為深入貫徹落實金融消費者權益保護教育工作要求,切實提升社會公眾金融素養和風險防范能力,營造安全、清朗、誠信的金融消費環境,民生銀行長春勝利大街支行緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”主題,開展形式多樣、覆蓋面廣的消費者權益保護金融教育宣傳活動。
一、筑牢廳堂宣傳主陣地,做好便民金融服務
支行在營業網點核心區域設立專屬消保宣傳專區,懸掛主題宣傳橫幅,擺放金融知識展板與宣傳折頁,安排專人提供現場咨詢與答疑服務。面向到網點的客戶重點普及安全用卡、個人信息保護、理性投資理財、防范電信網絡詐騙等基礎金融知識,同時針對老年客戶,提供適老化金融服務,耐心講解手機銀行便捷功能,切實提升廳堂客戶的金融安全意識與服務體驗。
二、延伸金融服務觸角,開展金融知識宣傳
支行主動走出網點,延伸金融服務觸角,先后走進支行周邊的商務中心、商務酒店等企業,開展金融知識宣導活動。結合企業金融需求特點,重點講解金融風險防范、信用卡安全使用、理性消費與防范網絡貸款陷阱、個人信息保護等實用內容。同時,根據支行地處長春站周邊、流動人員密集的特點,立足網點周邊區域,對過往流動人員開展面對面金融知識宣講,重點關注外賣員、網約車司機等新就業群體,向金融消費者普及用卡安全,異地支付風險防范等金融知識,通過典型案例講解,提醒群眾不輕信陌生信息,不透漏銀行卡密碼與驗證碼,不向陌生人轉賬,守護自身“錢袋子”。
下一步,民生銀行長春勝利大街支行將以此次“3·15”宣傳活動為契機,推動金融消費者權益保護教育宣傳工作常態化、長效化,不斷豐富宣傳形式、拓展宣傳場景,以專業、暖心、便捷的金融服務,全力守護金融消費者合法權益,共建清朗有序的金融消費環境。
編輯:張朋
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