從4S店顧問轉型“寶藏小店”老板娘，她深耕南京旗袍旅拍賽道，以智慧書寫“她力量”

在南京老門東景區的一家旗袍旅拍館內，慕名而來的游客絡繹不絕。大家進門挑選合適的衣服和妝造，然后美美出片！穿美衣、拍美照，成了很多旅行達人打卡老門東景區的必備攻略。這家名叫“古今弄潮”的小店，已在這里開了六年，如今累計10萬多客戶，全網粉絲突破100萬。門店的女老板陶欣，從汽車4S店售后服務顧問跨界轉型，深耕旗袍旅拍賽道，如今已把自己的品牌經營成南京老門東景區響當當的“寶藏門店”。

她告訴記者，2019年，她從親戚手中接手一家漢服體驗館，面對現成的流量與成熟模式，她沒有隨波逐流，而是做出了一個大膽的決定——放棄漢服，專攻南京旗袍。她敏銳地察覺到，旗袍與金陵城的歷史底蘊、沉穩氣質高度契合，相較于同質化嚴重的漢服市場，旗袍旅拍擁有更獨特的文化價值與品牌辨識度。

在本地商家仍依賴傳統宣傳渠道時，她率先布局小紅書、抖音等新媒體平臺。一篇小紅書探店帖意外引爆流量，一條抖音短視頻斬獲百萬播放，單月漲粉十萬，店鋪預約一度排至一個月之后。為了讓品牌持續曝光，她讓員工出演“老板娘”人設打造內容矩陣，依靠穩定更新，牢牢守住品牌熱度。

2025年，為貼合游客“即拍即發圈”的核心需求，陶欣大膽革新行業傳統流程。彼時寫真拍攝精修周期漫長，她力排眾議推出“當場選片、當場精修”服務，將選衣、妝造、拍攝、取片的全流程壓縮至兩小時內，成為老門東景區首家實現隨拍隨取的旅拍店。這一創新不僅提升了顧客滿意度，更讓客單價從原來人均300多元提成到人均四五百，將旗袍拍攝從耗時的藝術消費，轉變為便捷的日常文旅體驗。

創業路上并非一帆風順，核心人員兩次離職創業、行業競爭日趨激烈，都曾給品牌帶來挑戰。但陶欣始終堅守品牌與口碑雙線發展，不依賴單一人設，依靠多年積累的口碑與頭部博主的自發探店，穩住了市場地位。她主動加入各類創業社群，堅持不過度推銷，以真誠服務打動客戶，同時拓展企業活動、社區上門拍攝等新業務，對10萬客戶進行精細化私域運營，實現客源的長效轉化。

面對蜂擁而至的加盟邀請與擴張熱潮，陶欣始終保持克制與清醒。她婉拒所有加盟合作，堅持“有多大能力做多大事”，拒絕以犧牲服務品質為代價的盲目擴張。如今，她緊跟AI搜索、視頻號等新趨勢，即將打破多年“隱身”狀態，開啟個人IP直播探索，在堅守初心的同時不斷自我突破。她的創業故事，不僅詮釋了小而美創業的長期主義價值，更為文旅行業的從業者提供了一份可借鑒、可復制的實戰樣本。

揚子晚報/紫牛新聞記者 張冰晶

校對 盛媛媛