感知山東|濟南市鋼城區(qū)辛莊街道社工站暖心守護轄區(qū)困境老人

為切實筑牢轄區(qū)困境老年群體民生保障防線，精準掌握獨居、空巢、高齡、低保等老人生活起居、身體健康及心理狀態(tài)，及時解決老人實際生活難題，傳遞街道與社區(qū)的暖心關(guān)懷，近日，濟南市鋼城區(qū)辛莊街道社工站深入轄區(qū)各村居，開展困境老人專項走訪慰問活動，以貼心服務(wù)陪伴老人度過暖心節(jié)后時光，用實際行動守護最美“夕陽紅”。

走訪前期，社工站提前梳理轄區(qū)困境老人臺賬，結(jié)合村居網(wǎng)格員日常摸排信息，精準鎖定獨居老人、空巢老人、高齡失能老人、低保特困老人等重點關(guān)愛對象，逐一明確走訪名單、細化走訪路線，避免遺漏、確保全覆蓋。以“一對一入戶、面對面交流”的方式，逐戶走進老人家中，把暖心服務(wù)送到老人家門口、心坎上。

每到一戶，社工們都親切地與老人促膝交談，耐心詢問老人的春節(jié)過節(jié)情況、身體康復狀況、飲食起居細節(jié)，細致查看老人家中居住環(huán)境、水電燃氣安全、取暖設(shè)施運行情況，重點排查節(jié)后居家安全隱患，叮囑老人注意用火用電用氣安全，提高反詐防騙意識，遇到困難第一時間聯(lián)系社工或村居工作人員。

走訪過程中，社工們還結(jié)合老人實際需求，用通俗易懂的語言，向老人及家屬講解養(yǎng)老補貼、醫(yī)療救助、臨時救助、高齡津貼等各類惠民便民政策，手把手協(xié)助有需要的老人核對相關(guān)信息，解答政策申請流程、辦理渠道等疑問，確保各項幫扶政策精準落地、應(yīng)享盡享，切實減輕老人家庭生活負擔。

此次走訪活動，不僅為轄區(qū)困境老人送去了物質(zhì)關(guān)懷，更給予了精神上的慰藉與鼓勵，進一步拉近了社工與困境老人的距離，夯實了基層民生服務(wù)基礎(chǔ)。下一步，辛莊街道社工站將持續(xù)聚焦困境老年群體需求，建立常態(tài)化走訪關(guān)愛機制，整合社區(qū)資源、聯(lián)動志愿力量，針對性開展助餐助浴、健康監(jiān)測、心理疏導、便民代辦等個性化服務(wù)，不斷優(yōu)化養(yǎng)老關(guān)愛服務(wù)體系，用專業(yè)與堅守筑牢民生保障底線，讓轄區(qū)每一位困境老人都能安享幸福晚年，切實提升老年群體的幸福感、安全感與歸屬感。