Z52、 Z63、 ZR小伙伴注意下！尼康多款產品突發召回！

致尊敬的尼康Z5II用戶通知

非常感謝您選用尼康產品。

我們確認，在部分Z5II產品中裝配的個別零件，可能在極少數情況下影響相關產品的正常使用。目前我們已確認對象產品的序列號范圍，并在此向您說明對應處理方式。

如您所購產品屬于本次涉及范圍，無論是否在保修期內，尼康將免費維修客戶的對象產品，并承擔往返運費。請在寄送前咨詢尼康客服支持中心服務熱線或請咨詢尼康售后服務網點。

需要特別說明的是：經確認，尼康映像儀器銷售（中國）有限公司及尼康中國大陸地區授權經銷渠道銷售的Z6III和ZR產品不屬于本次對象范圍，您可放心使用。但如果您是在非中國大陸地區購買的Z6III和ZR產品，且經查詢屬于本次公告所涉及的對象產品，我司將為您提供免費維修服務并承擔往返運費。

對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

【對象產品的確認】
為了便于確認是否屬于對象產品，請在以下方框內輸入產品序列號，并點擊“查詢”按鈕。根據您輸入的產品序列號將會顯示相應的結果，并按照顯示的結果進行對應。若查詢結果顯示不屬于對象產品，請您放心使用。

＞Z5II產品序列號確認

查詢地址：

https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr

打開相機的顯示屏并確認相機機身銘牌上7位數字的產品序列號，如上圖中的紅框所示。

尼康映像儀器銷售（中國）有限公司及尼康中國大陸地區授權經銷渠道銷售的Z6III和ZR產品不屬于本次對象范圍，您可放心使用。但如果您是在非中國大陸地區購買的Z6III和ZR產品，請在以下方框內輸入產品序列號，并點擊“查詢”按鈕。根據您輸入的產品序列號將會顯示相應的結果，并按照顯示的結果進行對應。若查詢結果顯示不屬于對象產品，請您放心使用。

＞ZR 產品序列號確認

查詢地址：

https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr

打開相機的顯示屏并確認相機機身銘牌上7位數字的產品序列號，如上圖中的紅框所示。

＞Z6III 產品序列號確認

查詢地址：

https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr

打開相機的顯示屏并確認相機機身銘牌上7位數字的產品序列號，如上圖中的紅框所示。

【免費維修服務申請方法】
您可以致電尼康客服支持中心服務熱線：400-820-1665（周一至周日 9:00–18:00，除夕 9:00–12:00），確認是否是對象產品。
您可以通過“尼康售后服務通”微信小程序進行申請，并將對象產品郵寄或直接送至尼康售后服務網點。

尼康映像儀器銷售（中國）有限公司