為切實筑牢轄區(qū)困境老年群體民生保障防線,精準掌握獨居、空巢、高齡、低保等老人生活起居、身體健康及心理狀態(tài),及時解決老人實際生活難題,傳遞街道與社區(qū)的暖心關(guān)懷,近日,濟南市鋼城區(qū)辛莊街道社工站深入轄區(qū)各村居,開展困境老人專項走訪慰問活動,以貼心服務(wù)陪伴老人度過暖心節(jié)后時光,用實際行動守護最美“夕陽紅”。
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走訪前期,社工站提前梳理轄區(qū)困境老人臺賬,結(jié)合村居網(wǎng)格員日常摸排信息,精準鎖定獨居老人、空巢老人、高齡失能老人、低保特困老人等重點關(guān)愛對象,逐一明確走訪名單、細化走訪路線,避免遺漏、確保全覆蓋。以“一對一入戶、面對面交流”的方式,逐戶走進老人家中,把暖心服務(wù)送到老人家門口、心坎上。
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每到一戶,社工們都親切地與老人促膝交談,耐心詢問老人的春節(jié)過節(jié)情況、身體康復狀況、飲食起居細節(jié),細致查看老人家中居住環(huán)境、水電燃氣安全、取暖設(shè)施運行情況,重點排查節(jié)后居家安全隱患,叮囑老人注意用火用電用氣安全,提高反詐防騙意識,遇到困難第一時間聯(lián)系社工或村居工作人員。
走訪過程中,社工們還結(jié)合老人實際需求,用通俗易懂的語言,向老人及家屬講解養(yǎng)老補貼、醫(yī)療救助、臨時救助、高齡津貼等各類惠民便民政策,手把手協(xié)助有需要的老人核對相關(guān)信息,解答政策申請流程、辦理渠道等疑問,確保各項幫扶政策精準落地、應(yīng)享盡享,切實減輕老人家庭生活負擔。
此次走訪活動,不僅為轄區(qū)困境老人送去了物質(zhì)關(guān)懷,更給予了精神上的慰藉與鼓勵,進一步拉近了社工與困境老人的距離,夯實了基層民生服務(wù)基礎(chǔ)。下一步,辛莊街道社工站將持續(xù)聚焦困境老年群體需求,建立常態(tài)化走訪關(guān)愛機制,整合社區(qū)資源、聯(lián)動志愿力量,針對性開展助餐助浴、健康監(jiān)測、心理疏導、便民代辦等個性化服務(wù),不斷優(yōu)化養(yǎng)老關(guān)愛服務(wù)體系,用專業(yè)與堅守筑牢民生保障底線,讓轄區(qū)每一位困境老人都能安享幸福晚年,切實提升老年群體的幸福感、安全感與歸屬感。
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