3月13日上午,由云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭,聯(lián)合省級(jí)有關(guān)部門(mén)及昆明市相關(guān)單位共同主辦的首屆“3·15放心消費(fèi)嘉年華”公益活動(dòng)在京東MALL(昆明海樂(lè)城店)啟動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置七大特色體驗(yàn)板塊、200余個(gè)展位,集展銷展示、互動(dòng)體驗(yàn)、消費(fèi)科普、惠民服務(wù)于一體,吸引了眾多市民前來(lái)參觀體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
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作為參與本次公益活動(dòng)的企業(yè)之一,康寶萊(中國(guó))保健品有限公司云南分公司在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了健康服務(wù)展位,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、免費(fèi)體測(cè)、試吃試飲等多種形式,為消費(fèi)者帶來(lái)更直觀、更貼心的健康消費(fèi)體驗(yàn),也以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“源頭可溯、體驗(yàn)可感、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、售后保障”的放心消費(fèi)服務(wù)理念。
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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),康寶萊展位前人頭攢動(dòng),不少消費(fèi)者在工作人員引導(dǎo)下有序參與體測(cè)、營(yíng)養(yǎng)狀況咨詢和產(chǎn)品體驗(yàn)。展位內(nèi),工作人員根據(jù)檢測(cè)結(jié)果和消費(fèi)者的日常生活習(xí)慣,耐心開(kāi)展一對(duì)一講解,從科學(xué)營(yíng)養(yǎng)、日常管理到健康生活方式養(yǎng)成,為不同年齡層和不同需求的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的建議。試吃試飲區(qū)也頗受歡迎,前來(lái)體驗(yàn)的消費(fèi)者邊品嘗邊交流,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)頻繁,氛圍輕松熱烈。
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與一般的產(chǎn)品展示不同,康寶萊此次更加強(qiáng)調(diào)“看得見(jiàn)、問(wèn)得清、感受得到”的放心消費(fèi)體驗(yàn)。在“源頭可溯”方面,康寶萊圍繞產(chǎn)品來(lái)源、品質(zhì)管理和規(guī)范流程進(jìn)行細(xì)致講解,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息有更清晰的了解;在“體驗(yàn)可感”方面,通過(guò)免費(fèi)體測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和試吃試飲,把原本較為抽象的健康管理服務(wù)變成可參與、可感知、可比較的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn);在“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”方面,康寶萊堅(jiān)持以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,推動(dòng)健康產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合,讓消費(fèi)者買得明白、用得安心;在“售后保障”方面,現(xiàn)場(chǎng)工作人員同步介紹售后服務(wù)和消費(fèi)保障相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感和安全感。
不少市民表示,這樣的形式更直觀,也更容易建立信任。“不僅能現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品,還能先體驗(yàn)、先咨詢,再根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇,感覺(jué)更放心。”一位現(xiàn)場(chǎng)參與體驗(yàn)的市民說(shuō)。
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“3·15”不僅是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要節(jié)點(diǎn),也是企業(yè)展示誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)服務(wù)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾翱凇?祵毴R云南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次參加“3·15放心消費(fèi)嘉年華”,既是企業(yè)積極響應(yīng)放心消費(fèi)建設(shè)的具體行動(dòng),也是面向消費(fèi)者開(kāi)展健康理念傳播和服務(wù)升級(jí)的重要實(shí)踐。目前,康寶萊業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),提供包括體重管理、日常營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)等在內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)和健康產(chǎn)品。通過(guò)其全球服務(wù)商和營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部,康寶萊為消費(fèi)者提供一對(duì)一健康服務(wù),鼓勵(lì)消費(fèi)者擁抱更健康、更積極的生活方式,綻放精彩人生。未來(lái),康寶萊將繼續(xù)堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平,以更有溫度、更有質(zhì)量的健康服務(wù),為春城消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的安心與信賴。
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活動(dòng)將持續(xù)至3月15日,在此期間,消費(fèi)者均可到場(chǎng)免費(fèi)體驗(yàn)康寶萊的健康產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。
開(kāi)屏新聞?dòng)浾?吳琴
責(zé)任編輯 馬德俸
責(zé)任校對(duì) 李薇
主編 熊波
終審 編委 李榮
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