以前經常會有一些病人看錯了科室,我雖然也幫他們仔細看過給了建議,但只要不是我看的范疇,我多數會建議他退號去該看的科室,門診費永遠也賺不完,但如果失去了病人的信任,損失會大得多。
肺病非常復雜,并非每一個病人都知道自己該看什么科室,甚至導醫臺都吃不準病人該看哪個醫生,有時候明明是肺結核患者,來看呼吸科門診,只能推薦他去結核科看病并住院檢查,這樣的話呼吸科就相當于白看了,如果不讓他退號,心里還是過意不去的,畢竟沒有提供什么實質性的幫助。
其實千金好賺,信任難得,從醫多年,結識了很多病人,有些病人對我過于信任,甚至夸大我的醫術,一些我明確說過無法治愈的疾病,他們回去都會說被我治愈了,其實多數只是癥狀控制住稍微能像正常人生活而已,很多時候還是很慚愧的,因為真的沒有做到那么有效,病人的口碑其實比什么宣傳都有效,口碑的底層就是信任,希望能夠多回饋他們。
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