江蘇
揚子晚報網3月10日訊（記者 郭一鵬） 3月9日24時起，國內汽柴油零售價格每噸分別上調695元、670元，全國平均來看：92號汽油、95號汽油、0號柴油每升分別上調0.55元、0.58元、0.57元。由于此次價格漲幅大，所以在當天下班后，不少車主“涌入”加油站給愛車加油。而在加油的過程中，部分車主發現中石化此前贈送的優惠券無法使用。
“好不容易抽了張加油優惠券，想趁著油價上漲前用上，結果到了加油站說不能用，天塌了！”有車主稱。還有一名江蘇的車主表示，因為油價調整，特意在下班的時候去加油，排了很長的隊不說，最后居然優惠券不能用。“我這張是中石化送的優惠券，滿300減38，今年5月份到期。”3月10日，這名車主在接受紫牛新聞記者采訪時表示，既然不能用，為什么不提前告知？“油加好付款了，怎么都顯示不了，這時工作人員才告知今天不能用！”
揚子晚報/紫牛新聞記者搜索發現，不止是江蘇境內的中石化加油站出現這種情況，上海、安徽等地也是如此。“油價大漲，中石化的一鍵加油系統也壞了，優惠券不能勾選，這還是當初我買養車卡的滿減加油錢，后天券就過期了，但油箱剛才也加滿了。”一名上海車主發帖吐槽說，自己在APP上進行投訴，好不容易排隊輪到了，對方直接點了關閉，自己再選擇人工客服，結果發現前面還有99位。“我還奇怪呢，明明有一張券，到了加油站就是勾選不了，看到后面排長隊，只好付錢走了！”一名車主在該帖子下留言。還有車主留言稱，可能是是系統癱瘓吧，同事說早上可以用，下午有段時間就不行，直接不出券，然后到晚上10點左右又可以用了。
針對以上情況，3月10日，揚子晚報/紫牛新聞記者以車主的身份聯系上了中石化官方客服中心。“昨天（9日）系統確實出現了問題，全國都是這樣，晚上9點40之前無法使用優惠券。”該客服人員稱，系統故障具體原因自己不太清楚，可能是用的人太多了。“晚上9點40分之后系統恢復正常，目前優惠券都能正常使用。”該客服人員稱。
校對 石偉
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
