【3·15國際消費者權益日】安慶： “權”心普法，“益”路同行

國際消費者權益日

今年3月15日是第44個國際消費者權益日，主題為“提升消費品質”。為進一步提升消費者的維權意識和自我保護能力，營造安全、放心、誠信的消費環境，近日，安慶市司法行政系統開展了系列主題普法活動，為提升消費體驗提供司法保障。

桐城市

3月13日上午，桐城市2026年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動在市民廣場舉行。市司法局組織干警、律師及公證人員積極參加，結合工作職能開展法治宣傳與咨詢服務，普及消費維權知識，守護群眾合法權益。

活動現場設置法律咨詢服務臺，工作人員聚焦群眾法治需求，開展針對性普法服務。干警們通過案例解讀、發放宣傳資料等形式，向群眾普及民法典、消費者權益保護法等與日常生活消費密切相關的法律知識，明確消費者享有的安全保障、公平交易、損害賠償等合法權利，解讀消費糾紛處理流程與維權途徑。執業律師細致解答群眾在消費過程中遇到的法律問題，提供專業法律意見。此外，工作人員還就法律援助的申請條件、公證業務的辦理流程等政策內容進行了宣講，引導群眾在遇到消費糾紛時依法理性維權。

迎江區

3月13日下午，迎江區司法局聯合區市場監督管理局，在轄區人民路古城商圈開展了以“提振消費信心，法治護航民生”為主題的“3·15”普法宣傳活動。

活動現場，工作人員通過懸掛橫幅、設立法律咨詢臺、發放宣傳資料等形式，向來往群眾重點宣傳了民法典、消費者權益保護法以及法律援助法等與日常消費息息相關的法律法規。針對當前消費領域的熱點問題，普法志愿者結合“保健品坑老”“預付卡退費難”“網購維權”等真實案例，以案釋法，提醒老年群體警惕消費陷阱，守護好自己的“錢袋子”。

岳西縣

3月13日，岳西縣金翠蘭廣場，一場別開生面的“法治趕大集”給出了答案。為了讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費，岳西縣司法局聯合縣市場監督管理局，直接把“維權課堂”搬到了群眾家門口。

活動現場，往日空曠的廣場變身法治廣場。法律咨詢臺剛擺開，就被群眾圍了起來。工作人員一邊發放圖文并茂的宣傳手冊，一邊用接地氣的大白話，講解消費者權益保護法、產品質量法、食品安全法、民法典中和日常生活息息相關的法律知識。

“主播在直播間保證‘全網最低價’，買完就降價，算不算欺詐？”“辦卡充值時說得天花亂墜，錢交了服務卻大打折扣，預付費的坑怎么躲？”面對群眾拋出的一個個“煩心事”，工作人員沒有照本宣科，而是通過鮮活案例，手把手教大家識別假冒偽劣商品，留存好消費憑證，面對“天上掉餡餅”的虛假宣傳時保持清醒。除了教大伙兒“防身術”，工作人員還當起了“指路人”，反復普及“12315”投訴舉報電話，詳細講解協商和解、調解、行政投訴、仲裁、訴訟等維權路徑，讓群眾明白：維權不僅有地方說理，更有法治撐腰。集中普法之外，一支由司法行政干警和市場監管工作人員組成的普法小分隊穿梭在周邊商戶中。他們送法上門，引導商家誠信守法經營，算清“誠信賬”，守好“責任田”，共同維護安全、公平的消費環境，讓“放心消費”成為岳西閃亮名片。

太湖縣

3月13日，太湖縣在汪洋廣場開展了“提升消費品質—2026年太湖縣‘3·15’國際消費者權益日宣傳活動”。縣司法局積極組織法律援助志愿者、普法志愿者、律師參與消費維權專項普法宣傳，將法律服務送至群眾身邊。

此次宣傳活動以提升消費者維權意識和能力為目的，現場設置了宣傳咨詢臺及法律法規展板，工作人員向過往群眾發放民法典、消費者權益保護法、法律援助法、行政復議法等宣傳材料，律師們結合典型案例，為群眾詳細講解虛假宣傳、假冒偽劣產品、食品安全等消費領域高頻問題，同步普及消費者權益保護、婚姻家庭、人身損害及鄰里糾紛解決等與日常生活密切相關的法律知識，詳細告知如何運用法律援助等途徑來維護自身的合法權益，以通俗化講解方式闡釋維權路徑及法律依據，引導群眾樹牢理性消費觀念及依法維權意識。

宿松縣

3月13日，在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，宿松縣司法局組織普法志愿者走進縣濱水公園，開展了一場以“提升消費品質 法治助力維權”為主題的法治宣傳活動。

春日的濱水公園陽光和煦，前來休閑鍛煉的市民絡繹不絕。“我買的商品質量有問題，商家不同意退換怎么辦？”“網上買到假冒偽劣商品應該怎么維權？”面對群眾提出的各類法律問題，普法志愿者們結合民法典、消費者權益保護法等相關法律法規，逐一進行耐心細致的解答，并重點講解如在日常生活中遭遇消費侵權問題，應該如何收集證據并通過法律途徑加以解決。志愿者們還走進附近商家，向經營者普及誠信守法經營的理念，倡導堅守法律底線、提升服務品質，共創安全放心消費環境。

大觀區

3月11日，大觀區司法局聯合區市場監管局走進八佰伴商圈，開展“消費糾紛依法解 權益受損法律幫”法治宣傳活動。

活動現場，司法干警和法律明白人向過往群眾宣傳消費者權益保護法、民法典等法律法規，并耐心解答群眾提出的法律問題，普及基本的維權方式和糾紛解決途徑。司法干警結合日常真實典型案例，用通俗易懂的語言，細致講解生活中常見的虛假夸大宣傳、預付式消費、價格欺詐等消費風險，提醒群眾增強自我保護意識，科學理性消費，遠離各類消費陷阱。

與法同行

共筑滿意消費

來源：安慶普法

安徽省司法廳出品

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