德州市行政審批服務(wù)局：構(gòu)建全生命周期數(shù)智服務(wù)體系

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 李夢(mèng)晴

3月9日，德州市舉行“持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題系列發(fā)布會(huì)第三場(chǎng)，市生態(tài)環(huán)境局、市外辦、市工業(yè)和信息化局、市自然資源局、市行政審批服務(wù)局分別介紹并解讀本部門(mén)承擔(dān)的2026年度“一把手”營(yíng)商環(huán)境項(xiàng)目的主要內(nèi)容和相關(guān)政策，并回答記者提問(wèn)。

市行政審批服務(wù)局緊緊圍繞市委、市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，聚焦企業(yè)群眾需求，將“構(gòu)建全生命周期數(shù)智服務(wù)體系”確定為2026年度“一把手”營(yíng)商環(huán)境項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目聚焦經(jīng)營(yíng)主體從開(kāi)辦到注銷(xiāo)、個(gè)人從出生到身后兩個(gè)全生命周期，推動(dòng)新技術(shù)在辦事服務(wù)具體場(chǎng)景中的應(yīng)用，更好引導(dǎo)企業(yè)和群眾高效便利辦事，為企業(yè)和群眾提供智能問(wèn)答、智能引導(dǎo)、智能預(yù)填、智能幫辦等服務(wù)，為工作人員提供智能輔助審批、智能分析等支撐。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾表單少填、材料少交的同時(shí)，提高審批時(shí)效度和審核精細(xì)度，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由能辦向好辦易辦升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展“減成本、增動(dòng)能”。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括四項(xiàng)：

一是對(duì)標(biāo)深圳市經(jīng)驗(yàn)，建立全市標(biāo)準(zhǔn)化地址管理平臺(tái)，推行住所智能核驗(yàn)。目前，企業(yè)登記全程網(wǎng)辦成為常態(tài)，填報(bào)和核查市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）是企業(yè)和審批人員比較耗時(shí)的環(huán)節(jié)。這個(gè)項(xiàng)目通過(guò)匯聚不動(dòng)產(chǎn)、國(guó)家電網(wǎng)等多部門(mén)地址資源，形成統(tǒng)一地址庫(kù)，實(shí)現(xiàn)地址的列表展示、多條件查詢(xún)及數(shù)據(jù)維護(hù)，且新增、修改環(huán)節(jié)均支持地圖精準(zhǔn)定位。

市場(chǎng)主體選擇地址庫(kù)中的場(chǎng)地辦理登記時(shí)，無(wú)須提供場(chǎng)地材料，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息比對(duì)、核驗(yàn)即可完成住所登記，實(shí)現(xiàn)住所“零材料”智能填報(bào)、全程電子化辦理，降低企業(yè)辦事成本，提升辦事效率。

二是創(chuàng)新打造工程建設(shè)項(xiàng)目“標(biāo)簽化”智慧管理模式。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)，根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型、投資方式、項(xiàng)目性質(zhì)、項(xiàng)目進(jìn)度、政策支持類(lèi)型等多維度對(duì)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)簽化管理，幫助“企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員”快速定位企業(yè)所需信息，減少信息搜索和整理的時(shí)間，為項(xiàng)目單位提供更加精準(zhǔn)的審批服務(wù)。

三是推進(jìn)“高效辦成一件事”好辦易辦。聚焦“高效辦成一件事”應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)涉水審批、項(xiàng)目開(kāi)工等“一件事”系統(tǒng)升級(jí)，重構(gòu)跨部門(mén)辦理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，推動(dòng)申請(qǐng)表單多表合一、線(xiàn)上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交。通過(guò)開(kāi)展并聯(lián)審批、聯(lián)合評(píng)審等，大幅壓減辦理時(shí)長(zhǎng)和辦事成本。

四是推動(dòng)人工智能深度融入業(yè)務(wù)流程。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，聚焦高頻事項(xiàng)，推動(dòng)人工智能在辦事服務(wù)中應(yīng)用，在申報(bào)環(huán)節(jié)，借助人工智能提供辦事引導(dǎo)、材料上傳、表單填寫(xiě)等功能；對(duì)表單復(fù)雜、退件率較高的業(yè)務(wù)，提供表單智能預(yù)填、材料智能核驗(yàn)等智慧化辦事服務(wù)，提高企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。

下一步，市審批服務(wù)局將堅(jiān)決貫徹落實(shí)好全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作動(dòng)員會(huì)議精神，以“一把手”營(yíng)商環(huán)境項(xiàng)目為抓手，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升全市政務(wù)服務(wù)水平。