為功”則是心態，成功沒有捷徑，無論是技術突破還是市場開拓，都需要沉下心來，堅持長期主義。希望他們既能仰望星空，看到時代的大勢，又能腳踏實地，把每一步都走扎實。

這條路，我走了三十五年，初心未改。下一個五年、十年，我依然會帶著我的團隊，繼續埋頭苦干，把“天元電纜”這塊老招牌擦得更亮，為制造強省貢獻我們的一份堅實力量。因為我知道，我守護的不僅是一家企業，更是200個家庭的希望，和一份關于誠信與品質的承諾。這份責任，值得我用一生去踐行。（安徽經濟報記者李舒欣竇振鑫葉靜）