2026年1—2月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告

經(jīng)測(cè)算，2026年1—2月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為374.1，同比提升1.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為537.9、465.6和222.9，同比分別提升3.6%、0.2%和0.7%。發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為61.5。1—2月，快遞市場(chǎng)穩(wěn)健運(yùn)行，節(jié)日保障溫暖有力，行業(yè)在2026年實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局。

圖1 2024年1—2月至2026年1—2月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)

1—2月，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為537.9，同比提升3.6%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，1—2月快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)7.5%左右，業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)3.5%左右。1月，快遞企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，日均業(yè)務(wù)量超5.9億件，在元旦假期、年貨節(jié)、消費(fèi)補(bǔ)貼等因素疊加推動(dòng)下，積極支撐線(xiàn)上消費(fèi)。2月，受春節(jié)假期影響，行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)“節(jié)前蓄勢(shì)上揚(yáng)、假期短暫回調(diào)、節(jié)后強(qiáng)勁反彈”的周期波動(dòng)特征，展現(xiàn)出較強(qiáng)韌性。其中春運(yùn)第一周（2月2日至8日），市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到高峰，日均業(yè)務(wù)量約6.7億件。春節(jié)假期期間，行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，市場(chǎng)規(guī)模較去年同期有所增長(zhǎng)，部分從業(yè)人員堅(jiān)守崗位，為滿(mǎn)足春節(jié)寄遞需求提供了堅(jiān)實(shí)保障。節(jié)后，快遞企業(yè)迅速恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，市場(chǎng)規(guī)模快速回升，最高日業(yè)務(wù)量超過(guò)7億件。

1—2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為465.6，同比提升0.2個(gè)百分點(diǎn)。 1—2月，行業(yè)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)寄遞服務(wù)的通達(dá)性與便捷性。一是服務(wù)場(chǎng)景更豐富。快遞企業(yè)不斷突破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，有效滿(mǎn)足多群體、多品類(lèi)寄遞需求，提升多領(lǐng)域、多場(chǎng)景服務(wù)水平。針對(duì)珍貴文物、非遺藏品等高價(jià)值物品，推出定制化寄遞方案，實(shí)現(xiàn)操作、運(yùn)輸、安監(jiān)多方高效協(xié)同，全鏈路可視可追溯，為“文物回家”、藝術(shù)品展覽保駕護(hù)航。聚焦出游核心痛點(diǎn)，推動(dòng)物流、文旅深度融合，在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)提供定制化包裝、“柜臺(tái)+智能柜”雙模式寄存服務(wù)；在成都雙流機(jī)場(chǎng)與天府機(jī)場(chǎng)間，推出“跨場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)”行李服務(wù)；與旅游平臺(tái)合作，開(kāi)展行李寄送，讓旅客輕松出行。二是服務(wù)效能再提升。快遞企業(yè)堅(jiān)持以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能寄遞服務(wù)，與無(wú)人科技深度融合。通過(guò)在濟(jì)南開(kāi)通低空重載商業(yè)航線(xiàn)，構(gòu)建“無(wú)人機(jī)干線(xiàn)運(yùn)輸+無(wú)人車(chē)末端投遞”全鏈路無(wú)人作業(yè)新模式。三是服務(wù)供給增綠色。快遞企業(yè)踐行綠色發(fā)展，在運(yùn)輸端，持續(xù)擴(kuò)容新能源智能車(chē)隊(duì)，加速構(gòu)建綠色運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在包裝端，大力推動(dòng)減量循環(huán)，加大同城寄遞、生鮮冷鏈等領(lǐng)域綠色循環(huán)箱應(yīng)用，在錫林浩特積極開(kāi)展牛羊肉“可循環(huán)箱”試點(diǎn)。通過(guò)全流程綠色實(shí)踐，切實(shí)為降本減碳、保護(hù)生態(tài)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

1—2月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為222.9，同比提升0.7%。行業(yè)多維度協(xié)同發(fā)力，基礎(chǔ)設(shè)施加快完善，綜合服務(wù)能力有所增強(qiáng)。快遞企業(yè)投運(yùn)太原中轉(zhuǎn)樞紐，升級(jí)柳州、赤峰智慧轉(zhuǎn)運(yùn)中心，加快海南陵水、佛山、武漢等地智能物流設(shè)施建設(shè)，運(yùn)營(yíng)宜賓、濰坊、雙鴨山饒河、上海嘉定等地倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，行業(yè)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)效能持續(xù)提升，區(qū)域倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全。

1—2月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為61.5。1—2月，行業(yè)惠民生、穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需核心能力穩(wěn)步增強(qiáng)。預(yù)計(jì)3月，行業(yè)仍將保持穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)，在激發(fā)消費(fèi)潛能、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)中展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)。

附注

1．快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系

快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)等4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和11個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入2個(gè)二級(jí)指標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)包括快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度、72小時(shí)妥投率和用戶(hù)有效申訴率3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點(diǎn)密度、勞動(dòng)生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡(luò)零售額等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)期和快遞資本市場(chǎng)預(yù)期2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

2．評(píng)價(jià)方法

中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)評(píng)價(jià)采用指數(shù)評(píng)價(jià)方法，以2016年3月為基期，基期值設(shè)定為100，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)量綱化，通過(guò)加權(quán)合成中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)。

3．?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源

國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、支撐網(wǎng)絡(luò)零售額歷史數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，其余所有數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)家郵政局。

來(lái)源：國(guó)家郵政局公眾號(hào)