北京
為持續深化公安行政管理服務改革，北京市公安局深入貫徹以人民為中心的發展思想，聚焦群眾戶政業務辦理過程中的急難愁盼問題，于2025年在全市范圍內全面推行戶籍證明信、無犯罪記錄證明等高頻戶政業務事項的“全市通辦”服務。該舉措依托信息共享機制與派出所間聯動協助，有效實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，推動群眾在家門口即可享受便捷高效的戶政服務。
以往，本市戶籍群眾辦理戶籍證明業務需要到戶籍所在地派出所，如今可根據自身需求，在全市范圍內任意戶籍派出所就近申請辦理。北京警方通過優化內部流轉機制、強化信息共享協同，推動各派出所間實現無縫對接，切實解決群眾跨區奔波開具證明的問題。這一改革舉措不僅極大地提升了公安戶籍服務的整體效能，更切實解決了群眾辦事“多地跑、折返跑”的難題，贏得了市民群眾的好評。
近日，市民宋先生便切身感受到改革舉措帶來的便利。他前往北京市公安局石景山分局老山派出所，申請辦理用于繼承手續的戶籍證明信，因家庭成員關系復雜，且相關信息要追溯至上世紀60年代，關鍵信息記憶不清，辦理過程一度受阻。針對宋先生的情況，老山派出所戶籍民警耐心接待，細致梳理線索，多次電話聯系其家人核實信息，逐條理清家庭成員關系，精準鎖定所需關鍵信息。
宋先生進一步表示，通過“全市通辦”便民機制，其直接向派出所提交申請并完成查詢，全程無需跨區奔波。原本以為要跑好幾個派出所、耗費數日才能辦成的事，在戶籍民警的協助下，僅跑一次即全部辦結。宋先生順利領取戶籍證明信后高興地表示：“真沒想到來咱們派出所一次就辦齊了。”他隨后專程在派出所《意見簿》留言，為高效暖心的戶政服務點贊。
從“小窗口”到“大服務”，從“折返跑”到“就近辦”，北京市公安局以“全市通辦”為抓手，持續推進戶政服務精細化、便捷化建設。下一步，北京警方將持續深化戶政服務改革，拓展通辦事項范圍，優化服務流程，以更高效的速度、更有溫度的服務，不斷增強群眾的獲得感與幸福感，推動公安改革的成果更多更公平惠及全體人民。
來源：平安北京、北京日報
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