山東
“大家都太忙了，而且大多數人都是自我中心，所以人際關系的建立不容易，我混社會這么多年，總結了兩條經驗……”
老劉是一個老業務員了，從18歲就開始跑業務，還做過大半年的安利，在食品、飼料、鍋爐、網絡等多個行業做過銷售和業務，走南闖北，認識了很多人。
他說自己不知道吃過多少次閉門羹，被人趕出門的時候也有，“要臉就干不了業務，你想賺錢就需要委曲求全、忍辱負重，就像任總講過的那樣，要學習韓信和阿慶嫂，要會為人處事，要懂人情世故，要能屈能伸，以大局為重。”
什么叫大局？簽下單子賺到錢，拿到結果就是大局。
“你不懂人，不能贏得客戶的信任和認可，那你的業務指定做不好。”
要想快速贏得別人的好感，關鍵就兩條，“第一條就是態度好，沒有好的態度你想做生意是不行的，和氣生財嘛。”
老劉還是小劉的時候做直銷，他那時候就認識到了態度的重要性，“你想為什么有那么多人來聽你講課，來買你東西，這套把戲從九十年代到現在一直都有人在玩，三四十年上當受騙的不知道有多少，為什么他們都不知道吸取教訓呢？”
他認為關鍵是因為人們很可憐，“從來沒有多少人對他們這么關心、這么‘好’過，大多數人都經不起別人對自己的好，這個世界很不溫柔，哪怕是親友對你都會很苛刻，真正和顏悅色、態度親切對你的人真沒幾個。”
所以有些人明知道這個事不靠譜也想要在里面混著，虛幻的溫暖也是溫暖，“家人”這個詞經常說經常聽就覺得跟真的一樣了，人是社會動物，越是邊緣人越渴望集體生活的接納。
老劉因為受過這樣的“歷練”，后來做業務就很順利，他自認不是多么能說會道，但他對任何人都從來不擺姿態，一直是謙卑的態度，“我就是發自內心的對別人好，一開始是心理暗示，后來就習慣了”，他說這種態度和姿態至少占了50%的比重。
“第二條就是利益關系了，人性趨利，別人不會關心你的利益，他們只會關心自己有什么好處，否則光是空口白牙是不行的。”
