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      隆力奇又一產品陷“傳銷”風波:大豆胚芽粉宣稱能治病,背后分級返利

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      ■按:

      該產品推廣所依賴的運營機制,共設置了7級代理返利。

      “倍萊鮮羊奶粉”涉嫌傳銷的風波尚未平息,隆力奇這家國貨老品牌又因另一款產品——“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”陷入新一輪爭議。

      近日,有消費者向《消費者報道》反映,其母親在接觸該產品后,日常出現異常生活習慣:每天準時參加線上培訓,并大量囤貨,甚至不顧包裝上“不建議嬰幼兒食用”的明確提示,執意想讓兩歲多的孫女食用。其母親的種種反常導致目前家庭關系緊張。

      《消費者報道》調查發現,該產品在國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平臺中,并無保健食品的注冊或備案信息,為普通食品。然而,在隆力奇官網上,該產品被歸類為保健食品,其包裝標簽卻同時注明“本產品不能代替藥物、保健食品等特殊食品”。這種看似矛盾的表述,與其在私域社群和內部培訓中宣稱的“調節血糖、改善血管、促進兒童大腦發育”等涉及疾病預防、治療功能的內容形成了巨大反差。

      進一步調查顯示,該產品推廣所依賴的運營機制,共設置了7級代理返利,與此前涉嫌傳銷的“倍萊鮮羊奶粉”模式高度相似。

      一邊是可能誤導消費者的“擦邊球”宣傳,另一邊是以“拉人頭”為核心的激勵制度,兩者疊加,不僅讓消費者的健康焦慮轉化為潛在風險,其商業模式本身的合規性也存疑。截至發稿,記者就產品宣傳、模式定性等問題嘗試聯系江蘇隆力奇集團有限公司,未獲回應。

      01.

      老人沉迷“產品培訓”被洗腦

      “我母親自從接觸這款大豆胚芽粉,就像著了迷一樣,每天雷打不動參加線上培訓,還執意要給兩歲多的孫女喝。”來自湖南的江女士向《消費者報道》講述了家人被隆力奇大豆胚芽粉營銷“洗腦”的全過程。據其介紹,母親自去年年底接觸該產品后,每晚八點都會準時參與線上會議接受培訓,期間還被邀請前往江蘇隆力奇總部參加線下培訓。

      江女士表示,其母親本身就有購買健康產品的習慣,而隆力奇的國貨老品牌身份,加上銷售員提及的研發專家背景和顯著功效,讓她母親徹底放下顧慮,不僅自己天天飲用這款大豆胚芽粉,還大量囤貨,家中已堆積好幾箱產品。江女士母親甚至認為,該產品能增強嬰幼兒抵抗力,想要給兩歲多的孫女食用。然而,江女士是有在產品包裝看到“不建議嬰幼兒食用”的標注。江女士如今因害怕母親偷偷給女兒喝這款產品,整天提心吊膽。

      記者從受訪者提供的培訓錄音中了解到,培訓會上,有多名會員輪番分享食用體驗,稱食用該產品后身體不適癥狀明顯改善,還有人表示,自身糖尿病的相關指標在飲用后有所好轉,并將這些變化歸功于產品中的隆力奇1號大豆、留胚大米、低聚異麥芽糖等核心成分。

      02.

      官網產品標注從簡,私域宣傳卻很瘋狂

      為核實產品真實情況,記者先后在隆力奇官網、各大電商平臺、國家市場監督管理總局搜索該產品信息。

      其中,隆力奇官網將這款“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”歸類為保健食品,僅簡單標注了配料、產品類型及服用方法,未提及治療或調理功效。


      與之形成鮮明對比的,是其線下及私域推廣中的話術。

      據江女士提供的內部宣傳材料,內文明確將大豆胚芽粉(又稱“植物奶”)的適合人群指向糖尿病、高膽固醇、長期腹瀉等患者,還聲稱產品可調節神經系統、改善血管彈性、去除自由基、可促進兒童大腦發育,但海報中又標注產品“不是保健品不是藥”。


      (圖源:受訪者提供)

      記者發現,電商平臺上有第三方店鋪在售該款產品,產品售價混亂,每盒價格從38元至99元不等,銷量最高的為400+件,最少的為0件。


      近日,《消費者報道》記者在隆力奇官網點擊在線購買即跳轉到一家電商平臺“聚好商城”,隨機點進其中一家店鋪,發現店家對產品進行了一系列功效宣傳。如核心成分隆力奇1號大豆可減低脂肪及血糖、平衡激素;低聚異麥芽糖能增強人體免疫功能、維持腸道菌群平衡、防治高血壓等。


      值得注意的是,在國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平臺上,記者并未查找到關于“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”的保健食品注冊及備案信息。這意味著,該款被隆力奇官網標注為保健品的產品實則為普通食品。


      03.

      私域社群成“圍獵場”,反常激勵下的陷阱

      在公開的電商平臺上,隆力奇大豆胚芽粉的銷售數據顯得零星而分散。而其在私域社群渠道中的推廣態勢卻異常活躍。

      然而,《消費者報道》記者并未在隆力奇的直銷產品名單中找到該款產品,在商務部直銷行業管理系統中搜索“益生元高鈣多維大豆胚芽粉”,也顯示0條記錄。這意味著其根本不具備直銷資質,卻被變相按照直銷模式推廣。


      在《消費者報道》的調查中,江女士向記者提供了一份從母親手機中獲取的文件,標題為“新零售+復消雙績差分紅”。該文件詳細指出了從VIP到合伙人的7級晉升機制與團隊計酬規則。江女士表示,這份表格是在隆力奇大豆胚芽粉的推廣社群中下載所得,用于指導群內人員的銷售與團隊建設。值得注意的是,這套制度的架構與此前被曝涉嫌傳銷的隆力奇倍萊鮮羊奶粉獎金分紅制度高度相似。


      從上圖可以看到,參與者購買6盒產品后可升級為VIP會員,此后通過累積消費可逐級晉升至縣代、區代、市代、總代乃至合伙人,級別越高,參與者通過銷售產品獲得的提成比例越高。

      但該制度的收益核心,遠不止銷售產品賺取提成獎勵。表格中明確列出“推VIP利潤”“推縣代利潤”直至“推市代利潤”的層層推薦獎勵。

      例如,一位參與者購買2990元產品成為“縣代理”,其每銷售一盒大豆胚芽粉可獲得提成10.92元(計算公式:39元售價*28%提成比例=10.92元),若推薦一位新的“縣代理”,則可一次性獲得837元的推薦獎勵。這意味著,發展一名同級代理所帶來的即時收益,相當于直接銷售近77盒產品。

      隨著所推薦的代理級別越高,獎勵金額越多,最高可一次性獲得獎勵8372元。這已遠超絕大多數代理通過單純零售所能獲得的回報收入。相比之下,該制度對“發展下線”的激勵強度,顯著高于對“銷售商品”的激勵。

      此外,復雜的團隊計酬模式進一步強化了“拉人頭”的導向。從制度中可以看到,針對“總代”及以上級別,公司設置了績效返點+復消分紅,根據整個團隊的月度業績,給出4%-19%的績效返點與2%-13.5%的復消分紅。代理平級獎勵的部分還指出,高級別代理可從下級代理的業績中抽取30%或1.5%作為獎勵。

      對于如此反常的獎勵機制,記者近日已向相關知情人員進行了采訪求證,已證實以上獎勵細則與執行真實存在。

      04.

      直銷與傳銷的邊界

      針對隆力奇產品模式引發的爭議,以及如何區分合法的市場推廣與非法傳銷這一核心問題,記者采訪了相關領域的專家。專家們指出,判斷產品市場推廣模式是否合法的關鍵在于商業模式的本質,而非單一特征,法律上已有明確的界定標準。

      個人經濟體研究院院長王萬軍認為,不應將任何帶有“拉新”性質的推廣行為簡單等同于傳銷。“很多商業活動都在拉新,比如公司招聘、社交平臺的用戶推廣,其本質是構建團隊、拓展市場,關鍵在于其盈利基礎是什么。如果一家公司有實實在在的產品和服務,其獎勵來源于市場拓展和銷售利潤,這就是正常的商業行為。”

      王萬軍進一步比喻道:“一個公司的總裁,他的收益確實建立在副總裁、總監、經理乃至整個團隊的業績之上,但這是一種基于管理和協作的薪酬體系,不能因此認定這家公司是傳銷組織。”

      北京盈科(上海)律師事務所高級合伙人孫書保律師則從構成要件的角度給出了更為嚴格的界定。

      根據《禁止傳銷條例》及“兩高一部”相關司法解釋,傳銷需同時滿足三個核心特征:入門費、拉人頭、團隊計酬。而直銷的核心是“單層次銷售”,以產品銷售為核心,直銷員的報酬僅來源于個人銷售業績,且企業需具備合法直銷資質,產品需在批準的直銷名單內。

      “隆力奇這款大豆胚芽粉既不在官方直銷產品名單內,且其經營模式要求參與者購買產品獲得代理資格,這符合‘入門費’特征;7級代理晉升機制,以發展下線數量和團隊業績為核心計酬依據,則同時滿足了‘拉人頭’和‘團隊計酬’的特征。此外,若將普通食品夸大宣傳為具有治療功效,更構成了欺詐要件。”孫書保補充道。

      對于“有實體產品是否就不算傳銷”的常見誤區,孫書保律師進一步解釋,銷售形式不影響對傳銷的定性。“法律上認定傳銷的核心是運作與盈利模式,若平臺的核心邏輯是通過發展下線獲取層級返利,而非依靠產品本身的零售利潤,即便有實體產品,也依然符合傳銷的法律特征。

      綜合而言,辨別傳銷的核心在于,區分其核心利潤以及參與者的主要收入,究竟是來自于把商品真實銷售給終端消費者,還是來自于后續新成員不斷投入的資金

      一邊是宣稱“不是藥”卻羅列患病人群需求的“擦邊球”作為宣傳,另一邊是以發展人員數量為核心的激勵制度。這兩者的結合,精準地瞄準了消費群體對健康的焦慮以及對“致富機會”的渴望。受訪者母親的經歷,正是這一模式下的典型案例。

      截至發稿,記者就上述模式合法性、宣傳合規性等問題嘗試聯系江蘇隆力奇集團有限公司,未獲回應。《消費者報道》將持續關注事件進展。

      作者:張德榮 黃祐芊

      微信編輯:vivian

      責任編輯:肖道

      制圖:Judy Chen、Julia

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