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近日，在國外留學的霍女士收到了網(wǎng)購的果干。在食用時竟發(fā)現(xiàn)了被制作成凍干的壁虎頭，當即去找商家進行處理。結(jié)果商家卻以跨國運輸時間太長且無法證明壁虎頭來源為由拒絕進行賠償。向網(wǎng)購平臺投訴后平臺也只是同意賠償代金券?；襞繉⑦@件事發(fā)到網(wǎng)上后被許多網(wǎng)友關(guān)注，這時商家才同意進行退款?；襞繉ι碳业奶幚矸椒ú粷M意，已經(jīng)致電消費者熱線投訴。
目前監(jiān)察人員幫霍女士取得了該網(wǎng)店食品源于哪家食品廠的證據(jù)，她已經(jīng)向食品廠所在地的市場監(jiān)督部門投訴，并要求查證。
文｜板扎在線綜合
責任編輯｜王黎
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