聽民意 匯民智丨零距離傾聽，實打實辦理——國務院辦公廳和國務院有關部門工作人員旁聽全國兩會工作掃描

3月7日，財政部工作人員根據代表意見建議討論修改2026年預算報告。新華社記者 孫瑞博 攝

新華社北京3月12日電 題：零距離傾聽，實打實辦理——國務院辦公廳和國務院有關部門工作人員旁聽全國兩會工作掃描

新華社記者任軍、王悅陽

完整準確記錄、及時匯總轉辦，第一時間溝通交流、充分吸納轉化……今年全國兩會期間，國務院辦公廳和國務院有關部門工作人員優質高效做好聽取和回應代表委員意見建議工作，暢通代表委員和政府部門交流的“直通車”，把各方面的真知灼見更快更好轉化為推動高質量發展的務實舉措。

原汁原味記錄，第一時間轉辦

3月6日，廣東代表團會議現場。

從因地制宜發展新質生產力，到強化企業創新主體地位，再到進一步擴大高水平對外開放，就政府工作報告和“十五五”規劃綱要草案，代表們踴躍發言、各抒己見。在場旁聽的國辦工作人員劉建軍埋頭記錄，手中的筆幾乎沒停過。

“代表們的發言反映了一線實際，帶著期盼。我要把這些發言原汁原味地記錄下來。”劉建軍說。

一天下來，劉建軍共旁聽了24位代表的發言，收集整理出27條意見建議。當晚，這份記錄就被轉交至國辦匯總工作專班。

深夜，0點34分，國辦一間會議室內，討論聲、鍵盤敲擊聲相互交織，專班工作人員正在對代表委員意見建議進行匯總。凌晨4點，前一日的所有意見建議梳理完畢，準備送交相關部門辦理回應。

“收到代表委員的意見建議后，我們會編輯整理、核對關鍵信息、研判承辦部門，切實做到表述規范、信息準確、轉辦精準?！眹k工作人員王浩說。

今年全國兩會期間，國辦派出80名工作人員到35個人大代表團、34個政協界別，旁聽了261場次會議，并組成30人的匯總工作專班，全面匯總梳理代表委員提出的意見建議，第一時間送相關文件起草組和有關部門研究辦理。

國家發展改革委、工業和信息化部、財政部、商務部等國務院有關部門也調集精兵強將，通過到會聽取意見、辦理國辦轉交的意見建議、設立24小時熱線電話等方式，認真吸納代表委員意見建議并回應關切。

商務部自貿區港司副司長馬成芳今年第一次參加全國兩會現場旁聽。一場小組審議結束后，他第一時間找到部分發言代表，詳細了解有關意見建議的提出背景和具體考慮，確保旁聽記錄的內容完整準確。

“我們要將代表委員的關注關切落實到自貿試驗區建設全過程和各方面，更好推動相關工作。”馬成芳說。

3月7日，財政部工作人員根據代表意見建議討論修改2026年預算報告。新華社記者 孫瑞博 攝

高效溝通交流，務實回應關切

“沒想到這么快就得到了回應！”3月9日晚8點多，全國人大代表、上海富申評估咨詢集團董事長樊蕓收到了來自住房城鄉建設部工作人員的電話。

“住房城鄉建設部的同志告訴我，國辦的工作人員旁聽記錄了我7日發言時的建議并轉給了他們，這太高效了！”樊蕓代表說。

代表委員的意見建議得到快速反饋，離不開國務院辦公廳和國務院有關部門的精心安排：

國辦建立專門臺賬、加強跟蹤督辦，每日調度、統計部門回應情況，并指導部門通過多種方式做好回應答復。

國家發展改革委要求對代表委員提出的意見建議照單全收、立即分辦；工業和信息化部要求對意見建議逐一深入分析，實行臺賬管理，快速批轉相關司局，及時跟進辦理進展；財政部做好解釋說明人員培訓，提升上會解釋說明工作的針對性；商務部組織專班，確保隨到隨轉、即收即辦，加強跟蹤督查，每日復盤……

短短幾天，不少代表委員通過這趟“民意直通車”收到了反饋。

3月5日，全國人大代表、江蘇游泳運動員張雨霏在參加代表團審議時提出持續加大對賽事經濟的政策支持力度等意見。她的意見被國辦工作人員記錄、轉辦后，不僅接到了國家體育總局工作人員的電話回復，還受邀到國家體育總局進行了面對面交流。

除了經國辦轉辦的意見建議得到回應外，不少代表委員在發言現場就得到了部委工作人員的主動對接。

3月7日，在河南代表團小組會上，全國人大代表、鄭州大學黨委書記李成偉提出，對創業企業尤其是小微企業，加大算力支持。

會議剛一結束，在現場旁聽的國家發展改革委工作人員立即添加了李成偉代表的微信，核對建議內容，并第一時間反饋給相關業務司局。

“這樣及時的對接，不僅是對代表履職的尊重，更讓我感受到了相關部門傾聽民意的態度與溫度。”李成偉代表說。

廣納真知灼見，凝聚發展共識

3月7日下午，財政部大樓內，來自不同司局的工作人員正緊鑼密鼓地對2026年預算報告進行修改。

“針對代表委員的意見建議，我們逐字逐句整理，一條一條研究。涉及預算報告修改的，認真研究采納，今年預算報告共修改30余處。”財政部辦公廳調研處處長肖帆介紹，針對國辦批辦、其他部委聽會轉來以及財政部工作人員上會記錄整理的1600余條意見建議，于3月10日前全部答復反饋到位。

代表委員們的意見建議，正轉化為做好經濟社會發展工作的實招硬招。

今年全國兩會期間，商務部共辦理123條代表委員意見建議。針對支持澳門承辦更多國際性盛會的意見，商務部反饋正積極籌備中葡論壇第七屆部長級會議，將進一步突出支持澳門中葡平臺建設；針對推動新疆自貿試驗區提檔升級的多項建議，商務部表示將積極研究支持，更好促進新疆自貿試驗區高質量發展。工業和信息化部高質量完成300余條代表委員意見建議的辦理，內容涵蓋“人工智能+制造”、科技創新和產業創新深度融合、提升產業鏈韌性和安全水平、未來產業發展、優質企業梯度培育等當前工作重點……

參與旁聽的工作人員表示，代表委員的意見建議為改進工作打開了新思路。

“我們收到不少關于現代化產業體系建設的意見建議。下一步，將認真研究、充分溝通，錨定智能化、綠色化、融合化方向，提升工作效能，推動產業邁向中高端。”國家發展改革委產業發展司綜合處處長郎君說。

全國兩會是傾聽民意、匯集民智、凝聚民心的重要平臺。國務院辦公廳和國務院有關部門持續開展旁聽全國兩會工作，讓代表委員們真切感受到政府部門主動接受監督、努力將民意民智融入國家發展大局的實干作為。

“兩會聲音快速轉化為政策舉措，讓我們履職更有信心更有動力。我們要腳踏實地好好干，為實現‘十五五’良好開局貢獻力量?！比珖f委員、山東省臨沂市蘭陵縣代村黨委書記王傳喜說。