黃浦“3·15”化身“品質生活體驗館”

3月15日上午，在南京路步行街世紀廣場上的一臺橙擎機器人正靈活地揮動機械臂，向圍觀的人群揮手致意。這不是科技展，而是區市場監管局、區商務委與區消保委主辦的2026年“3·15”國際消費者權益日主題活動現場。

圍繞“提升消費品質”年度主題，政府部門搭臺，企業唱戲，把維權指引與品質服務融為一體，讓消費者在“體驗”中感受放心消費。

主會場一分為二，政府咨詢區里，區市場監管局、區法院、區檢察院、區司法局、區商務委、區糧儲局等部門一字排開，現場受理投訴、發放各類消費維權指引，有市民拿著剛買的保健品前來咨詢，工作人員現場支招，旁邊還設有食品快檢演示，引來不少人圍觀。

如果說咨詢區是“維權課堂”，那企業展示區就是“品質秀場”。泡泡瑪特的毛絨玩偶成了現場的“團寵”，年輕人圍著拍照打卡。

另一邊，上海市非物質文化遺產海派金銀琺瑯器制作技藝第四代傳承人陳徐奇大師現場推廣琺瑯技藝，展示琺瑯胸花、祈福包等非遺產品，亨得利、吳良材的技師則忙著為手表、眼鏡做保養。瑞幸咖啡的吧臺前排起小長隊，咖啡師一邊拉花一邊普及咖啡豆溯源知識。支付寶展區則通過互動小游戲，教市民識別消費陷阱。

沿著南京路往東，紫錦城門口的黃金珠寶分會場同樣人頭攢動。依托豫園地區黃金珠寶產業集聚優勢，市消保委黃金珠寶辦公室將專業檢測、權威咨詢、便民服務送到了市民“家門口”。

維權專區的專業機構教大家辨別真假寶石，不少市民拿著家里的“傳家寶”前來求證。

便民服務區同樣人氣火爆，老鳳祥、老廟黃金、中國黃金、周大生、上海金幣等品牌企業的工作人員正忙碌地為市民提供免費清洗、編繩、串珠服務。他們熟練地拆解首飾、清洗拋光、重新編織，一件件飾品在他們手中煥然一新。

此次活動讓消費維權可感可知，讓品質生活觸手可及，是“提升消費品質”主題的真正內涵。未來，黃浦將持續擦亮“放心消費在黃浦”的金字招牌，為國際消費中心城市建設注入更多溫度與活力。

來源：上海黃浦

編輯：陳曉