領跑全區！智慧自助服務再升級，異地醫保門診費用“一鍵直結”

為切實改善群眾就醫感受，提升就醫體驗，減少患者排隊繳費等候時間，青島西海岸新區中心醫院自助繳費系統再次升級改造，在支持本地職工醫保門診統籌和門診慢特病自助結算報銷的基礎上，正式打通異地醫保結算自助服務通道，在全區率先實現異地門診統籌、門診慢特病自助結算功能，以智慧化服務破解了異地患者繳費難、報銷慢的問題，是醫院提升參?；颊呔歪t感受的又一便民舉措。

自助結算報銷統一操作指南

Step1:就診時請提前告知醫生本人醫保待遇類型（門診統籌/門診慢特?。?。就診結束后，請前往門診大廳自助機。支持無卡無碼結算，本人刷臉即可。

Step2:門診自助機點擊【繳費業務】。

Step3:確認個人信息無誤，您可使用醫保刷臉、醫保卡、醫保碼、身份證、就診卡、電子健康卡、外國人留居永久身份證登錄認證。

Step4:點擊【明細】可核對醫囑信息，確認無誤后點擊【醫保繳費】,系統自動識別患者參保地，再次進行刷臉、醫保碼、醫保卡認證本人操作，即時完成醫保報銷核算。

Step5:核對確認醫保結算信息后，可選擇醫保、微信、支付寶方式完成支付。

Step6:完成繳費并領取憑條。

該功能上線后，擴大了醫保自助結算覆蓋面，讓更多參?；颊呦硎艿娇萍假x能時代帶來的便利與高效。患者只需使用有效身份憑證在自助機即可自助操作完成醫保報銷及繳費，支持刷臉、電子碼、醫保卡三種結算方式，操作簡單、快捷，不再為排隊煩惱。

青島西海岸新區中心醫院始終堅持以提升患者體驗為目標，持續深耕智慧醫療建設，不斷挖掘服務潛能，在患者就醫流程上做“減法”，在就醫體驗上做“加法”，細化“放心、貼心、暖心、省心”服務舉措，讓患者及家屬共享智慧醫保建設的成果。

若自助機提示無法醫保聯網結算，可前往門診收款窗口尋求幫助哦~

作者：左娟（信息中心）

編輯：Suzy

攝影：崔文

審核：劉琳琳、董岳、薛鵬、李守艷

編校：丁丁