區委書記鐘曉詠調研靜安國際會客廳運行情況

3月12日，區委書記鐘曉詠帶隊赴靜安國際會客廳開展實地調研，主持召開座談會，聽取工作匯報，并就下階段重點工作進行部署。區委常委、組織部部長莫亮金，區委常委、常務副區長傅俊，區委常委、副區長梅廣清，區委常委、宣傳部部長蕭燁瓔，副區長胡勇參加。

鐘曉詠對靜安國際會客廳前期建設及運行成效給予充分肯定。他指出，靜安國際會客廳的打造，是靜安區聚焦高質量發展、深化政府職能轉變、提升服務效能的重要舉措。各部門要進一步凝心聚力、協同聯動，持續豐富國際會客廳內涵，打造具有靜安特色的雙向開放服務標桿，為區域高水平開放和經濟高質量發展注入強勁動能。

就做好下一步工作，鐘曉詠強調：

一要加強評估分析，提升運營質效。要冷靜審視當前工作成效，主動對標學習制度型開放的前沿陣地，結合靜安實際做好政策創新。要全面梳理企業需求，既精準服務中資企業，又高效回應外資企業訴求，構建雙向鏈接的服務體系。要健全問題清單閉環管理機制，各職能部門要立足本職、主動跨前，精準排查堵點難點，推動問題實質性解決。要注重經驗提煉與案例推廣，常態化更新服務場景、講好會客廳故事，吸引優質資源集聚靜安。

二要強化核心功能，提升服務能級。要緊扣國際人才服務、企業出海服務、境外人員便利化服務三大核心功能，不斷提升服務質量，力爭打造行業服務標桿。要立足靜安產業基礎，聚焦時尚消費、品牌出海、文化傳播等細分賽道，探索分產業、分國別的服務模式，充分彰顯區域比較優勢。要營造優質高效的國際化營商環境，優化活動運營機制，通過開放共享交流互融的空間格局，營造城市會客廳氛圍，讓其成為連接國內外企業、人才和資源的樞紐。

三要加大推廣力度，拓寬傳播渠道。要聯動全區工作網絡，通過專項推送、精準對接等方式，深入企業、樓宇，主動鏈接目標主體，提升服務觸達率。要做強線上推廣矩陣，充分運用自媒體、境外傳播渠道，精心講好靜安國際會客廳的故事，全景式展示服務案例與工作成效，不斷擴大平臺的傳播力和影響力。

四要強化數字賦能，提升服務效能。要加快推進隨申辦平臺與國際會客廳平臺對接融合，植入實質性服務內容，實現線上線下服務協同聯動。要探索多語種服務和智能導辦，實現信息精準推送、預約智能管理、需求及時響應，進一步提升訪問的便利度。要依托數字化手段，精準捕捉熱點項目需求，合理調配資源，推動服務效能持續提升。

五要加強團隊建設，提升服務水平。要打造全流程服務團隊，實行統一管理，加強服務流程與政策知識培訓，建立健全激勵機制，全面提升團隊的專業素養和服務水平。要組建改革創新小分隊，聚焦政策創新、服務拓展等重點任務，靈活調整團隊組成，常態化推進改革創新。要培育宣傳推廣團隊，精準挖掘企業需求，做好服務品牌推廣，積極探索延伸服務的市場化路徑。

記者：陳潔

圖片：錢堃

編輯：梁慧

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