3月8日,有游客在社交媒體發布視頻,吐槽其前往云南西雙版納熱帶花卉園游玩時,因偶遇明星錄制綜藝節目被要求清場,認為自身合法權益受到侵害,相關視頻引發網友廣泛關注。
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游客在社交媒體發布視頻吐槽
網友發文——
在景區游玩時偶遇明星,已購票游客遭強制離場
視頻發布者表示,自己專程飛了3000公里前往景區游玩,并非免費入園,且已按景區要求在餐廳消費滿足88元后才得以入座,卻被突然要求清場。“是誰給的這么大權利?”該游客質疑,若節目組錄制需要清場,景區應提前告知游客相關區域的營業時間及離場要求,而非臨時強制清場。此外,該游客還提到,不清楚清場是節目組還是明星的要求,現場粉絲即便遠遠觀望也不被允許,甚至被要求全部坐下,期間還有工作人員大喊驅趕游客的行為,讓她感到十分不適。
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網友稱以為哪個大領導來了
據西雙版納熱帶花卉園官方商家信息中顯示,該景區為收費景區,門票定價明確:成人票40元/人,老人、兒童及學生可享受半價優惠,每張20元,一大一小套票則為60元。值得注意的是,在該景區已售門票的評論區,有多名游客于3月8日留下差評,反映類似問題。有游客稱,“有明星拍攝就把我們趕出去,圈住不讓進,看完演出之后不能在水池拍照只能出去”;還有游客表示,自己本是沖著景區表演前往,結果表演臨時取消卻未收到任何通知,體驗感極差。
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西雙版納熱帶花卉園官方商家信息
相關回應——
景區:未收到投訴,詳細情況需向游客咨詢
文旅局:暫不知情,需由宣傳部回應
3月9日下午2時許,記者就此事聯系西雙版納熱帶花卉園,一接線女工作人員稱:自己是游客服務中心的票務工作人員,但拒絕正面回應游客質疑及售票情況,對于有游客反映稱3月8日遭遇清場和景區涉嫌重復售票的情況,該工作人員未予回應,并多次稱:“我們沒接到投訴,詳細情況得去問投訴的游客。”隨后掛斷電話。
而據大河報報道,對此情況,該景區工作人員則回應稱:錄制綜藝的地點在景區最里面的一個棕櫚沙灘地,是一個露營帳篷基地,平時很少對外開放。錄制綜藝時,僅占用該處沙灘五分之一大小,不影響游客的正常游覽。目前錄制已結束,游客可正常游玩。
下午3時許,記者就游客反映及景區回復情況反映至西雙版納州文旅局,一名工作人員表示,其為行政辦公室工作人員,對涉事園區情況暫不知情。隨后記者詢問該局業務部門的聯系電話,該工作人員卻提供了當地宣傳部的電話,“你們記者采訪還是跟宣傳部門對接吧”。為何文旅相關問題需由宣傳部門回應?該工作人員未做正面回復,隨后提供了景洪市文旅局的聯系方式。記者轉而聯系景洪市文旅局詢問相關情況,一工作人員同樣稱:需向宣傳部咨詢,也無法提供業務科室的聯系方式。
華商報大風新聞記者 王煜鑫 編輯 劉夢雨
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