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當各家科技大廠開始將AI嵌入到自身的整個業務生態之中,AI開始取代傳統的搜索,成為用戶獲得信息的新途徑。這個時候,GEO開始取代傳統意義上的SEO,成為越來越多企業的新選擇。
然而,正是這樣一個新興的行業,卻正在成為某些人投機取巧的新途徑。在今年的315晚會上就曝光了通過給AI“投毒”來干擾AI大模型生成有關信息的業務。
調查顯示,一些不法的公司通過在互聯網上進行系統性投放、批量制造“虛假信息”干擾AI大模型的信息抓取與生成邏輯,從而讓那些特定的產品或者產品功能在AI回答中獲得優先推薦,甚至虛構一個產品,并且讓它成為AI口中的“正確答案”。
這樣一種利用GEO的手段,不僅給AI大模型帶來了傷害,同樣也給廣大的用戶和消費者帶來了傷害。
如何正確地看待和利用GEO,成為了我們必然需要著重思考的重要課題。
一
相對于傳統意義上的打開一個網頁,輸入關鍵詞來搜索信息和產品的方式的繁瑣,隨著越來越多的人開始習慣于通過生成式AI來獲取信息,乃至產品的推薦。現在,只要你打開一個大模型的APP,只需要語音對話,不僅可以獲得相關的信息,而且還可以獲得相關的產品推薦。
于是,越來越多的流量,開始聚集在了AI搜索端。在這種情況下,很多企業開始將GEO看成是自家產品推廣的重點。根據國信證券的預測,2026年全球GEO市場規模將達到240億美元,國內市場的規模也將會達到111億元。
龐大的市場規模背后,一方面讓我們看到了整個市場對于GEO的強烈需求,另一方面讓我們看到了對于這一市場的監管,同樣迫在眉睫,勢在必行。
根據315晚會上,央視記者的調查顯示,多家GEO服務商在網絡上公開招攬客戶,宣稱可以幫助企業“優化AI搜索結果”。按照這些公司的說法,只要客戶支付費用,他們就能夠讓產品在多個主流AI大模型的回答中排名靠前,甚至成為AI推薦的“第一選擇”。
更讓人可氣的是,就算是虛構了一款產品,或者是虛構了該款產品所具備的某些功能,GEO依然可以通過不斷地投喂,訓練AI,從而讓其生成他們想要的內容,并且將這款虛構的產品或者功能排名靠前。
正是有人看中了其中的生意,于是開始打起了這方面的主意。
此次被點名的力擎GEO系統相關負責人直言,以手機品牌為例,AI推薦位置非常有限,通常只有5到10個名額,但市場上的手機品牌眾多,競爭極其激烈。很多企業一年投入上億元廣告費,與其這樣,不如花幾百萬元做“投毒”,效果反而更直接。
好端端的一個衍生于AI時代的新業務GEO,卻被人當成了一筆有利可圖的生意,不免讓人唏噓不已。然而,我們在感慨于此的同時,同樣對GEO這個行業有了一個全新的認識。如何用好,用對GEO,同樣成為了每一個人必然需要認真思考的重要課題。
二
事實上,早在被315曝光之前,GEO就已經成為了很多品牌的營銷重點。特別是對于很多海外的品牌而言,通過GEO的方式將自身的產品獲得優先的推薦和曝光,成為了優先選項。
之所以會出現這種情況,其中一個很重要的原因在于,傳統意義上的流量獲取成本開始不斷攀升,流量與轉化之間的不對等性同樣開始下降。這一現象,首先表現在了那些依賴于流量的跨境電商的身上。
后來,隨著以元寶、豆包、千問、文小言等一系列的大模型產品被人們所認識和熟識,特別是它們成為人們獲取信息的新渠道,國內市場的流量重心,同樣開始發生轉移。顯然,現在的大模型,業已取代傳統搜索成為了新的流量重心。
如何通過這些大模型來為自家的產品來獲得曝光和推薦,成為了越來越多的品牌的新選擇。正是在這種大背景下,GEO開始走到了人們面前。
透過GEO的興起與火爆,我們看到的是,以AI為代表的新搜索開始取代傳統搜索的大趨勢,以及AI開始取代傳統的互聯網成為新的流量入口的新跡象。對于很多的品牌而言,如何積極擁抱GEO的大趨勢,通過將自家的產品在AI搜索當中獲得優先的曝光和推薦,自然是成為了它們獲得新的流量的關鍵所在。
三
然而,315晚會上所曝光的GEO亂象,同樣讓我們看到了在積極擁抱GEO同時,還需要秉持一種正向且積極的態度。即,GEO僅僅只是品牌在AI新時代獲得優先流量曝光和推薦的一種全新的手段,而非一種投機取巧的方式。
欲要做到這一點,最為根本的一點,還是要落腳在產品本身,通過好的產品,好的服務來衍生出好的內容,最終獲得優質且持續的流量沉淀。
換句話說,當AI開始在越來越多的場景和行業落地,特別是當AI所衍生出來的諸如GEO的新事物開始主導和改變人們的生產和生活,我們需要科學、客觀和合理地利用這些技術,讓它提升人們的生產和生活效率。同時,我們還需要強化對于這些技術的監管,確保它們不被不法分子利用,對消費者乃至品牌造成傷害。
說到底,我們還是需要針對GEO建立一套完整且科學的評價體系,并且讓這樣一種評價體系能夠甄別與分辨出那些通過給AI“投毒”來獲得虛假推薦的產品。比如,我們可以在AI抓取的內容當中加入甄別和溯源的機制,讓AI所抓取的內容做到有據可依,避免虛假信息的出現;再比如,我們可以對于GEO的服務商建立一系列的考評機制,讓那些從事虛假信息的AI“投毒者”無處可藏。
無論如何,GEO都不應當成為一個流量和品牌的圍獵場,而是應當成為一個真正能夠給用戶和消費者帶來真正便利的新事物。隨著人們對于GEO認識的逐步全面,特別是各大大模型平臺對于GEO的監管機制的完善,我們有理由相信在未來它將會更多地發揮出自身積極的功能和作用。
當GEO一夜成名,我們需要看到的是AI成為人們全新生活方式的大趨勢,更加應當看到的是,在這樣一個全新的背景下,流量和品牌之間需要建立的一種新關系。只有這樣,GEO才不會成為用戶和品牌的收割者,而是成為了兩者之間建立快速且高效的對接方式的新手段。
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