責任溫度的“敬業福”，春節里的太保“醫”靠 ——源申康復醫院新春一線服務紀實

當璀璨煙花點亮除夕的夜空，有這樣一群太保人，他們選擇將小家的牽掛化作守護大家的責任。從齊魯大地到八閩廈門，從病房床邊的輕聲叮嚀到后勤區域的細致巡查，中國太保旗下源申康復醫院以實際行動踐行太保服務理念，用專業與愛心書寫了一段段關于堅守與溫情的太保守護故事，讓專業康復醫療服務成為患者的安心“醫”靠。

筑牢安全根基，查房排患護周全

安全生產是醫院運行的“生命線”，越是萬家團圓的時刻，這根弦越要繃緊。

2月13日，為確保春節期間醫院各項工作的安全、穩定、有序運行，為廣大患者和職工營造一個祥和、安全的就醫與工作環境，廈門、濟南源申康復醫院組織開展了全院范圍的節前行政查房與安全生產大檢查，按照“全覆蓋、零容忍、重實效”的原則，對醫療安全、消防安全、設備運行及后勤保障等關鍵環節進行了細致排查，旨在從源頭上消除安全隱患，防范各類風險事故的發生。

（廈門源申康復醫院開展節前行政大查房）

檢查組不放過任何一個安全生產細節，對高壓氧艙、CT/DR機房、中心供氧液氧站、消控室、配電間、正負壓機房、藥房、康復大廳等醫院核心運行區域進行實地查看，每到一處，均仔細詢問設備運行狀態、日常維護記錄以及應急值守安排，要求相關人員務必嚴格遵守操作規程，確保節日期間各類設施設備處于良好運行狀態；針對病區，檢查組著重強調醫療質量安全與節日期間的人力資源配置，要求醫護人員保持高度警惕，確保急危重癥患者得到及時有效的救治；在員工宿舍則重點排查用電安全及消防通道暢通情況，叮囑職工注意節日期間的人身及財產安全，度過一個平安溫馨的春節。

細節暖人心，人文關懷顯溫情

當醫療有了溫度，病房便不再是冰冷的白色世界。這個春節，濟南源申康復醫院精心策劃了為期八天的“春節暖心陪伴”系列主題活動。

除夕夜，護士們推著餐車走進一間間病房，餐車上是一盒盒熱氣騰騰的水餃。“阿姨，過年好！今晚咱們吃餃子！”護士小張將餐盒輕輕放在床頭柜上，又幫行動不便的患者把餃子吹涼。病房的電視里，春節聯歡晚會剛剛開始，歡聲笑語驅散了往日的寂靜。有家屬掏出手機，拍下這溫馨一幕發給遠方的親人：“放心吧，這邊啥都有，醫院還給送了餃子，跟在家一樣。”

除了暖心的飲食關懷，濟南源申康復醫院還充分發揮康復專科優勢，安排了多場實用、專業的健康講座與互動體驗。年初二及初三，醫院連續舉辦“九種體質辨識”專題講座及家庭康復宣教，助力患者全方位康復進程。一位患者家屬跟隨醫院康復技師的專業手法，小心翼翼地幫助丈夫完成了第一次病床轉移，眼眶有些濕潤：“出院回家我就怕自己不會弄，今天學會了，心里有底了，感謝醫護團隊放棄新春團圓的時刻幫助我們盡快康復！”

初五和初六，濟南源申康復醫院則創新地設置了溫馨的新春拍攝角，邀請患者及家屬前來拍攝全家福，定格這特殊時刻的團圓與笑容。

而在千里之外的廈門，康復治療師們春節，是在一次次俯身與鼓勵中度過的。春節假期，廈門源申康復醫院康復病區的走廊里，腳步聲依舊沉穩而篤定。康復一病區主任手捧一束束帶著晨露的鮮花，開啟了一場特殊的“新春拜年”。他來到病患床前，仔細查看監護儀上的各項數據，耐心詢問患者感受。“新年好！今天狀態不錯，繼續加油！”他俯身鼓勵一位剛剛脫離鎮靜狀態的老人，眼神中滿是關切。

（廈門源申康復醫院康復一病區主任耐心開展春節查房）

對于無法言語的患者，主任則便通過細微的表情變化和體征指標判斷病情進展。他輕輕調整呼吸機參數，叮囑護士注意輸液速度，每一個動作都精準而輕柔。護士們配合默契，翻身、拍背、更換敷料，在無聲的協作中傳遞著專業的守護。

查房過程中，醫護團隊逐一核對治療方案，針對病情變化及時調整用藥細節。“重癥康復是一場持久戰，春節也不能松懈。”在這個萬家團圓的節日里，廈門源申康復醫院醫護團隊用堅守詮釋著醫者擔當。病房里沒有鞭炮聲，卻有監護儀的滴答聲；沒有團圓飯，卻有并肩作戰的溫暖陪伴。他們用專業與溫情，為患者筑牢生命防線，讓這個春節因守護而充滿力量。

愛耳護健康，名醫進社區送關愛

春節的喜慶余韻猶在，第27次全國愛耳日如期而至。關愛不僅停留在醫院內部，更延伸至更廣闊的社區天地。

（義診現場擠滿了前來看病的長者）

3月4日下午，太保家園·上海普陀國際康養社區的活動中心里暖意融融，幾十位長者早早來到這里等候。今天，交醫-太保源申康復研究院特邀上海交通大學醫學院附屬新華醫院的知名耳鼻喉科專家，來到“家門口”為大家義診。

“醫生，我最近總覺得耳朵嗡嗡響，晚上睡不好。”“我這聽力下降好幾年了，還有辦法改善嗎？”義診臺前，長者們圍坐在專家身邊，紛紛訴說自己的困擾。新華醫院的專家耐心傾聽每一位長者的描述，用專業設備仔細檢查耳道、測試聽力。

“阿姨，您的耳道有些炎癥，我開個藥方，您去藥店買點藥水滴滴，過幾天就好了。”“大爺，您這個聽力下降是老年性耳聾，屬于自然退化，但平時可以多吃點含鋅、維生素的食物，延緩退化速度。”專家一邊檢查，一邊用通俗易懂的語言講解，還手把手教長者們做耳部保健操。

活動現場還設置了聽力健康宣教環節。一位80多歲的老爺爺檢查完聽力后，拉著專家的手說：“我耳朵背了好多年，孩子們說話老得湊到耳邊喊，今天聽您一講，知道是怎么回事了，回去就按您說的方法試試。”

兩個多小時的義診，專家們顧不上喝一口水，耐心為每一位長者解答疑問。夕陽西下，活動結束時，長者們依依不舍地與專家告別，臉上洋溢著滿足的笑容。

這場“家門口”的健康守護，不僅讓長者們及時了解了自己的聽力狀況，更傳遞了中國太保對長者群體身心健康的深切關懷。從專業醫療資源的下沉到面對面的溫情互動，這不僅是“責任、智慧、溫度”的落地生根，更是“保險+康養”生態圈內資源共享、服務延伸的生動實踐。

從節前的未雨綢繆，到節中的日夜堅守，再到節后的暖心延伸，中國太保的守護從不“打烊”。這些春節里的平凡剪影，匯聚成“太保服務”最溫暖的底色。

未來，中國太保旗下康復醫療品牌源申康復將繼續秉持初心，為客戶提供高品質、可信賴、有溫度的康復醫療服務，以“責任、智慧、溫度”的太保服務，守護每位客戶對健康美好生活的向往。

來源：大眾報業·半島網